組織內(nèi)關(guān)鍵人物對組織變革的影響

摘要：由于組織存在慣性壓力，從而會阻礙其進(jìn)行變革。本文根據(jù)組織慣性的理論觀點(diǎn)，從文獻(xiàn)分析入手，分析組織內(nèi)關(guān)鍵人物對組織變革的影響：積極的參與以降低組織運(yùn)作慣性，建設(shè)性的向上級建言以保存組織慣性中的有益部分，以及消極的抵制以維持原有的組織慣性。同時對組織領(lǐng)導(dǎo)人面對組織關(guān)鍵人物時應(yīng)有的因應(yīng)之道，提出對策與建議。

關(guān)鍵詞：組織變革；關(guān)鍵人物；組織慣性

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1502(2012)02－0115－05

一、前言

在組織變革的研究中，大型組織的變革困難，被稱為組織的“惰性”之一。部分大型企業(yè)、尤其是老企業(yè)，也常被學(xué)者貼上“保守的大本營”的標(biāo)簽而加以研究。同時，雖然學(xué)術(shù)界對于組織變革的探討已經(jīng)非常深入，但是研究重點(diǎn)較多關(guān)注于如何推動組織變革方案，以克服組織所遭遇的困境，這樣的研究方向，自然較少考慮到組織內(nèi)關(guān)鍵人物的影響力。因此，從組織內(nèi)關(guān)鍵人物的視角，結(jié)合組織慣性理論，了解關(guān)鍵人物對組織變革的應(yīng)對與影響，是推動組織變革時必須深入探究的問題之一。

組織是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)，由不同教育背景、地域文化背景、專業(yè)背景的成員所組成，成員間會因興趣、利益或情誼等關(guān)系，彼此產(chǎn)生互動，并自然而然地產(chǎn)生非正式領(lǐng)導(dǎo)人。這些領(lǐng)導(dǎo)人往往會成為意見領(lǐng)袖，向上反映該群體的意見與看法，作為改進(jìn)組織運(yùn)作的參考。所以，組織成員的互動行為能產(chǎn)生關(guān)鍵人物，而這些關(guān)鍵人物能帶動非正式組織的活動。……