善于傾聽少尷尬

于佳琪

央視欄目組來我的家鄉舒蘭市，拍一檔反映當地文化的節目，我所在的作協做了很多協助工作。按照央視編導的要求，要拍攝一組關于本地20世紀80年代文學活動的一些鏡頭，這些寶貴的資料，只有一位老作家手里才有留存。老作家原來住在本地，后來被上級文化部門調走了，經過多方面努力，終于聯系上了老作家，老作家也非常高興，表示愿意為家鄉的文化發展盡自己的綿薄之力。

為了迎接老作家的歸來，作協特意組織了一場詩會，老作家不遠幾百里路按時趕到會場。央視欄目組采訪老作家之后，還要采訪幾個人，按照時間安排要現場錄制老作家講課的情景，離開故鄉多年，老作家心情也十分激動，便興致勃勃講了起來，大家也聽得意猶未盡。正在這時，有個“領導”拿起話筒，打斷了老作家的講課，說時間不早了，后面還有很多安排。老作家的講課被迫停止了，現場氣氛有一些尷尬。會后，也不知道什么時候，老作家悄悄地離開了現場。因為對老作家的采訪沒有完成，后來劇組又幾經周折趕到老作家的家中，終于完成了采訪。

在網絡時代迅猛發展的今天，QQ群與微信群成了第二個聊天場所，極大地方便了大家交流感情。我經常在報刊上發表作品，最近又有文章見報，我突然想展現一下自己，恰好發現同學微信群里正在聊一個關于敬老的話題，同學們都在線，這是一個展現自我的好機會，我便將文章發表的喜訊在微信群里說了一下，原本以為會得到同學們的點贊，可是我橫插進來之后，同學群里卻喝彩之聲寥寥。

對這些經歷反思之后，我發覺善于傾聽的重要性。人與人要想友好相處，既需要傾訴衷腸，也需要認真傾聽，二者對溝通思想、加深感情、增進友誼、祛除煩惱是缺一不可的。生活中，不合時宜地打斷別人談話的人是多么令傾訴者反感，是多么不受人歡迎，而善于傾聽者的一個微笑、一次點頭，卻能使傾訴者心曠神怡、眉飛色舞，說話更有激情，更加滔滔不絕，更有思想的火花不時迸發，傾聽者與傾訴者無形中達成的這種默契極為可貴，能加深彼此的感情，使人際關系日益趨于和諧。

我們不但要做一個善于傾訴者，也應成為一個受人喜歡的傾聽者，在需要傾訴時縱情傾訴，在需要傾聽時真誠傾聽，這樣不但可以改善人際關系，而且能夠學到別人的長處和寶貴的經驗。同時，要認識到傾聽對于交際的重要作用。因為傾聽，并不意味著你的知識淺薄，而是一種可貴的修養，是你對傾訴者的尊重與欽佩;傾聽并不代表你虛偽奉承，而是一種迷人的風度，是你對傾訴者的理解與認同;傾聽，并不象征著你缺乏膽識，而是一種謙遜的品德，是你對傾訴者的鼓勵與期待。在傾聽中融洽彼此的關系，何樂而不為呢？

（編輯/張金余）