電子商務規劃與應用課程“虛實結合\\三位一體”立體式項目化教學設計

【摘要】提出“虛實結合、三位一體”立體式項目化課程教學設計方案，并分別從課程項目設計、教學內容、教學模式、教學方法、考核方法等方面予以闡述。

【關鍵詞】電子商務規劃與應用課程 “虛實結合、三位一體” 立體式 項目化 教學設計

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450－9889(2012)03c－0129－02

電子商務規劃與應用課程是高職電子商務專業的一門核心課程。傳統教學設計的弊端主要表現為以下幾個方面：實踐教學以模擬和驗證為主，針對性和時效性不強，學生很難真正產生企業工作的職業技能、真實感受和應變能力；以知識為本位，注重傳授科學知識和理論，教學內容的設計不能較好地體現職業性和實用性；教學方法上以教師、教材為中心，學生多數處于被動學習狀態，學習積極性不高。這些問題影響了電子商務規劃與應用課程的教學質量，無法滿足高職電子商務專業高端技能型人才培養的要求，必須進行改革。

一、課程教學設計的理念

針對上述教學設計弊端，廣西水利電力職業技術學院對電子商務規劃與應用課程進行改革，課程設計以培養學生“網絡貿易活動能力、網上創業策劃能力和中小企業電子商務應用方案的規劃設計能力”為核心，以校企合作、工學結合的模式進行工作項目和工作任務設計，基于完整的職業行動和崗位工作任務設計、序化教學內容，突出以學生為中心的教學理念，以“虛實結合、三位一體”的立體式項目化教學設計實現課程的教、學、做一體化。

二、“虛實結合、三位一體”立體式項目化教學設計方案

(一)校企合作，設計雙線并行的課程項目。課程團隊與行業企業深入研討、密切合作，在教學設計上確立以培養學生職業能力為主體的課程教學目標，通過課內“中小企業電子商務應用策劃”和課外“網上創業策劃”兩個全真項目雙線并行的課程項目，把項目運作所需知識和技能與教學內容有機結合，把課堂教學與崗位操作有機結合，項目實施貫穿整個課程教學活動過程，實現對學生中小企業電子商務應用方案的規劃設計能力、網絡貿易活動能力和網上創業策劃能力三項職業能力的培養。其中，中小企業電子商務應用策劃項目為課內項目，以真實企業——廣西南寧正海商貿公司的電子商務應用為背景，要求學生為該公司設計電子商務應用的策劃方案。課內項目由教師指導學生在課內一起完成，項目的實施涵蓋課程所有的教學內容，滿足課程教學的培養目標。網上創業策劃項目為課外項目，要求學生選擇校企合作企業產品或自行選擇產品，在校園電子商務平臺“天天來店”網站上進行網上創業策劃。課外項目由學生在課外獨立完成，項目的實施是課程能力目標——中小企業電子商務應用方案的規劃設計能力的遷移，培養和提升學生的網上交易和網絡營銷能力。

(二)根據課程職業能力培養目標，基于崗位工作任務設計和序化教學內容。按照基于工作過程系統化的課程開發體系，基于企業電子商務應用的真實工作流程，創設真實企業背景下的教學情境，序化教學任務模塊，使課程設計更加貼近企業應用。

中小企業電子商務應用策劃項目要求學生能夠針對中小企業經營特點和目前的網絡營銷環境，以團隊為單位，為中小企業電子商務應用進行方案策劃(包括行業調研分析；企業電子商務交易模式及建站方案選擇；電子商務安全方案、資金流方案、物流方案設計；網站注冊備案等)，撰寫可操作性強的中小企業電子商務應用策劃書。具體如表1所示。充分體現電子商務領域的前沿技術和發展思路，為學生的專業學習打下堅實的基礎。同時注重學生對電子商務項目規劃等方面知識的學習，分階段分層次地將電子商務領域的最新理論、方法、技術融入其中，保證課程體系的完整性和前瞻性。

(三)依據課程設計理念，創新“虛實結合、三位一體”的立體式項目化教學模式。在課程教學中，使用“三位一體”教學系統開展立體式項目化教學，虛實結合，仿真全真并用，使學生全方位多角度地開展電子商務應用實踐。

“三位一體”是指以使用國家助理電子商務師實驗平臺、互聯網電子商務平臺(如阿里巴巴網站、淘寶網站等)和校園電子商務平臺“天天來店”網站三種教學系統有機結合的模式開展項目化教學。“虛實結合”是指虛擬仿真和真實全真實訓平臺結合應用。具體來講，電子商務規劃與應用課程融人工作過程導向的教學理念，采用仿真電子商務教學軟件(即國家助理電子商務師實驗平臺)，模擬電子商務企業業務流程，建立具有虛擬現實效果和仿真實訓效果的教學環境。利用該平臺，學生可進行認知性電子商務應用操作訓練，通過仿真環境下電子商務企業的實際過程進行業務操作，切實感受現代電子商務企業的具體工作流程和業務走向，真正認識電子商務企業中的各個工作環節和職能，為從事真實的電子商務應用工作奠定良好的基礎。

利用互聯網電子商務平臺，充分應用互聯網絡資源，學生可以根據真實企業項目背景完成課內項目的實踐操作訓練；與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司、廣西南寧正海商貿公司、廣西南寧梭爾網絡科技有限公司等企業合作，構建“天天來店”工作室，結合校園電子商務平臺“天天來店”網站，在校內營造真實的電子商務工作環境和完整的電子商務體驗環境，通過公司化的運作機制吸引和引導學生參與真實電子商務項目的策劃、運營和管理工作，完成課外項目的實戰操作訓練，實現學習與工作情景一體化。具體如圖1所示。

(四)采用項目教學五步法組織課程教學。在每一項目教學中，課程采用五步法進行組織設計，實現“教、學、做”一體化深度融合，即提出任務－討論學習－應用訓練－成果展示－評價提煉。具體如圖2所示。

(五)課程考核過程化，學習成果可展示。課程構建以能力考核為中心、以過程考核為基礎的考核評價體系。由企業和課程團隊共同制定考核標準，以工作崗位能力作為考核依據，每個子項目均要求學生提交可展示的學習成果，根據學生在學習過程中對每個子項目的知識和技能掌握情況及完成任務的質量綜合考慮總評成績。

高職電子商務規劃與應用課程項目化教學設計，課程目標明確，突出服務地方經濟、培養區域適用人才的特點，創新性地提出“虛實結合、三位一體”的立體式項目化教學模式，使課程具有“雙線并行企業化、學習任務工作化、技能訓練實戰化、教學模式立體化、課程考核過程化、自主學習創業化”的鮮明特色，符合當前高職教育的新理念和新趨勢，對于完善課程建設、調動學生學習積極性有較大的推動作用，有利于促進學生知識技能素質的均衡發展和職業能力的整體提升。