淺析酒店公寓的發展趨勢

　　 摘 要：酒店公寓是指“酒店式的服務，公寓式的管理”。目前主要集中于成熟的商務中心，隨著社會的進步酒店公寓行業的競爭越來越大。酒店公寓在發展的過程中存在產權不清晰，缺乏統一的規范；性質混雜，缺少完善的管理標準和經營標準；法律的規定不明確、住客權益不保障等問題。酒店公寓未來的發展將趨向于合法化、標準式、同盟式、連鎖式的經營。
　　 關鍵詞：酒店公寓 中國酒店公寓 發展趨勢
　　 中圖分類號：F719 文獻標識碼：A
　　 文章編號：1004-4914（2012）05-035-03
　　
　　 目前我國的酒店公寓的發展尚處在初級階段，還是在模仿和改進中摸索著成長，整個行業缺乏統一的，規范化的管理和監督，對其現狀的分析，有助于讓人們更加了解中國的酒店公寓，并對這個新興行業的發展趨勢作出正確的判定。
　　 一、酒店公寓的含義和來源
　　 1.酒店公寓的含義。酒店公寓，意為“酒店式的服務，公寓式的管理”，是亞洲興起的一種只做服務，沒有任何酒店經營的純服務的公寓。
　　 所謂“酒店式服務”是指按照一般的星級酒店的服務流程，辦理入住登記，退房手續，還包攬定期打掃房間、換洗被單。退房后也按照酒店的流程操作：查房、打掃房間、換洗布草、整理客房、補充一次性用品。而“公寓式管理”則是指客房內配備有一般公寓所有的廚房，廚具（包括：炊具、筷子、碗、碟、刀等）、冰箱、洗衣機，有的還配有微波爐，房內普遍配有免費寬帶、上網、電視、衣櫥等。客人入住期間可以像在家一樣按自己的習慣和喜好洗衣服、做飯、睡覺，是完全的私密獨立的空間，不受到外界的干擾。打掃衛生也可以隨自己的需要決定是否需要打掃，什么時候讓清潔員進入打掃。還可以招呼同事朋友來公寓聚會，家人來時也可以留宿，完全是家的感覺。
　　 2.酒店公寓的來源。酒店公寓最早流行于1994年歐洲，是當時旅游區內租給游客供其臨時休憩的物業，由專門的管理公司進行統一上門管理，既有酒店的性質，又相當于個人的“臨時住家”。盛行于美國的“B&B”家庭旅館，所謂“B