摘 要:營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的高低,已成為決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。面對新的發(fā)展形勢和要求,煤炭企業(yè)必須把加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺上重要日程,通過建立科學(xué)、完整的管理體系,打造一流人才高地,從而在競爭中牢牢掌握發(fā)展的主動權(quán)。
關(guān)鍵詞:市場營銷 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 意義 思路
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)05-277-02
市場營銷工作是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié),也是企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)能力的集中反映。當(dāng)前,隨著煤炭市場的不斷發(fā)展與深化,煤炭企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境更趨復(fù)雜,營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的高低,已成為決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。面對新的發(fā)展形勢和要求,煤炭企業(yè)必須把加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺上重要日程,通過建立科學(xué)、完整的管理體系,打造一流人才高地,從而在競爭中牢牢掌握發(fā)展的主動權(quán)。
一、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
在企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中,只有明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義,切實(shí)把這項(xiàng)工作付之于行動,才能取得一定的實(shí)效。
1.能夠深化客戶合作關(guān)系。營銷團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)市場一線的“排頭兵”,對穩(wěn)定和擴(kuò)大銷售市場、深化與客戶合作關(guān)系,發(fā)揮著重要作用。因此,加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升營銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),可以最大限度地挖掘市場潛力,抓住商機(jī),做大做強(qiáng)市場。在服務(wù)工作中,可以更好地做到人性化、個性化、規(guī)范化和長效化,牢牢抓住市場主動權(quán),抓住核心客戶,抓住銷售和發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏發(fā)展。
2.能夠提高市場競爭力。當(dāng)前,隨著煤炭市場化程度越來越高,煤炭企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)已從過去單純追求銷售數(shù)量的增加,轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾陂L久的占領(lǐng)市場陣地,在滿足用戶需求中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。從這個意義上說,煤炭企業(yè)的競爭,突出的問題就是煤炭市場的競爭,根本在于是否擁有一支高素質(zhì)的市場營銷團(tuán)隊(duì)。只有具備高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,才能準(zhǔn)確把握市場脈搏,制定正確的營銷策略,從而靈敏地捕捉市場,利用市場,最終有效地控制市場,取得營銷工作的主動權(quán),提升企業(yè)市場競爭力。以中平能化集團(tuán)為例,所處的地區(qū)面臨缺煤的華中、華南及華東地區(qū)。區(qū)域優(yōu)勢明顯、交通便捷,生產(chǎn)的煤炭在中原、華中、華南一帶享譽(yù)頗高。