高層管理團隊認知特征的研究綜述

摘要：高層管理團隊認知特征是直接影響團隊共享心智模型的重要因素，也在很大程度上決定了團對決策一致性和決策質量。將從認知特征的概念人手，綜述高管團隊認知特征的具體分類，以及有關高管團隊認知特征熱點研究，并指出了未來的研究方向。

關鍵詞：高層管理團隊；認知特征；認知能力

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A

組織面臨的變化和問題日益復雜，團隊決策逐漸取代個體決策成為組織應對問題的首選方法。高層管理團隊的戰略決策的優劣決定了組織績效的高低，而高管團隊的認知特征驅動著其戰略決策效率、質量和決策的一致性。因此，深入探討不同的高管團隊的認知特征對于團隊決策的關系研究和作用機制有著非常實際的現實要求和意義。

1 高管團隊認知特征的概念和分類

本文中關于高層團隊認知特征的定義總結了以往的研究和觀點，認為認知特征包括團隊同質認知能力、團隊認知需求、認知的穩定性、經驗認知的復雜性、附和性、外向性。在本文把認知特征分成了兩大類別，一是同質性認知，及團隊同質認知能力；二是異質性認知包括團隊認知需求、認知的穩定性、經驗認知復雜性、附和性、外向性。1，1團隊同質認知能力

團隊同質的認知能力是指每個成員都擁有的共同的一些能夠從復雜多變的環境中辨識對決策有用的信息，并運用于團隊決策中的能力。認知能力是指處理信息和學習知識的一種能力和過程(Hunter，1986)。……