賣意境,成都女孩賺心靈的錢

2010年9月，成都杜甫草堂工藝品一條街一處不起眼的鋪面里，24歲的李夢秋正愁眉緊鎖地坐在柜臺里。她經營的這家玻璃器皿專賣店已經3天沒有開張了。從開業到現在，她每月都虧損三四千元。

工藝品專賣店，店鋪選址的好壞，直接關系到生意的成敗。“杜埔草堂工藝品一條街”是成都的文人騷客們經常流連的地方，開在這里顯然合適。

但也就是因為這里的獨一性，房租特別貴。當街的黃金口岸每平方米月租金高達2000元左右。經過一番權衡之后，李夢秋決定在這條街略偏的地方盤下一間鋪面。每平方米的月租金只有1200元左右。

7月初，李夢秋的玻璃工藝品專賣店在“杜甫草堂工藝品一條街”124號隆重開業了。

然而，李夢秋的生意并沒有想象中那么紅火，顧客寥寥無幾。

李夢秋原本以為“萬事開頭難”，只要自己再堅持一下生意就會紅火起來。但是，3個月過去了，專賣店的生意仍然沒有半點好轉。眼看自己的資金跟信心一點點消失，李夢秋再也坐不住了，脾氣也不知不覺地暴躁起來。10月的一天，因為嫌別人口羅嗦，李夢秋和一個顧客發生了劇烈的爭吵。之后，李夢秋靜下心來才發現自己確實有些過分。于是，她順手在一張貼紙上寫下了“熱情與耐心”五個字。為了隨時提醒自己，她便將這張紙貼在店里的一個玻璃瓶子上。

幾天之后，一個打扮時髦的年輕女子走進專賣店。她慢慢地打量著貨架上各式各樣的玻璃制品，最后，目光長時間停留在了那個貼有“熱情與耐心”紙條的空瓶子上。良久，她問：“老板，‘熱情與耐心’怎么賣？”站在店門口的李夢秋一時沒明白過來，趕緊走了過去。看到她問的是這個普通的玻璃瓶子，立即回答：“30塊！”

年輕女子聽后笑了笑說：“熱情與耐心，30塊值，給我包起來。”李夢秋一邊將瓶子打包一邊和她聊了起來。

原來，這個女子在電信公司做客服。工作本來就非常繁瑣，加上她年輕，個性又比較急，經常不僅沒處理好客戶的投訴，反而自己還被客戶投訴。這讓她一直很郁悶，今天在李夢秋的店里看到貼有“熱情與耐心”標簽的瓶子，不禁讓她茅塞頓開。

送走這個女子，李夢秋坐在柜臺里反復琢磨她剛才說的話。“每個人都生活在主觀世界里。我們沒有辦法改變客觀世界，但至少可以改變自己眼中的世界。那個女孩買下那個空瓶子，不正是想改變自己眼中的世界，讓自己的心靈得到寧靜嗎？在這個喧囂的現實社會，不知道還有多少人想要為自己的心靈找一個寄托的地方……”

李夢秋來了勁，馬上拿出紙和筆開始設計起準備貼在瓶子上的紙條來。沒過多久，“遠離罰單”、“有意義的愛的連接”等句子就出現在了李夢秋的筆記本上。隨后，她找了一家專業的制作公司將這些字句用各種顏色印在了不干膠貼紙上，并且還特意配上了英文，顯得非常高雅。

第二天，李夢秋將這些紙條規規矩矩地貼在大大小小的玻璃瓶子上。還將專賣店出售玻璃工藝品的廣告牌更換成了“心靈容器”專賣的字樣。這個辦法能不能取得成功，李夢秋的心里也沒底。晚上回到家，她選擇了一些本地的“小資”們喜歡上的論壇，把這個消息發了出去。

“心靈容器”立即吸引了很多“新新人類”。漸漸地，李夢秋店里的顧客多了起來。

但是，有很多顧客慕名而來之后，在里面轉了半天，也不知道自己缺少什么。李夢秋意識到僅憑自己想出來的幾條字句根本無法滿足顧客的需求。于是，她專程去請教了心理學方面的專家。專家告訴她，不知道內心需要的人，會感到很不安全，為了獲得安全感，就會拼命獲取更多的物質，人們之間更加不平等，也更加感覺不安全。只有當每個人在精神上都很滿足、很平等的時候，才會 會覺得很安全。隨后，李夢秋的店里就多了“安全感”這樣一件“心靈容器”。

接著，李夢秋又在店里放置了讓顧客自己簽寫的留言條，以便她能及時掌握顧客的需求。沒過多久，店鋪的墻壁上就貼滿了各種各樣的留言，都是顧客隨手留下來的。

專賣店轉型之后，生意變得格外好。僅僅2011年2月，她就賣出了500多個瓶子。凈賺數千元，這是她開業以來第一次盈利。更令她高興的是，憑借顧客口碑相傳，她的“心靈容器”專賣店的銷售額還在增長。

如今，李夢秋的小店有了更多跟精神有關的小東西。比如一個不斷變幻顏色的電子水母燈，小小的透明水母浮浮沉沉，發出藍色的光，據說可以治療失眠。一只木頭小貓，拍拍它會一下一下地跳，放在辦公桌上，可以讓人放松。

如今，李夢秋的小店在成都已經小有名氣。但是她一直不喜歡被人叫作“賣瓶子的”。她說，其實她賣的不是簡單的瓶子，而是一種心理的補給，賺的是心理的錢。