不褪色的乳膠漆

　　上世紀(jì)20年代，英國(guó)建筑業(yè)進(jìn)入了空前繁榮期。一位年輕小伙子也在父母的幫助下，在曼徹斯特市郊成立了一家涂料公司，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)乳膠漆。他生產(chǎn)的乳膠漆質(zhì)量非常好，特別是耐擦洗的能力，連許多著名品牌都無(wú)法匹敵。
　　小伙子信心百倍地向一些建筑商和經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)他的產(chǎn)品，盡管他不遺余力地一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品質(zhì)量，但那些建筑商和經(jīng)銷(xiāo)商卻只拋給他一句“有需要的時(shí)候我會(huì)打你電話(huà)”，隨后就不再理會(huì)小伙子了。一整天下來(lái)，小伙子跑了數(shù)十家建筑公司和建材市場(chǎng)，卻一張訂單都沒(méi)接到。
　　晚飯的時(shí)候，父親把剛剛煎好的牛排端上餐桌。當(dāng)他得知小伙子的困惑后，指著餐桌上的牛排問(wèn)：“這份牛排，你覺(jué)得它有幾成熟？”“單憑外表怎么能判斷呢？除非把它切開(kāi)，看看牛排里面的肉！”小伙子很不屑。父親接著說(shuō)：“是呀，只有把牛排切開(kāi)，才能看見(jiàn)牛肉的‘質(zhì)量’。所以接下來(lái)你要做的，是如何使別人看到你那些乳膠漆的質(zhì)量！”
　　聽(tīng)完父親的話(huà)，小伙子如夢(mèng)初醒。在接下來(lái)的幾天里，他不再向經(jīng)銷(xiāo)商和建筑商滔滔不絕地推銷(xiāo)，而是謙遜地說(shuō)：“不好意思，只耽擱您幾分鐘的時(shí)間?！苯又?，他從工具袋里拿出一小塊涂了乳膠漆的玻璃，把它放在一個(gè)裝有水的塑料盆里，然后告訴客戶(hù)：“我的乳膠漆不會(huì)褪色，即便把它泡在水里。如若不信，我8天后再回來(lái)找您看結(jié)果?！?br/>　　果然，小伙子的乳膠漆浸泡在水里7天7夜也沒(méi)有褪色，耐擦洗質(zhì)量非常好。顧客們親眼見(jiàn)證了產(chǎn)品的質(zhì)量，紛紛和小伙子展開(kāi)合作。正是憑借著這種“讓顧客見(jiàn)證質(zhì)量”的推銷(xiāo)方式，小伙子公司的乳膠漆市場(chǎng)終于一點(diǎn)一點(diǎn)地打開(kāi)了！這家公司就是如今英國(guó)最大的油漆生產(chǎn)商ICI集團(tuán)，而當(dāng)初的那位小伙子就是被譽(yù)為“ICI之父”的銷(xiāo)售專(zhuān)家科茲莫·卡爾。所謂耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)。說(shuō)得再好聽(tīng)，也不如讓對(duì)方親眼見(jiàn)證。