黃偉明的實體店開在了杭州。
雖然一直以來,黃也在設(shè)法避開工商、公安的潛在打擊,但他比較開心的是,生意還算不錯。
為能與記者達(dá)成這筆不算太小的買賣,黃偉明極力游說記者早下決斷,因為,“買誰的,都差不多,價格呢,咱可以再商量。”
黃偉明說,他和他的朋友,去海南旅游時,在免稅店仔細(xì)對比過,他的貨和那些真貨,幾無差別。唯一稍欠缺的,可能是真品上的條形碼,這個東西,他們做不出來。至于其他,比如代購發(fā)票,完全可以亂真。
在箱包A貨這一層面,黃的主打產(chǎn)品是LV、GUCCI和香奈兒三種。他拿起一款GUCCI流蘇女包舉例并力圖打動記者說,這款產(chǎn)品,是A貨中的頂級,絕對“一比一”,真品售價兩萬多,他這里,一口價,380元。
關(guān)于實體店的銷售經(jīng)驗,黃偉明直言,首先,要告知顧客,一分錢一分貨,真品好幾萬吶,他這幾百而已嘛。其次,講明這是仿貨中的最高級,版型與真品完全一致,用料頭層牛皮,一比一。然后,不用多說了,買不買,全看對方心情。
黃偉明介紹說,就LV、GUCCI等名包而言,若嚴(yán)格劃分,A貨亦有如下幾個等級梯次:一比一、超A、A+、A--,A-,B。“一比一”,在奢侈品仿貨中,用料最好最講究。顧名思義,產(chǎn)品完全對得上真品原版。超A稍遜,也基本對版。A+再降一級,仍能保證全部為頭層牛皮。A貨及以下,只能是犀牛皮了。B貨最差,在市場上,幾十塊錢即可買到。
黃對記者敞開心扉,暢談了他的生意經(jīng)。
他說,實體店A貨售價,定多少才最合適,這一方面要看所在城市和當(dāng)?shù)叵M水準(zhǔn),另一方面還要看是在市中心還是市郊。若在市中心,還要看店面裝修是否豪華,裝修好一點的,賣到六七百沒問題。“拿到夜市去賣,500的叫價100,都不會有人買。嫌貴。”
算下來,黃偉明杭州A貨實體店箱包售價,平均在400元左右。
黃說,在杭州,A貨混搭其他正規(guī)箱包擺賣,起碼在他的店內(nèi),從未出現(xiàn)過被查被罰的情況。
相較之下,在上海做A貨生意的趙航夫妻,就顯得謹(jǐn)慎得多了。
記者與趙幾次約訪,都被婉拒。他說,要么你在網(wǎng)上下單,要么你就找別家去買吧。
記者得知,趙航夫妻先前在上海開過實體店,躲躲藏藏一段時間后,他們把所有商品,都搬到了淘寶頁面上。即便如此,趙還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。
趙對拒訪的解釋是,上海就假貨的打擊非常嚴(yán)厲,便衣也多,他難以保障見面的人不是個“鉤子”。
正因此,趙現(xiàn)在的對策是,要么只做熟客生意,比如親戚朋友,可以到家里拿貨,要么只在網(wǎng)上銷售,比如記者這樣的。
在趙看來,網(wǎng)上交易,出事概率低,即便出事,無非關(guān)店跑路而已,而且開網(wǎng)店的身份證信息,完全可以作假,追查起來也難。
趙航雇了兩個小姑娘做他的幫手。她們每天按時上線,幫他回答淘寶上各個買家的各種問題。
除了涉及貨源和賣家所在地的問題一概避開之外,趙對這兩個小客服也做了諸多培訓(xùn)。比如,初購者關(guān)于他店內(nèi)LV箱包低價的迷惑。趙告知她們,可以解釋說,這批貨是從香港代購的,還可以說,是從香港走私的,若碰上懂行的,直接承認(rèn)高仿,但絕不說“A貨”,而是“一比一”。
趙的主營產(chǎn)品是皮帶,LV、GUCCI的居多。依照他的講述,該系列商品,全部按真品仿制,絕非印上個LOGO、配上個金屬件而已。
鑒于記者幾次要求與之面談,為做成這單生意,趙在電話中語帶誠懇地建議記者說,你登陸我的網(wǎng)店,看準(zhǔn)哪個就下單,貨到付款,收貨后你覺得不滿意,可以退給我,不用付一分錢,如果滿意,再付款給快遞,效果與面談一樣。
為證明他的產(chǎn)品勝出其他店家一籌,趙說,你可以買我?guī)讞l,再買其他家?guī)讞l,對比一下就清楚了,反正都不用你花錢。
“LV 318元這款,10條以上,最低280元。還貴啊。那你說個價。260行不行。”趙再度旁敲側(cè)擊稱,該款皮帶真品,國內(nèi)售假3000多,香港售假5000多港幣。
“而且,我們絕對是一比一。”趙繼續(xù)補充說。
“廠家直銷呢,你打算要多少。”得悉記者批量采購,黃怡青立刻來了精神。
“像你這樣的客戶,我這里不少,很多都是多年的老朋友了。價格肯定優(yōu)惠的啦。”言畢,黃熱情推銷起來。
“我們主要靠銷量,價格已經(jīng)很低了。比如愛馬仕178元促銷的這款女包,以及228元愛馬仕鉑金35B這款,一次性各拿十個以上,可以各降50元。”
她決定現(xiàn)身說法以鼓動記者。
黃說,她在老家湖北大冶的街上,在一個精品店里,看到了一個LV女包,要價1000多,而與之完全相同的一款,她的淘寶售價,是200元左右。
“你把貨拿去,可以跟顧客說,這是一比一精仿的,選料是變色牛皮。如果他不相信,你就當(dāng)場演示給他看嘛,灑一滴水上去,當(dāng)場變色的。水干了之后,顏色會再變回來。另外,你就說,這拉鏈,是進(jìn)口五金件,不褪色。”
饒是如此,黃怡青還是覺得,現(xiàn)在的確有很多人不太喜歡這些名包尤其A貨了。因為,大街上的確太多太泛濫了。
與廣州諸多店鋪老板的感受大同小異,黃怡青的體會是,雖然廣州也打擊A貨,但還是會有很多地方公開擺賣,只要店內(nèi)商品非全部仿冒,便無太大查處風(fēng)險。
關(guān)于實體店A貨定價的問題,黃反倒覺得,在那些信息稍閉塞而消費水平又不算差的地方,不妨叫價高一些——一兩千能賣出去的,就不要兩三百出手,定價因人而異,有錢人,能宰就宰。
黃稱,在她店內(nèi),她也曾賣出過1000多塊的高價。
黃有個鄂爾多斯客戶,每月至少要從她手上拿四五個LV或GUCCI箱包。據(jù)她推測,該客戶極可能是轉(zhuǎn)手倒賣。
“有一次,這個客戶,在旺旺上和我說,他要買幾個包包。結(jié)果剛談完,不知怎么,他把他和別人的聊天記錄,發(fā)錯對象復(fù)制給我了。他和對方說,這個包多少錢,那個包多少錢。其實,他從我這里拿貨,才200來塊,可他卻說800多。”
黃的小店,亦常有來自非洲的客人光顧。有時,他們會一口氣買上十來個。交流得知,都是準(zhǔn)備拿回國內(nèi)轉(zhuǎn)賣的。
對于A貨制售的風(fēng)險,黃怡青說,2011年底,臨近春節(jié)前,工商局也到各檔口看了看,然后很快就離開了,基本所有店鋪都沒事。
另外,黃怡青覺得,淘寶對A貨店鋪的打擊,時松,時緊,店家要看運氣。
比較線上和線下A貨的銷售,黃怡青的體會是:實體店的銷售,直來直去,對方覺得好,價格也合適,就買了,退換貨較少。但實體店多受嚴(yán)厲打擊,有風(fēng)險。網(wǎng)上交易,客戶多為年輕人,年齡在20~40歲,學(xué)生和上班族,收入中高端、年齡再長些的消費者,不會選擇網(wǎng)購。網(wǎng)購會有退換貨,但受查風(fēng)險小。
記者聯(lián)系到一位在廣州做勞力士等名表A貨生意的老板。
該老板一年來,已連續(xù)三次被查處,他的多個倉庫被端掉,損失可謂慘重。如今,像該行業(yè)其他多數(shù)從業(yè)者一樣,他也選擇了轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,謝絕當(dāng)面交流和交易。
“這些貨,你在網(wǎng)上看一下就可以了,都是高清數(shù)碼相機(jī)實物拍攝的,和倉庫里的貨一樣。”
該老板對記者介紹說,他手上的勞力士、浪琴等A貨腕表,價格平均300元左右,機(jī)械表居多,半月退貨,三年保修。
A貨如何兌現(xiàn)保修承諾呢,該老板稱,“有我手機(jī)號,就能找到我。”