商貿企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略與核心競爭力培養(yǎng)

　　 摘 要:多元化經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)增強實力常用的手段，核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須具備的能力。文章認為，以企業(yè)核心競爭力為基礎，實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉，也是培養(yǎng)和維護企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)核心競爭力和多元化戰(zhàn)略應有機地結合起來，在業(yè)務整合中強化核心能力，才能更好促進商貿企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
　　 關鍵詞:多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 核心競爭力 整合 商貿企業(yè)
　　 中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
　　 文章編號:1004-4914（2012）05-269-02
　　
　　 在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)只有積極提升核心競爭力，同時通過多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的合理應用，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。杭州市土特產集團公司作為一家始創(chuàng)于上世紀50年代的商貿企業(yè)，進入21世紀，在銳意體制改革的基礎上，調整優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力于通過發(fā)掘資源優(yōu)勢，在多元化經(jīng)營的過程中，注重主業(yè)優(yōu)勢的打造，有效提升企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益和核心競爭力，目前集團公司已經(jīng)發(fā)展成為一家具有較強競爭力的現(xiàn)代商貿企業(yè)，躋身于浙江省供銷社系統(tǒng)“十強社有企業(yè)”和全國供銷社系統(tǒng)“百強企業(yè)”行列。
　　 一、企業(yè)核心競爭力
　　 1.企業(yè)核心競爭力的內涵。企業(yè)核心競爭力是美國著名戰(zhàn)略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。它是指企業(yè)長期累積形成并特有的，能使企業(yè)在某一領域中持續(xù)具有的競爭優(yōu)勢，是其他企業(yè)所沒有或不及的，能夠為企業(yè)獲得較大的差別利益、為企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的能力的核心能力。其特點是：具有獨特性、領先性和持久性，同時具備自身的業(yè)務拓展能力和為客戶實現(xiàn)價值的能力。
　　 2.本公司核心競爭力的體現(xiàn)。目前，杭州市土特產集團公司已擁有一支戰(zhàn)略眼光遠、決策能力強、業(yè)務素質高、協(xié)作精神好的優(yōu)秀管理團隊。企業(yè)堅持以人為本、重視企業(yè)文化建設，為每位員工提供充分拓展自我價值的發(fā)展空間，并激發(fā)了全體員工尤其是廣大專業(yè)經(jīng)營管理人員和一線員工學知識、學技能、比貢獻的積極性和主動性。通過不斷推進企業(yè)機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為打造和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證。
　　 獨特性。主要表現(xiàn)為有獨特的企業(yè)文化、有較強的市場開拓優(yōu)勢、以及在經(jīng)營管理、產品營銷等方面擁有一大批具有較高專業(yè)水平、豐富工作經(jīng)驗的經(jīng)營和管理人才，這些都是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、具有恒久活力的重要發(fā)展基礎。
　　 領先性。主要表現(xiàn)為觀念的領先，企業(yè)人才儲備充足，還有一支訓練有素、技能嫻熟、能夠適應現(xiàn)代營銷和專業(yè)經(jīng)營管理需要的員工隊伍；管理技術的領先，即指企業(yè)在經(jīng)營領域已經(jīng)形成了信息化管理的技術優(yōu)勢；市場的領先，即指企業(yè)已經(jīng)建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡和擁有的市場份額。
　　 持久性。主要表現(xiàn)為企業(yè)在近10多年的經(jīng)營發(fā)展過程中，與中石油、中石化、中策橡膠、娃哈哈等國內知名大企業(yè)集團，建立了旨在雙贏的長期戰(zhàn)略合作經(jīng)營關系，積累了豐富的與國內知名大企業(yè)交往洽談和合作的經(jīng)驗，因此企業(yè)具有長期與國內知名企業(yè)合作的優(yōu)勢。
　　 二、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略含義及其優(yōu)勢
　　 1.企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的定義及其優(yōu)勢。多元化經(jīng)營最早是由美國著名的產品市場戰(zhàn)略專家安索夫于20世紀50年代提出來的。到了20世紀70年代，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在西方各國廣泛應用。多元化經(jīng)營是指企業(yè)在現(xiàn)有產品和業(yè)務的基礎上，向本行業(yè)以外發(fā)展，擴大業(yè)務范圍，向其他行業(yè)投資，使企業(yè)的人力、物力、財力等資源得到充分利用。
　　 實施多元化經(jīng)營，商貿企業(yè)能取得以下優(yōu)勢：
　　 首先，形成范圍經(jīng)濟。范圍經(jīng)濟是指企業(yè)在擴大經(jīng)營范圍，增加商品種類后使得單位成本的降低。多元化經(jīng)營，能使企業(yè)降低成本，具備商品差異化優(yōu)勢，還可利用原來的營銷資源銷售多種商品，憑借企業(yè)原有的品牌優(yōu)勢，為新品種開拓市場。
　　 其次，降低企業(yè)風險。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展變化，消費者需求呈現(xiàn)多樣性、層次性、流行性特點。現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，產品更新?lián)Q代和消費升級加快，企業(yè)的經(jīng)營風險加大。企業(yè)實施多元化經(jīng)營，調整經(jīng)營結構，向新興行業(yè)、新成長領域拓展，能降低企業(yè)整體風險。
　　 最后，挖掘企業(yè)潛力。一些企業(yè)多少存在資源利用不足的現(xiàn)象。采取多元化經(jīng)營則可充分挖掘這部分潛能，合理配置資源，提高資源利用效率，提高企業(yè)整體盈利能力。
　　 當然，多元化經(jīng)營也有不足之處，如專業(yè)人才缺乏、管理難度增加、經(jīng)營特色不鮮明和因經(jīng)營戰(zhàn)線過長導致的風險等。
　　 2.本公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的演化。伴隨著國家由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉變和發(fā)展的歷程，杭州市土特產公司自上世紀80年代以來，公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略演化經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：
　　 第一，1980年～2000年，拓展渠道，多元出擊，主要是依靠經(jīng)營渠道、成本優(yōu)勢，以市場為導向，一方面在傳統(tǒng)的專業(yè)化經(jīng)營上挖掘潛力，穩(wěn)固經(jīng)營；另一方面，在開發(fā)經(jīng)營新領域新品種上加大力度，為實施多元化經(jīng)營打下基礎。杭州市土特產公司由專業(yè)經(jīng)營竹木柴炭等日用雜品和棉麻茶繭等農副產品，逐步開拓并形成炊事機具、裝飾材料、摩托車、輕紡化纖原料、辦公自動化設備等多門類經(jīng)營格局。進入90年代以后，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，公司多門類經(jīng)營受到市場多渠道競爭的沖擊，幾經(jīng)沉浮。
　　 第二，2001年～2008年，整固主業(yè)，適當拓展。主要是適應市場流通格局的變化，通過調整經(jīng)營結構，有進有退，果斷收縮退出傳統(tǒng)的土特產日用雜品經(jīng)營，整合資源加大對生產資料經(jīng)營的投入，逐步做大做強，形成了以棉花、橡膠和合成樹脂等生產資料為經(jīng)營優(yōu)勢主業(yè)三足鼎立局面。在專業(yè)化經(jīng)營已經(jīng)確立優(yōu)勢和領先地位的同時，實施多元化經(jīng)營，拓展經(jīng)營方式，由單一的商品經(jīng)營向資產經(jīng)營和多元化項目投資領域跨越。憑借自身積累和不動產優(yōu)勢，開展對外合作和招商引資，謀求投入發(fā)展具備市場潛力和良好勢頭的項目。先后成功合作開發(fā)了20萬平方米的住宅樓盤、土特產展銷中心、經(jīng)濟型商務酒店、餐飲酒店、工業(yè)園區(qū)生產基地等項目。
　　 第三，2009年～至今，穩(wěn)健經(jīng)營，主業(yè)延展。主要是應對國際金融危機沖擊和國內市場的變化，修正多元化經(jīng)營發(fā)展方向，為企業(yè)新一輪發(fā)展做好充分準備，著力練好內功，夯實基礎。堅持穩(wěn)健經(jīng)營，理性投資的理念，穩(wěn)固現(xiàn)有經(jīng)營基礎，著力培育和發(fā)展優(yōu)質客戶資源，深化戰(zhàn)略合作，依托和發(fā)掘上游優(yōu)質資源平臺的優(yōu)勢，開拓相關連帶延伸的多元石化產品經(jīng)營，同時尋求在現(xiàn)代服務業(yè)領域的投資發(fā)展商機。
　　 三、核心競爭力與多元化經(jīng)營的相互關系
　　 1.核心競爭力是實施多元化經(jīng)營的根本依托。（1）核心競爭力是企業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的根本依托。企業(yè)進行多元化經(jīng)營，應是其核心競爭力的運用與延伸。因此，開展多元化經(jīng)營，必須充分考慮其核心競爭力的營造。（2）核心能力是新業(yè)務拓展的基礎和內在依靠，是新業(yè)務發(fā)展的源泉。采取多元化戰(zhàn)略時，正確利用企業(yè)已經(jīng)建立起的核心能力，有助于企業(yè)以更低的成本，更迅速地占領市場，擴大份額，進而維持或擴大競爭優(yōu)勢。
　　 2.企業(yè)多元化經(jīng)營是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要手段。（1）不同的經(jīng)營業(yè)務之間可以通過共享同一戰(zhàn)略性資源或核心能力，從而獲得共享優(yōu)勢。（2）戰(zhàn)略相關性的多元化有助于增強現(xiàn)有的核心能力，因為在發(fā)展新業(yè)務的實施過程中，企業(yè)能學到新的技能、經(jīng)驗，實現(xiàn)更多的收入。這反過來又會提高其現(xiàn)有業(yè)務的戰(zhàn)略性資源的質量，使核心能力得以增值。（3）企業(yè)如果將經(jīng)營僅局限于某一特定領域，這可能會造成資源的閑置、浪費。因此，適度、適時地推進多元化戰(zhàn)略能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，有效利用資源，稀釋經(jīng)營風險，有利于進一步提高企業(yè)的核心競爭力。
　　
　　 因此，以核心競爭力為基礎，實施多元化經(jīng)營才是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。在實踐上，杭州市土特產集團公司較好地處理了核心競爭力與多元化經(jīng)營的關系，在多元化的過程中，始終致力于將企業(yè)的主業(yè)務做強、做大，積極打造、壯大了自己的核心競爭力，并以此為基礎，量力而行，審慎實施適度的多元化戰(zhàn)略，保持企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。
　　 四、基于核心能力的多元化經(jīng)營整合策略
　　 基于核心能力的多元化經(jīng)營整合是多元化經(jīng)營中維持、提升核心競爭力的重要策略。在多元化過程中如果一味地盲