向動(dòng)物學(xué)辦公室智慧

英國(guó)《每日郵報(bào)》曾經(jīng)引用《新科學(xué)家》周刊上一篇研究報(bào)告的話說(shuō)，“職場(chǎng)和叢林有著驚人的相似之處。”這話說(shuō)得一點(diǎn)都沒錯(cuò)，比如這兩處地方都有嚴(yán)格的上下層級(jí)概念，又比如兩地都有一些不與人為善的領(lǐng)導(dǎo)者、博取青睞的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、機(jī)會(huì)主義以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的拍馬屁精神。所以，如果你曾因?yàn)楹鲆暽鏉撘?guī)則而在職場(chǎng)里吃虧，那么自然界里的動(dòng)物們或許可以成為你不賴的職場(chǎng)教練。

狼——

領(lǐng)導(dǎo)的智慧

狼的行為方式跟企業(yè)的管理者異常相似。大家都知道，在一群狼中總有一匹頭狼，它要做的事情主要就是安排整個(gè)狼群的工作，作為頭狼，它的協(xié)調(diào)能力和交際手段不輸于任何一家公司的經(jīng)理和那些四處進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的咨詢師。

頭狼很狡猾，它很清楚，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，是不能講友情的。它會(huì)暗地里把一些復(fù)雜棘手、吃力不討好的工作交給其他狼來(lái)完成。在狼群中，常常會(huì)有一匹排行老二的狼，頭狼就會(huì)把所有見不得人的事情交給老二去做，其他能夠起到正面作用的，讓其余的狼對(duì)自己感激膜拜的工作，頭狼可絕對(duì)不會(huì)假手于人。如果群狼對(duì)頭狼的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了異議，那它就會(huì)非常誠(chéng)懇地說(shuō)：“嗯，這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，我把事情交給老二去做，結(jié)果它沒完成，我一定得好好跟它談?wù)劊銈兎判模铱隙ú粫?huì)包庇它。”接下來(lái)頭狼只要再去老二那兒威脅一下就可以了：“要是你以后再讓底下的家伙們抱怨，我就炒了你的魷魚，明白沒?”

山羊——認(rèn)識(shí)所有人的好記性

山羊有一種非常神奇的能力，它們能夠認(rèn)出整個(gè)羊群中每一個(gè)伙伴的臉。這種能力恐怕是那些每天要跟很多客戶打交道的業(yè)務(wù)員最羨慕的了。“這人是誰(shuí)?我在哪認(rèn)識(shí)的?是不是大客戶?”這種問(wèn)題山羊從來(lái)不用問(wèn)。

想學(xué)會(huì)這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì)山羊是怎么做到的。它們會(huì)把每頭羊跟一些情緒化的事實(shí)聯(lián)系在一起，比如“這個(gè)黑臉的家伙在樹底下?lián)屵^(guò)我的草”之類。你也可以這樣，例如“這是那個(gè)超愛講成人笑話的黃先生”“這是沒事就發(fā)脾氣的梅小姐”之類的，這方法也許不是一上來(lái)就見效，不過(guò)也不用擔(dān)心，科學(xué)實(shí)驗(yàn)顯示，山羊們也是要至少見30次面才能記住其他羊的面孔的——?jiǎng)游锸澜缋镆矝]有魔法。

圣伯納犬——熱情的幫助

在阿爾卑斯山脈里，受過(guò)良好訓(xùn)練的圣伯納犬是拯救人類生命的搜救員，它們靈敏的鼻子能夠在山區(qū)找到受困的人們，給他們帶來(lái)生的希望——在冰天雪地里起死回生的，還有它們脖子上的一個(gè)小桶，桶里裝著酒精飲料，這對(duì)于那些幾乎凍僵的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是救命的圣水。

當(dāng)然，我們不是讓你帶著酒去上班，對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“下午茶時(shí)間”是處理人際關(guān)系再好不過(guò)的良藥了。在你的同事剛被老板毫無(wú)道理地一頓臭罵時(shí)，或是剛跟男朋友分手時(shí)，一杯熱茶，一塊巧克力，就能夠迅雷不及掩耳地幫你贏得他(她)的好感。對(duì)一起工作的同事們表現(xiàn)一下你的同情心和善意，是絕對(duì)不吃虧的事情，因?yàn)槟阋部傆行枰獎(jiǎng)e人幫助的時(shí)候，那時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一杯熱茶有多么振奮人心的作用。

魑蝠——無(wú)私的分享

魑蝠是南美洲的一種小型蝙蝠，而且它的確是以吸血為生——一般是吸牛或馬的血液。不過(guò)它每次只吸大約30g的血液，而且食草動(dòng)物通常都不會(huì)感到任何的疼痛。這種蝙蝠有一個(gè)大問(wèn)題，如果沒有新鮮的血液補(bǔ)充，它們最多只能支持24小時(shí)。因此當(dāng)牛和馬的數(shù)量不足以滿足它們需要的時(shí)候，它們就會(huì)采取下一步的行動(dòng)：已經(jīng)吸過(guò)血的蝙蝠會(huì)無(wú)私地通過(guò)嘴對(duì)嘴的方式將血液傳給那些沒有吸過(guò)血的蝙蝠。其實(shí)這一點(diǎn)上它們就顯得比較狡猾，因?yàn)榫退阌龅浇^境，也總是會(huì)有其他的同族來(lái)給予幫助。

而在工作中，你可能不會(huì)像蝙蝠施與同族血液一樣去無(wú)私地幫助他人，但是有一點(diǎn)，當(dāng)你幫助了那些陷入困境、急需幫助和支持的同事，這不僅僅是一件道德上的好事，而且將來(lái)你肯定會(huì)收獲來(lái)自他們的回報(bào)：總有那么一些人，當(dāng)你陷入了困境，你不用多說(shuō)話，也不用開口去請(qǐng)求幫助，他們自然會(huì)來(lái)幫你擺脫麻煩。

翠鳥——

快速適應(yīng)環(huán)境

換了新工作，或是被調(diào)到新的部門，都是職場(chǎng)中不小的挑戰(zhàn)。新來(lái)的人總是容易受欺負(fù)，如何能夠在新的環(huán)境中快速找到自己的位置，確定自己的地位，對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。跟翠烏學(xué)學(xué)吧，它們最擅長(zhǎng)的，就是快速轉(zhuǎn)換自己的狀態(tài)。從在樹枝上一動(dòng)不動(dòng)的靜止?fàn)顟B(tài)，到一下子潛入水中，飛快地捕到獵物，它們能夠確保自己在最短的時(shí)間內(nèi)完成從靜止到動(dòng)態(tài)、陸地到水下的轉(zhuǎn)換。所以，在你面臨一個(gè)新環(huán)境時(shí)，最好的辦法就是立刻熟悉它，拋開過(guò)去的思想，把自己調(diào)整到最適合新環(huán)境的狀態(tài)。

狐獠——未雨綢繆的警覺

如果你是部隊(duì)里的警衛(wèi)員，或是交通系統(tǒng)的疏導(dǎo)員，那你在工作時(shí)間內(nèi)一定是渾身上下充滿了警惕性的。那是不是坐在看起來(lái)無(wú)比和平的辦公室里就不用保持警覺了呢?

當(dāng)然不是，這一點(diǎn)，我們得好好向狐獴學(xué)習(xí)一下。它們會(huì)挖地洞藏身，而所有的地洞之間都是四通八達(dá)的，這樣一旦有狐獠發(fā)現(xiàn)了危險(xiǎn)情況，就可以最快時(shí)間通知伙伴們逃跑。要是我們也能建立起這樣一個(gè)警報(bào)系統(tǒng)，就可以最快速度感應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)或是公司的變動(dòng)，早早采取應(yīng)對(duì)措施，不要等到領(lǐng)導(dǎo)找你的麻煩時(shí)才想起自保。 要在職場(chǎng)中建立這樣的系統(tǒng)，最簡(jiǎn)單的辦法就是跟管理層的秘書們處理好關(guān)系。他們作為老板身邊最近的人，絕對(duì)能拿到第一手的信息，老板們?cè)跁?huì)議室里罵了誰(shuí)，他們都聽得一清二楚，所以平時(shí)就注意些，多跟他們打打交道，處理好關(guān)系，這樣危急關(guān)頭說(shuō)不定他們能救你一命呢。