論新晉商的價值理念

　　〔摘要〕 新晉商是指傳承了傳統(tǒng)晉商精神，又富有時代精神的生于山西或經(jīng)商于山西的商人群體。新晉商作為當(dāng)代中國富有地域文化特征的商人群體，要實現(xiàn)新輝煌，就必須大力弘揚明清晉商的崇高精神，以促進山西經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展為己任，確立誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、負責(zé)、儒雅的價值理念。
　　〔關(guān)鍵詞〕 新晉商，價值理念，誠信，創(chuàng)新，穩(wěn)健，負責(zé)，儒雅
　　〔中圖分類號〕DF73 〔文獻標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1004-4175（2012）05-0024-03
　　新晉商是指傳承了傳統(tǒng)晉商精神，又富有時代精神的生于山西或經(jīng)商于山西的商人群體。價值理念不同，人們的思想境界、言行舉止和成長發(fā)展就不同。明清晉商成功的原因從根本上講在于他們的價值理念。新晉商作為一種具有山西地域文化特征，旨在實現(xiàn)晉商再度輝煌的特殊人群，確立合理的價值理念，具有十分重要的意義。但遺憾的是，至今為止人們?nèi)晕磳π聲x商的價值理念進行系統(tǒng)深入的研究。我們認為，新晉商應(yīng)當(dāng)以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)，以弘揚明清晉商的崇高精神為特征，以促進山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和振興為己任，確立自己的價值理念。
　?。ㄒ唬┱\信。明清晉商在長期的商業(yè)活動中深刻地認識到，誠實守信是各種商業(yè)活動的通行證，是可持續(xù)獲取利潤的王道。明清晉商不僅對誠信仁義的關(guān)公頂禮膜拜，尊為自己的精神領(lǐng)袖——財神，而且在各種環(huán)境下都秉承誠信經(jīng)營的原則進行經(jīng)營活動。他們對顧客童叟無欺、貨真價實；對債權(quán)人勇?lián)鸁o限責(zé)任，絕不拖欠賴賬；對債務(wù)人只要信用擔(dān)保，大度勾銷壞賬等等。這方面的事例不勝枚舉?？梢哉f，沒有晉商的誠信，就沒有晉商的數(shù)百年輝煌。誠信是明清晉商最重要的價值理念，也是任何時代希望商業(yè)成功的商人必須具備的精神品質(zhì)。新晉商作為明清晉商的后代，作為現(xiàn)代商人，理所當(dāng)然地必須以誠信為自己的價值理念。確立誠信核心價值觀的新晉商，在經(jīng)營管理中應(yīng)充分履行與企業(yè)有正式或非正式協(xié)議的利益各方的承諾，一言九鼎、一諾千金、義無反顧。具體來說，對顧客要以誠相待，熱情和氣、公正公平、童叟無欺，不搞弄虛作假，不搞假冒偽劣，不搞坑蒙拐騙，不搞短斤少兩，不搞偷工減料；對業(yè)務(wù)伙伴要以誠“相與”，慎始善終、相互包容、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互幫助、精誠合作、良性競爭、追求共贏，不相互詆毀拆臺，不恃強凌弱，不欺行霸市；對投資者要恪盡職守、忠誠服務(wù)，如實報告財務(wù)信息和經(jīng)營管理信息，切實維護投資者的利益，最大限度地增加投資者的投資收益，不偷懶怠工，不“逆向選擇”，更不得欺騙、坑害投資者；對債權(quán)人要如實提供財務(wù)狀況信息，嚴(yán)守借貸協(xié)議，及時足額償還債務(wù)，遇有償債困難，應(yīng)當(dāng)及時告知債權(quán)人，求得債務(wù)重組，并千方百計地履行償債義務(wù)，不利用虛假財務(wù)信息騙得貸款或賒購，不拖欠和抵賴債務(wù)；對債務(wù)人要依法訂立借貸合同，及時、足額提供貸款或進行賒銷，按照合法合同規(guī)定運用合法手段及時、足額收回債權(quán)或進行債務(wù)重組，不得訂立高利貸等違法合同，不得克扣貸款或提供假冒偽劣貨物，不得運用非法手段清償債務(wù)，不應(yīng)冷酷無情地對待確有困難的債務(wù)人，應(yīng)以合法而適當(dāng)?shù)姆绞竭M行債務(wù)重組或豁免；對于招聘的員工和引進的人才要簽訂合法的用工合同和人才引進合同，并嚴(yán)格按照合同提供待遇和優(yōu)厚條件，充分調(diào)動員工和人才工作的積極性，不得變相降低待遇或條件；對于國家要如實提供數(shù)據(jù)信息資料以接受合法的政府監(jiān)管，及時、足額上繳稅費，充分履行對國家的義務(wù)，不得逃避政府監(jiān)管，不得賄賂政府官員，不得偷漏稅費和逃避對國家的其他義務(wù)。
　?。ǘ﹦?chuàng)新。明朝初年，晉商抓住了明太祖實行“開中制”這一千載難逢的機會，乘勢而上，把中原的茶葉、絲綢等生意做到了俄羅斯、日本及中亞等地區(qū)，形成了“貿(mào)易天下”的局面。清朝初年，晉商又根據(jù)多年貿(mào)易實踐中感受到的銀兩結(jié)算困難，發(fā)明了以辦理異地貨款結(jié)算為主要業(yè)務(wù)的票號，極大地推動了晉商的貿(mào)易發(fā)展，形成了“匯通天下”的局面，也使晉商成為“富甲天下”的著名商幫，執(zhí)當(dāng)時我國貿(mào)易與金融的牛耳。民國初年，晉商之所以迅速衰落，其根本原因在于他們喪失了開拓創(chuàng)新的精神，是他們固步自封、因循守舊的必然結(jié)果。總結(jié)明清晉商由盛而衰的歷史，創(chuàng)新是其興盛的根本動力，守舊是明清晉商衰落的根本原因。當(dāng)代社會是一個知識經(jīng)濟社會，創(chuàng)新是社會發(fā)展的根本動力，是每一個人和每一個組織獲取競爭優(yōu)勢的根本之策。熊彼特認為企業(yè)家精神就是一種不斷創(chuàng)新的精神。身處知識經(jīng)濟時代的新晉商，必須深刻汲取明清晉商的經(jīng)驗與教訓(xùn)，順應(yīng)時代要求，超越明清晉商，牢固地把“不斷創(chuàng)新”作為自己的價值理念。不斷創(chuàng)新的新晉商，首先要善于學(xué)習(xí)，因為學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，知識經(jīng)濟社會知識是以爆炸式的方式增長，學(xué)習(xí)就愈加重要，否則，不僅不能創(chuàng)新，而且會很快落后，為時代所拋棄。其次，要善于包容，因為歷史事實表明，交流融合是產(chǎn)生創(chuàng)新的基本途徑，因此，新晉商應(yīng)當(dāng)積極而全方位的對外交往和交流，善于接受新知識核心觀念，勇于包容不同觀點和意見，不斷解放思想，始終保持兼收并蓄、博采眾長、勤于思考的姿態(tài)。最終，要善于創(chuàng)新，不但要大力開展技術(shù)、工藝、產(chǎn)品創(chuàng)新，而且要積極開展管理制度、經(jīng)營機制、治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新；不但要在面臨困難、危機時用于創(chuàng)新，而且要在成功、得意時不忘積極創(chuàng)新，樹立持續(xù)的、永久的創(chuàng)新意識和不創(chuàng)新就衰亡的危機感，把創(chuàng)新作為自己時刻不忘的核心觀念。
　?。ㄈ┓€(wěn)健。穩(wěn)健是明清晉商在戰(zhàn)亂頻仍年代，特別是風(fēng)雨飄搖的清朝后期取得商業(yè)成功的重要秘訣。為了保護資本的安全、保障客戶的利益，維護票號的信用，明清晉商在業(yè)務(wù)開展和會計核算上采取了穩(wěn)健審慎的態(tài)度，業(yè)務(wù)開展“絕不行險僥幸”，已開展的業(yè)務(wù)如果“恐將損及血本，必揮其鐵腕預(yù)籌退步”；會計核算上充分計提“厚成（資產(chǎn)減值準(zhǔn)備）”、“倍股（資本公積）”、“公座厚利（盈余公積）”和“護本（風(fēng)險基金）”。新晉商所處的現(xiàn)代社會更需要采取穩(wěn)健經(jīng)營管理風(fēng)格。當(dāng)今社會，經(jīng)濟活動日益全球化、信息流量海量增加、信息流動日益迅捷，商人面臨的經(jīng)營風(fēng)險日漸增多和擴大，這已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。在這種經(jīng)營環(huán)境中，稍有不慎，就會像安然、中航油（新加坡）等公司那樣因為經(jīng)營冒進而折戟沉沙。新晉商要想在這種風(fēng)起云涌、驚濤駭浪的經(jīng)營環(huán)境中取得經(jīng)營成功，重新崛起，再鑄輝煌，就必須繼承明清晉商的穩(wěn)健風(fēng)格，把穩(wěn)健作為自己重要的價值理念。穩(wěn)健不同于守舊。穩(wěn)健是指在穩(wěn)妥的基礎(chǔ)上積極進取，是把敢于冒風(fēng)險建立在能夠控制和承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險基礎(chǔ)上的經(jīng)營管理觀念。樹立穩(wěn)健核心觀念的新晉商，在業(yè)務(wù)拓展上，要從全局的、長遠的即戰(zhàn)略的視角合理權(quán)衡風(fēng)險與報酬的關(guān)系，把穩(wěn)健作為制定投資決策和經(jīng)營決策應(yīng)遵循的重要原則，務(wù)求全面收益和長遠效益最大化，實現(xiàn)晉商可持續(xù)快速發(fā)展；在管理控制上，要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略順利實施的需要出發(fā)，建立健全和嚴(yán)格實施合理的規(guī)章制度，合理設(shè)計和有效實施內(nèi)部控制機制，把積極的發(fā)展戰(zhàn)略建立在充分的風(fēng)險控制能力基礎(chǔ)上，確保企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展；在理財核算上，要通過謹(jǐn)慎確認、可靠計量、充分計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和風(fēng)險基金，充分披露財務(wù)信息，杜絕過早過多確認資產(chǎn)和收入、少提或不提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和盈余公積、隱瞞重大風(fēng)險事項等問題。
　?。ㄋ模┴撠?zé)。明清晉商之所以能夠盛極一時，與他們恪盡職守的責(zé)任精神密不可分。明清晉商的財東做到所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離，賦予掌柜經(jīng)營管理票號的全權(quán)，切實做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。掌柜及員工以忠義示主：既受財東委托，就忠心耿耿為財東勤奮工作，鞠躬盡瘁。實踐證明，票號東掌之間的這種責(zé)任倫理關(guān)系，使財東資本得到了最大的增值，使掌柜管理才能得到了最大的發(fā)揮，實現(xiàn)了票號財力資源與人力資源的最優(yōu)配置。現(xiàn)代企業(yè)不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的“私人組織”，它日益社會化了：企業(yè)與社會的相互影響越來越大，企業(yè)必須適應(yīng)社會的需要，必須為社會的健康發(fā)展承擔(dān)越來越多的責(zé)任。因此，現(xiàn)代企業(yè)家不但是對企業(yè)負責(zé)任的人，而且是對社會負責(zé)任的人。因此，對企業(yè)和社會負責(zé)，促進企業(yè)和社會的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代企業(yè)家的重要價值理念。作為現(xiàn)代企業(yè)家的新晉商也應(yīng)當(dāng)對企業(yè)和社會高度負責(zé)，“負責(zé)”應(yīng)當(dāng)是新晉商超越明清晉商的具有現(xiàn)代特征的重要理念。對企業(yè)負責(zé)就是要對企業(yè)利益相關(guān)者負責(zé)，懂經(jīng)營，會管理，努力實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。對社會負責(zé)就是要努力承擔(dān)社會責(zé)任，救危濟困，保護環(huán)境，優(yōu)化社會文化氛圍，促進地區(qū)和國家經(jīng)濟和社會繁榮發(fā)展，對于新晉商而言，當(dāng)今最為突出的社會責(zé)任就是努力承擔(dān)促進山西經(jīng)濟發(fā)展的責(zé)任。新晉商要勇于促進山西經(jīng)濟發(fā)展，就是要以促進山西經(jīng)濟更加健康快速可持續(xù)發(fā)展為自己投資興業(yè)、經(jīng)營管理、研究開發(fā)、市場競爭、社會責(zé)任承擔(dān)的導(dǎo)向。在投資和業(yè)務(wù)拓展方面，要優(yōu)先在山西投資興業(yè)，要積極參與山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品升級，延伸傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)；在經(jīng)營管理上，要敢于先行先試，積極創(chuàng)新現(xiàn)代經(jīng)營方式和管理方式，以充分利用山西的自然和人力資源，充分發(fā)揮山西的區(qū)位和文化優(yōu)勢，形成獨特的競爭優(yōu)勢和吸引投資的優(yōu)越環(huán)境；在研究開發(fā)上，要舍得投入，在延伸煤炭等資源產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟的業(yè)態(tài)上進G4T/n3kNb4TmB08AVCJddg==行研究開發(fā)，要瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)進行研究開發(fā)，推動山西產(chǎn)業(yè)向高精尖發(fā)展，要探索良好的企業(yè)研究開發(fā)機制，引導(dǎo)資金人才積極投入研究開發(fā)，早日實現(xiàn)山西經(jīng)濟向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變；在市場競爭上，要在產(chǎn)業(yè)自覺分工協(xié)同的基礎(chǔ)上，協(xié)同參加全國和全球大市場的競爭，共享信息，通融資金，相互幫助，誠信經(jīng)營，避免內(nèi)部拆臺，努力實現(xiàn)山西經(jīng)濟利益的最大化；在社會責(zé)任承擔(dān)上，要積極保護山西的自然生態(tài)環(huán)境，努力修補已經(jīng)損壞的山西自然生態(tài)環(huán)境；要積極維護職工的合法權(quán)利，努力提高職工的生活福利待遇；要積極參加和極力支持山西的社會公益事業(yè)，救危濟困，引領(lǐng)社會新風(fēng)尚，促進山西富裕、文明、和諧社會的建設(shè)。
　　（五）儒雅。儒雅是指知識淵博，舉止文雅。明清晉商不僅是一個商人群體，更是一個秉持了中國傳統(tǒng)文化精髓的文化群體，其中儒雅既是他們的經(jīng)商之道，也是為人之道。儒雅是現(xiàn)代知識經(jīng)濟社會對企業(yè)家的必然要求，因為知識經(jīng)濟社會勞動日益依賴于知識，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要動力，而創(chuàng)新必須以知識豐富為基礎(chǔ)，因此，現(xiàn)代企業(yè)家必須是企業(yè)經(jīng)營管理的行家里手，必須具有淵博的知識；現(xiàn)代社會是日益民主、自由的社會，各種觀念、思潮、言行日益豐富和多元化，這既有利于創(chuàng)新發(fā)展，也容易導(dǎo)致人們迷失方向、毀滅自我，在這種社會中趨利避害的關(guān)鍵是樹立正確的人生觀和價值觀，即以奉獻社會、服務(wù)大眾，促進人類健康發(fā)展為自己的人生觀和價值觀。從這樣的人生觀和價值觀出發(fā)產(chǎn)生的舉止才是文雅的，因此，現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)努力追求舉止文雅?！叭逖拧睉?yīng)當(dāng)是包括新晉商在內(nèi)的現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)樹立的具有新時代特征的價值理念。儒雅晉商要求新晉商“樹立正確的價值觀和義利觀，進一步加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力成為本行業(yè)本領(lǐng)域的專家，同時認真學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟、營銷等現(xiàn)代知識，在豐富知識的支撐中登高望遠、正確決策、占領(lǐng)先機，使自身成為高素質(zhì)、高修養(yǎng)的現(xiàn)代企業(yè)家”，能夠“做到守廉知恥、為富有仁，以德養(yǎng)財、以德養(yǎng)企，致富思源、富而思進，不做有損形象的事?！?br/>　　明清晉商創(chuàng)造的“貿(mào)易天下、匯通天下，富甲天下”數(shù)百年輝煌不是偶然的，其根本的原因在于他們有穩(wěn)定的理念作內(nèi)在支撐。當(dāng)前，山西已經(jīng)進入科學(xué)發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時代，要實現(xiàn)山西的可持續(xù)快速發(fā)展必須有新晉商的積極參與，新晉商要想實現(xiàn)再度輝煌必須抓住山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的大好機遇。為此，新晉商必須弘揚明清晉商的崇高精神，提振精神、提升能力、提高素質(zhì)，樹立新形象，進入新境界，盡快確立自己的價值理念。新晉商只有牢固確立起自己的價值理念，才能夠抓住山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展中的歷史機遇，艱苦奮斗、先行先試、百折不撓、奮發(fā)有為，實現(xiàn)山西的大發(fā)展和新晉商的再度輝煌。
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