高職工商企業管理專業人才培養目標與規格研究

【摘要】筆者在提出高職工商企業管理專業人才培養目標的確定依據與原則的基礎上，分析了湖北職業技術學院工商企業管理專業人才培養目標存在的問題，進而對該院工商企業管理專業人才培養目標提出了新的定位建議。

【關鍵詞】人才培養 目標研究 高職教育 工商企業管理專業

高等職業教育人才培養目標是高等職業教育人才培養活動中最為基本的又最為核心的問題。也是高等職業教育人才培養工作的出發點與歸宿。人才培養規格是指學校培養人才的質量標準。即各專業人才在知識、能力、素質等方面要達到的基本要求。研究高職工商企業管理專業人才培養目標，對于正確認識和理解當代高職教育理念，提高該專業人才培養質量和效率，更還地滿足社會經濟發展對該專業人才的需求，更好地解決當前大學生就業難和企業用人難的矛盾，具有非常重要的現實意義。

一、確立高職工商企業管理專業人才培養目標的基本依據

1.國家政策法規要求。具體包括1996年9月1日起施行的《中華人民共和國職業教育法》、1999年國務院批轉的教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》、2000年1月《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》、2001年1月《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》、2005年10月28日《國務院關于大力發展職業教育的決定》以及2006年12月《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等中關于高職教育人才培養目標與質量方面的要求。

2.市場需求。社會需求是職業教育發展的最大動力。武漢城市圈作為全國資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區之一，經過近幾年的建設和發展，圈區企業出現大規模快速發展，同時，企業對各級各類人才包括高職工商企業管理專業人才也提出了大量需求。

3.崗位職業標準。為了使高職工商企業管理專業的人才培養更好地適應經濟和社會發展的需要，就必須將職業標準融入課程標準之中，實現社會發展目標、專業人才培養目標和學生個人發展目標的融通，在課程教學中積極引入國家人力資源與社會保障部以及本專業相關行業建立的與本專業培養方向一致或相近的職業標準要求。

4.學生條件及其就業、發展需要。學生條件主要是指高職學生存在的基礎知識不足、學習方法欠缺、部分學生的學習習慣和學習態度不夠好等問題。學生就業與發展需要主要是指要有利于學生就業和發展。既要按照專業方向對學生進行專業知識、能力與素質的培養，又要注重“使學習者獲得在某一領域內的若干職業所需耍的廣泛知識和核心技能，使個人在選擇職業時不至于受到限制，且能在日后的職業生涯中從一個職業轉到另一個職業。”還要從教育的本質屬性出發，注重人的全面發展a加強學生的正確的人生觀、價值觀教育，培養提升學生學習能力以及誠信、愛崗敬業、勤奮等職業素養，為其職業發展奠定良好基礎。

二、確立高職工商企業管理專業人才培養目標的基本原則

確立高職工商企業管理專業人才培養目標應遵循明確性、符合性、科學性和動態性原則。其中，明確性是指培養目標須內容明確，具有很好的實踐指導性。符臺性是指培養目標既要符合國家高職教育政策法規要求，又要符合高職學生的實際情況。科學性是指目標內容設計應科學合理，既要考慮專業培養要求，也要具有良好的可執行性，還要將專業知識、技能與職業標準、素養要求有機融合。動態性是指培養目標要隨著社會經濟的發展變化而變化，隨著市場需求的變化而變化。

三、當前，我院工商企業管理專業人才培養目標與規格存在的主要問題

1.培養方向不明確。當前，我院工商企業管理專業的人才培養方向是面向企業基層管理崗位。這種面向定位很不明確。首先，企業可以按規模、性質、產品等進行多種形式的分類，不同類型的企業具有不同的管理特點。其次，企業的崗位可以按照其主要業務內容進行分類，如：采購、銷售、生產、質量、人力資源管理，等等。很顯然，我們是無法在三年的時間里培養出能滿足各崗位要求的人員的。再次，基層管理崗位有待明確。如果按照管理層次劃分標準來看，基層管理者是指在生產經營第一線的管理人員。他們負責將組織的決策在基層落實，制訂作業計劃，負責現場指揮與監督。如經營一線的班組長、工段長等。如果按照現代管理者的概念來看，管理者是指履行管理職能，對實現組織目標負有責任的人。這時的基層管理者就包括如：倉庫管理員、人力資源管理員、會計、行政后勤管理人員等。很顯然，在不同理解下的基層管理者的指向是不同的。

2.規格要求偏高。一方面，由于培養方向不明確，導致培養規格要求涉及企業管理方方面面，簡直就是全能型人才，這是不切實際的。另一方面，我們在具體規格要求上也是偏高的。如：在語言文字表達方面，能在不同場合恰當運用語言技巧與人有效溝通；能規范撰寫通知、報告、申請、方案、條例、辦法、總結等企業常用文書。而目前《應用語文》的課時只有72學時，4學時／周。很顯然，對于高職學生而言，計劃用72學時的時間讓學生達到上述規格要求是不切實際的。

3.沒有與職業標準相統一。《中華人民共和國職業教育法》總則第八條規定：“實施職業教育應當根據當地實際需要同國家制定的職業分類和職業等級標準相適應，實行學歷證書、培訓證書和職業資格證書制度”。2002年國家勞動和社會保障部、教育部、人事部聯合下發的《關于進一步推動職業學校實施職業資格證書制度的意見》明確指出：“在全社會實行學業證書、職業資格證書并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理專業還沒有將取得相應的職業技能資格證作為人才培養目標與規格的硬要求。學生對考取相應的職業技能資格證的作用意義缺乏認識，考證的積極性不高，參與考證的學生數和通過率還均不高。

四、對我院工商企業管理專業人才培養目標與規格的新定位

1.服務面向單位定位。據有關調查數據顯示，畢業生就業的單位包括民營企業、國營企業和行政、事業單位。其中，約82％的為民營企業。約6％的為國有企業。約10％的為行政、事業單位，自主創業的約占2％。為此，我們可以將該專業的服務面向定位為民營企業。

2.培養方向定位。據畢業生就業情況調查數據顯示，畢業生的就業崗位分布雖然比較廣泛，但以銷售員(含客服)、人力資源管理員、質檢員和生產計劃員崗位為主，依次各占56％、12％、12％和7％。另據企業對高職工商企業管理專業人才需求調查數據顯示，高職工商企業管理專業畢業生的可就業的崗位比較廣泛，但以銷售崗位、人力資源管理崗位和倉管員、質檢員為主，所占比例依次分別為67.7％、48.4％、38.7％、35.5％。為此，我們可以將該專業的人才培養方向定位為：銷售、人力資源管理等。

3.人才層次定位。據調查數據顯示，100％的被調查畢業生和企業都認為，高職工商企業管理專業的畢業生應該從基層干起。這里，需要說明的是：這里所說的基層實際是業務操作者，如人事干事、倉庫管理員、銷售員等。他們屬于企業員工層，并不是一般意義上的管理層。我們認為，畢業生從基層干起，這是鍛煉需要，但這并不等于要求他們扎根基層。否則，那就與中職人才沒有區別。高職學生應該有一定的發展潛力和合理的成長預期。為此，我們可將人才層次定位為：企業中、基層管理者。即，我們應面向企業包括員工、班組長(業務主管)、部門主管等三個層次培養人才。學生畢業后首先能很快適應相應員工崗位工作要求，經過一定時間的熟悉鍛煉后，能很好地成長為班組長、業務主管，甚至是部門主管等。

4.通用知識與技能要求。據調查數據顯示，在通用知識與能力方面。用人單位最關注的前五位是溝通表達、計算機應用、統計分析、常用文書寫作、信息收集整理等方面的知識與能力。為此，我們應圍繞這些知識與技能設計通用知識與能力規格要求。

5.專業知識與能力要求。在專業知識與能力方面，要根據專業人才的培養方向定位和受用人單位需求共同決定。按照新的培養方向定位，應重點培養學生在市場營銷、人力資源管理管理方面的知識與技能。

6.基本素質要求。據有關調查數據顯示，用人單位最希望畢業生具有良好的團隊合作能力、能吃苦耐勞、良好的職業道德、良好的學習能力和較強的獨立工作能力。它們的當選率依次分別為77.4％、77.4％、67.7％、64.5％和48.4％。為此，我們在培養學生的知識與能力時。還要通過開設第二課堂、合適的必修課程和選修課程等，對學生進行以上素質的培養。

7，對職業資格證要求。首先，要按照我國高職教育的有關政策法規要求，將“雙證書制度”納入本專業人才培養目標管理。對于我院工商企業管理專業而言，具體應包括計算機應用和英語應用等級證書和市場營銷經理、人力資源管理師、物流管理師和內部質量管理體系審核員等職業資格證書。其次，對于證書的等級，主要是結合高職學生的基礎及實際應用需求來定。其中，對于計算機應用應取得國家二級等級證書，對于英語應用應取得三級等級證書，對于人力資源管理師和市場營銷經理資格證可定位為中級，對于物流管理資格證可定位為助理級，對于質量管理員資格證可定位為質量管理體系內審員證書和初級質量管理員證書。再次，在各類證書的頒發組織要求方面，盡量選擇由人力資源和社會保障部組織考核的證書以及公認的權威社會組織頒發的證書。