與客戶喝酒:就算能喝也要低調
萬翔在一家外企公司做銷售。一個星期,少說也得應酬兩三次。而這些應酬大多是跟公司業務有關,推也推不掉。
初入職場時,萬翔因不懂酒桌規矩和技巧而做過很多蠢事。有一次,萬翔與客戶談生意,這兩個客戶都是東北人,性格豪爽,能喝能侃,菜還沒有上來就先干三大杯白酒,萬翔見狀,仗著自己有點酒量,二話沒說也跟著連干了幾杯,結果一杯杯猛喝下去,很快就倒下了,最后還是被客戶送到了酒店休息。
自那以后,萬翔開始學會了低調,還摸索出了一套如何應對酒場考驗的法子。
如果自己是主人,那是沒得說,肯定要主動喝,但也要喝得有技巧。首先,適當放緩酒桌上喝酒的進度,不能喝得太急,喝急酒容易醉,事還沒有談,人已經醉了,這個飯局就失去意義了;但進度也不能太緩,容易冷場,事情也不好往下談;其次,喝酒前千萬不要空腹,一定要吃點東西墊底。
如果自己是客人,那喝酒的時候就不要太主動敬酒,而要學會“避酒”。在酒桌上,夏斌會在面前放兩個杯子,一杯是白酒,一杯是礦泉水,喝完白酒后要多喝水;準備一些餐巾,干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;不要幾種酒混著喝,在喝前假裝沒有拿穩酒盅,盡量灑出去一些;還可以在餐桌前放一些醋,適當喝一些,解酒。這樣,一頓飯下來,人還是很清醒,能繼續戰斗。
職場寶典:酒桌上越是低調,躲過的機會就越大。即便是躲不過了'電能夠少喝點酒。最重要的是,與客戶第一次對酒長談時,事先一定要做好功課,了解一下對方的喜好、家庭環境等,以便找到他們喜好的話題。當兩邊找到互助說話時,酒的效用也就在其次了。
另外,酒桌上聆聽、保持微笑也別緊張,盡管亮出你的精良涵養,讓客戶不敢蔑視你。
與上級喝酒:察言觀色,見機行事
剛入公關這一行的時候,范虎一喝酒就渾身過敏,也不喜歡喝,每次跟部門主管吃飯,主管讓他跟客戶敬酒,他都以身體不適婉言拒絕了。幾次下來,酒雖然躲過去了,可主管對他的態度也越來越冷淡,有時還將本該由他負責的項目轉交給其他同事。起初,范虎丈二和尚摸不著頭腦,后經同事點撥,范虎才恍然大悟。
此后,范虎硬著頭皮練喝酒。每次宴請客戶或同事聚會都要喝上兩三瓶啤酒或半瓶白酒。慢慢地,他發現,主管對他的態度又變得溫和了。不僅如此,每次與主管一起喝酒時,范虎都注意察言觀色,遇到躲不掉的時候,該喝還得喝;酒后的噓寒問暖更是少不了,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得關心備至。一次吃完飯,范虎喝得滿臉通紅、不停嘔吐,主管問他是不是不舒服,他連忙擺手:“沒事兒,沒事兒。”主管見狀,拍著他的肩膀笑道:“好小子,有酒品!”
從此,部門主管經常把重要的公關任務交給范虎,還在一年之內為他申請了兩次加薪,最近,又將他提成了部門副主任。
職場寶典:飯桌上不談事,這是規矩!聊些領導擅長的,例如收藏、運動、車子、軼聞……太多了!但最好是高雅的。
哄好上司,這是關系到今后的前程、仕途的“大事”,不可馬虎,但健康始終是第一,建議喝酒之前盡量多吃一些淀粉類和蛋白質類的食物墊底,對胃有好處也不容易醉。另外要控制節奏,不要一下子喝得太猛,更不要幾種酒混著喝。
與同事喝酒:借力發力,以毒攻毒
人在職場,同事關系同樣不可小覷,因此,很多人“寧可胃上爛個洞,不叫感情裂條縫”,更有甚者,“士為知己者死”。若是酒量好、愛喝酒之人,也就罷了,可小敏卻是個沾灑便醉、碰酒過敏的“芊芊玉女”,偏偏這樣的人又最容易被一些好事之徒勸酒。
遇到這種情況,小敏只有一字真訣:拖。別以為別人給你敬酒,你爽快地一口干了,這事就過去了。這個一干,肯定下一個就跟來了。別怕拖延時間,一頓飯的時間是有限的,等有人比你著急或不耐煩,你就得救了。
最常見的逼酒辭是“你不喝就是看不起我”,所以小敏一般總會事先準備好幾套應付這類局面的套話,比如說:“我明明沒酒量,你非讓我喝,就是看不起我”或者“我真不會,你就饒了我吧,否則就是不給我面子”。必要時候,還可借著女性的優勢耍點賴:“喝酒我會長疙瘩起紅疹,一會兒我出去,魚也不沉了雁也不落了,你負得了責任嗎?”說得越聰明越讓人接不上話,躲過去的可能性就越大。
職場寶典:不管自己是客人,還是陪客,只要不是做局的人,那么相對來說喝不喝酒的主動權就在自己手里了。不過即便再不會喝酒,也要切記絕對不能翻臉。說到底,人家還是重視你,要不為啥滿桌子人人家非要來勸你酒啊?那也是“取悅”的一種方式吧。對于善意的取悅,同樣報以取悅之心,這不過是簡單的為人著想。再說,悅人終究是悅己,你整天拉張老長老長的臉,以為人家就得給你圓臉啊?你誰啊?
酒桌制勝秘籍:
1 眾歡同樂,切忌私語
每個人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨尊,而忽略了眾人;如果常常與人貼耳小聲私語,會給別人一種神秘感,產生就你倆好的嫉妒心理,從而影響喝酒的效果。
2 瞄準賓主,把握大局
大多數酒宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3 語言得當,詼諧幽默
酒桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。
4 勸酒適度,切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現象,有的人總喜歡把酒場當戰場,想方設法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。事實上,以酒論英雄,對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
5 敬酒有序,主次分明
一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數,避免出現尷尬或傷感情的局面。
6 察言觀色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7 鋒芒漸射,穩坐泰山
酒席上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當的機會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產生就這點能力的想法,使大家不敢低估你的實力。