黃濤



說到圖書館,大家都覺得功能不外乎是查詢資料和借閱圖書兩類。在我國,中學圖書館主要定位于此:上課時間,幾個老師在查詢資料、閱讀雜志;放學時候,學生們蜂擁而至還書借書。與社會圖書館功能的重疊,使得我國中學圖書館變成一個冷門部門,圖書館老師的成就感較低。今年上半年我赴美國紐約市郊Scarsdale學區研修,也到美國東部幾個主要城市游覽,有機會參觀國會圖書館、社區小學圖書館,感受到美國社會完備的圖書館系統,也體驗到美國學校圖書館完善的功能定位和先進的服務意識。
以紐約市為例,圖書館系統非常發達,其大小公共圖書館從編目、檢索到出納已經全部數據化。讀者來到圖書館就像來到一個信息的大集市,通過電腦聯網可以在任何一個社區圖書館內檢索到主館的所有信息。市民如有任何信息方面的需要,都可以先到圖書館。每一個專業圖書館員都必須熟知各種信息查詢的渠道。完備的圖書館系統與大眾濃厚的圖書館意識是相對應的。圖書館往往是社區的文化、娛樂、信息中心。美國的公立學校圖書館,位于社會圖書館系統的末梢,但功能很全面,發揮著極為重要的作用,為社會培養了一批批學習意識濃厚的公民。
下面以Scarsdale高中圖書館為例談談美國學校圖書館的功能。該學區包含五所小學、一所初中和一所高中,每所學校都有圖書館。小學圖書館主要培養學生的閱讀習慣。初中圖書館規模更大,功能更加豐富。而到了高中,學校圖書館儼然成為學校的學術中心、學習中心,是整個學校最熱鬧的地方。
由于他們實行的是選課走班制,從第一節課開始,圖書館就成為無課的學生最好的學習場所。每天早上七點半后,這里已經是一片緊張的學習景象,直到下午三點放學。除了獨自學習的學生,在這里參與“team work”的學生也很多。Team work是美國中學教學的一大特色,很多的項目都由團隊來完成。圖書館配合這一需求,設有專門的工作室或者工作臺。工作室是獨立房間,里面的設施一應俱全,包括網絡信號、電子白板、圓桌、顯示器等,學生使用前要預約。工作臺則是開放的圓桌,小組成員可以坐在桌子邊,小聲討論。圖書館員此時的主要工作就是維持秩序,保持圖書館的安靜。
Scarsdale高中圖書館不但提供圖書借閱服務,還在圖書館最好的區域提供了網絡平臺,供學生自由查閱資料。這樣不但方便學生使用,也方便了圖書館老師管理。就在眾目睽睽之下使用電腦,誰還會上不該上的網頁?圖書館還給一些專業數據公司付費,讓每個學生擁有帳號可以登錄一些著名的專業信息網站查閱資料,以完成老師布置的專業性很強的作業。這個費用占據了每年預算的一大部分。此外,圖書館提供了一個自助復印機,塞入5美分,就可以復印一份資料。
圖書館員是最好的信息向導。無論學生提出怎樣的查找要求,圖書館員都能告訴學生去哪個書架或哪個專業網站尋找。如果圖書館提供不了信息,圖書館員會向更大的圖書館咨詢,直到找到學生要的資料。
圖書館直接服務于教學,這是我參觀時最大的體會。Scarsdale高中圖書館有兩個網絡課室,開學初,這兩個課室就會被各科老師預約,有的使用一兩天,有的使用一兩周。例如,化學老師Tom要求學生完成研究性學習“人攝入微量元素的研究”。他在申請課室時,告訴圖書館員具體的學習要求,圖書館員根據研究目標做出了如下指引:列舉參考書目共14種;提供已經付費的在線數據庫地址;提供相關的免費網址。館員要提前準備好所有的設備,包括網絡、電子白板、白板等。第一節課,圖書館員先介紹不同書目(網址)的重點內容,并回答學生的內容。之后,圖書館員要隨時為新的需求提供圖書或者網絡信息。又比如,音樂老師Mr.Cuk給作曲榮譽班的學生講授作曲知識,對于其中的一部分內容,他認為自己講得不夠權威,想邀請自己的大學老師來上一課,但大學老師在另外一個州,往返成本太高。于是,Mr.Cuk找到圖書館員,他們設計了一堂視頻連線課。在約定的時間,圖書館員調試好視頻軟件,大學老師出現在屏幕里,學生還是在課室中,不出校門就能享受一節高質量的課,而學區付出的成本也實現了最小化。
圖書館是學習中心、信息中心、教學服務中心,讓師生的教與學更便利,因此圖書館員備受師生尊重,工作成就感很高。圖書館長告訴我:“學校圖書館關門一天,學生就會感到失落;關門兩天,他們就會不適應;如果關門三天,那他們肯定會到校長那兒抗議去了。”
擔負著如此重要的職能、如此繁忙的工作,Scarsdale高中圖書館只有三個正式編制!一個館長、一個館員、一個秘書。根據繁忙程度,圖書館會臨聘幾個員工,而更多時候,是幾個學生家長志愿者在幫忙。這三個正式館員,平均年齡超過55歲,但他們業務純熟,保持著年輕人般的好奇心和活力,最重要的是,他們熱愛這項工作,為自己的工作自豪。他們總是設計一些難題趣題張貼在圖書館入口處挑戰年輕的學子們,他們是一屆屆校友對母校的美好回憶之一。
本欄責任編輯 魏文琦