淺談公立醫院的績效管理

　　 摘 要：文章從績效管理的概念入手，探討醫院績效管理的程序、基本原則及注意的幾個方面。
　　 關鍵詞：醫院 績效管理 必要性 程序
　　 中圖分類號：F243 文獻標識碼：A
　　 文章編號：1004-4914（2012）05-256-01
　　
　　 近年來隨著改革開放的深入以及社會對醫療質量、醫療安全和服務質量的要求日益提高，醫院管理就顯得尤為重要，醫院管理者開始逐漸對醫院管理制度進行全面變革，績效管理就成為提高醫院管理水平的重要手段。
　　一、醫院績效管理的必要性
　　 醫院的服務質量和效率、醫院的經營狀況、創新和學習能力、院內職工滿意度和病人滿意度共同構成醫院核心競爭力。有效的績效管理能夠引導公立醫院各部門及員工不斷改進自己