關于開展乳品企業危機公關培訓的通知

為提高中國乳品企業的市場競爭能力，提升中國乳品企業的經營觀念，同時充分發揮乳品工業委員會的職能，以服務乳品行業和企業為宗旨，《中國乳業》雜志社與北京普天盛道企業策劃有限公司聯合開展乳品企業培訓工作，以打造中國乳品行業“戰略、營銷、品牌、公關、管理”培訓平臺。第一期培訓以“乳品企業危機公關”為主題。現將有關事宜通知如下：

一、培訓時間和地點

5月中下旬，培訓時間2天；

培訓地點：北京（具體時間和酒店另行通知）。

二、組織機構

主辦單位：

《中國乳業》雜志社

北京普天盛道企業策劃有限公司支持單位：

中國奶業協會乳品工業委員會

三、培訓對象

乳品企業董事長、總經理；市場總監、公關總監等。

四、培訓人數

每期30人以內，每家企業不超過3人。

五、培訓主題

中國乳品企業如何應對危機公關

六、培訓內容

◎ 認識中國的媒體：全面分析中國傳媒形態和特點，重點介紹網絡媒體在危機處理中的爆炸性作用。

◎ 危機處理策略：對常見的危機進行分類；危機預警、危機處理、以及將危機轉化為機遇進行理論分析；介紹如何制定企業危機指數；講解如何設立危機新聞發言人制度；講解危機36計，以及常見的危機處理實戰策略。

◎ 危機案例分析：全面分析2004年阜陽“劣質奶粉事件”、2008年“嬰幼兒奶粉事件”、2010年激素門事件、2011年黃曲霉毒素事件等乳業案例的解決優缺點；全面分析達芬奇事件、瘦肉精事件解決的優缺點。

七、培訓方式

采取“封閉式培訓、論壇培訓、互動培訓、案例培訓”等方式展開。

八、相關費用

6800元/人，含餐費、會議室費、資料費、調研費、專家講課費、會議組織費等。交通費和住宿費自理。

九、授課專家及簡介

本期培訓由北京普天盛道企業策劃有限公司董事長，中國十大策劃專家、中國商學院聯盟發起人、品牌中國聯盟核心專家雷永軍先生作專題培訓。

雷永軍從1998年開始研究危機公關，并在1999年發表論文《危機公關怎么做》，在行業引起非常大的反響。后投身中國乳業的營銷策劃工作，服務了多家乳品企業。全程見證了2004年阜陽“劣質奶粉事件”、2008年“嬰幼兒奶粉事件”、2010年激素門事件、2011年黃曲霉毒素事件等中國乳業最大的幾件危機公關事件。其在理論和實踐中總結的經驗，非常適合中國乳品企業的學習。

雷永軍的危機公關理論先后給國資委、國家電網、中國電力投資集團、品牌中國聯盟等上百家企業和單位進行培訓，收到良好的效果。希望通過這次培訓，提升整個中國乳品行業的危機公關能力。

十、報名方式

請將報名表發至《中國乳業》編輯部：

聯系人：楊 俐 陳曉明

電 話：010-82106772，82109890

傳 真：010-82106772

E-mail：yangli@caas.net.cn； zhgry@mail.caas.net.cn附件：

注：報名表請發送至zhgry@mail.caas.net.cn或傳真至 010-82106772；此表復制有效。