知識經濟時代工作分析發展趨勢綜述及思考

摘要：知識經濟的到來對工作分析產生了一定的沖擊，對工作分析的未來發展趨勢進行了綜述，發現人的因素和環境的變化是未來工作分析要考慮的重點，并對工作分析中的需求和任務界限提出了新的思考。

關鍵詞：知識經濟；工作分析；發展趨勢

中圖分類號：F224 文獻標志碼：A

伴隨著網絡信息技術的發展，作為市場競爭基本要素的組織，為了適應競爭環境的劇烈變化，紛紛實施機構變革與流程再造，組織內外環境的變化帶來工作性質、內容、工作方式等的變化，復合型工作紛紛涌現，操作性、知識技能單一性的工作逐漸減少，工作內涵不斷變化，職責的不確定性大大增加。正如《知識經濟》一書的Dale Neef所說：“以知識為基礎的經濟，意味著從嚴格支配雇員做簡單勞動的復雜組織，逐漸向高度信任個人做復雜工作的簡單組織轉變。”這一系列變化必然帶來對工作分析的沖擊，工作分析面臨著巨大的挑戰。與此同時，工作分析這項工作在西方已經推行很長時間了，而在我國尚處于初級階段，與歐美企業相比，研究和應用都存在很大差距。究其原因還在于一些人對這些概念和理念存在認識問題，有些企業雖然在這方面做了一些工作，但做成以后卻無法應用。

工作分析又稱職位分析、職務分析、崗位分析，是通過一定的方法對該項工作的有關信息進行收集、整理、分析和綜合的一個系統過程。在這個過程中，通過全面的梳理從而發現目前工作中存在的相關問題，同時也為人力資源管理其他職能奠定一個基礎，這是工作分析與設計的重要意義之一。……