農(nóng)特產(chǎn)品因其源于特定區(qū)域、綠色天然、營(yíng)養(yǎng)豐富、質(zhì)優(yōu)味美而大受歡迎,但因其養(yǎng)在“深閨”、中間商層層轉(zhuǎn)手或偽特產(chǎn)橫行,進(jìn)入都市餐桌的特產(chǎn),或價(jià)格居高或非原汁原味。
畢業(yè)于外語(yǔ)學(xué)院的美女大學(xué)生趙海伶看中門道,深入農(nóng)村,親自采擷特產(chǎn),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓它們直接到達(dá)用戶手里……如今,年入百萬,被評(píng)為十大網(wǎng)商。
被地震改變的選擇與希望
2008年5月的大地震后,趙海伶從廣播里得知家鄉(xiāng)青川被夷為廢墟,父母音信皆無。她焦慮、害怕,搭上一輛物資車,費(fèi)盡周折,終于到達(dá)面目全非的破碎家園。終于,趙海伶在一個(gè)蔬菜大棚里找到父母,他們和逃生的鄉(xiāng)親們生活在一起
那一刻,趙海伶心安又心碎。短短幾天,她一下子長(zhǎng)大了,覺得沒有比親人更重要的,畢業(yè)后,哪怕日子再艱苦,也要跟父母在一起,為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情,帶動(dòng)鄉(xiāng)親們走出貧窮。
2009年7月,22歲的趙海伶從四川外語(yǔ)學(xué)院成都學(xué)院畢業(yè),她毅然選擇回到農(nóng)村去。
一年,家鄉(xiāng)變化真大啊,一個(gè)個(gè)工地上,援建者和鄉(xiāng)親們熱火朝天地干著……她琢磨自己能干點(diǎn)什么呢?在隨后幾天的走訪觀察中,她很快找到了答案。
災(zāi)后重建提供的就業(yè)機(jī)會(huì),讓很大一部分人參與到工程建設(shè)中,加上道路偏遠(yuǎn),農(nóng)民們放棄了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品種植——即使種植了也沒人收購(gòu)。青川木耳馳名中外,但在一家農(nóng)戶走訪時(shí),木耳卻庫(kù)存在家里,海伶覺得十分可惜,“不及時(shí)賣出去,放壞了怎么辦?”
農(nóng)民也很著急, “我也想賣出去,關(guān)鍵是怎么賣出去!”
晚上,趙海伶思考許久,重建的工程畢竟是暫時(shí)性的,鄉(xiāng)親們還是會(huì)回歸到現(xiàn)實(shí),這片干凈肥沃的土地上,除了黑木耳,還有竹蓀、香菇、核桃、蜂蜜、中藥材……這么多“寶貝”,都是綠色天然的養(yǎng)生精品,何不開一家網(wǎng)店,面向全國(guó)銷售呢?
趙海伶在成都讀書時(shí)和同學(xué)開過小酒吧,賺了一筆錢,她決定用這些錢作為創(chuàng)業(yè)基金。
當(dāng)時(shí),趙海伶住在一處簡(jiǎn)單加固過的房子,不能安寬帶,她在親戚單位辦公室熬了幾天幾夜,終于開通網(wǎng)店。店名很有個(gè)性:青川山大王土特產(chǎn),樸實(shí)、霸氣,太不符合海伶的個(gè)人形象,但容易讓人記住。
山路上的艱難和快樂
開店半年多,趙海伶的足跡,留在了青川大部分山路上。翻山淌水,選最好的土特產(chǎn)給買家,保證貨真價(jià)實(shí),不虧待買家支付的每一分錢。即使斷貨,也不賣假東西。
趙海伶為照顧農(nóng)戶,激發(fā)他們的種植積極性,以高出市場(chǎng)5%以上的價(jià)格收購(gòu)。白天,她深入大山,走門串戶,哪家種木耳,哪家采蜂蜜,哪家的中藥材地道,她爛熟于心,采購(gòu)起來也得心應(yīng)手。
久而久之,海伶還跟大山里的農(nóng)民成為朋友,大家對(duì)她很敬重,有時(shí)太晚了,海伶就住在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家里。晚飯后,她和農(nóng)民伯伯一邊聊天一邊學(xué)習(xí),來自民間的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),幫助她漸漸成為了土特產(chǎn)專家。
當(dāng)時(shí)的青川,道路還沒有完全修好,車多路爛。海伶最初跟郵局合作,為了等包裹,每次都要在郵局門口站兩個(gè)多小時(shí)……后來,她發(fā)現(xiàn)了青川的圓通快遞。
物流公司不上門取貨,趙海伶住的地方離他們又很遠(yuǎn)。為了能及時(shí)給客戶發(fā)貨,她早上5點(diǎn)就起來發(fā)貨,經(jīng)常扛著十幾斤重的包裹,走到3里外的物流公司,一趟下來,疲憊不堪,全身是土。
趙海伶說,物流公司每半天入一次庫(kù),每隔一天發(fā)貨,如果不盡快把貨拿過去,買家收到貨物的時(shí)候就已經(jīng)是4-6天了,那樣是很影響商品質(zhì)量的。
憑著勤奮和堅(jiān)持,網(wǎng)店開業(yè)首月,就賺了3000多元,到2010年3月盤點(diǎn)時(shí),已經(jīng)賣了五六萬元的特產(chǎn)。
這樣一個(gè)好開頭,不僅讓趙海伶獲得了穩(wěn)定的收入,也帶動(dòng)了周圍生產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)戶獲得收入。2010年春天,嘗到甜頭的農(nóng)戶們主動(dòng)種上特產(chǎn),支持趙海伶。
春風(fēng)得意之際,銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,有天,海伶剛上網(wǎng),就看到有人在旺旺上說,你們的核桃殼不好聞也不好看,根本沒有介紹當(dāng)中那么好,算了,見你是青川人,就不退錢了。
海伶頓時(shí)覺得很委屈,不好聞不好看就是青川核桃的特點(diǎn),所謂其貌不揚(yáng)便是這個(gè)道理,但是活核桃有極高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,這點(diǎn)小小的并不影響食用的瑕疵又算作什么呢?
經(jīng)過一番理性分析,趙海伶明白了一個(gè)道理:光有質(zhì)量還不夠,還要有細(xì)致的服務(wù),這種服務(wù),要體現(xiàn)在產(chǎn)品介紹、使用說明、售后保障等各個(gè)方面。
因此,趙海伶開始在每一個(gè)包裹里寫上字條,說清楚活核桃的特征,應(yīng)該怎么吃,并附贈(zèng)核桃夾,果然,這個(gè)舉措贏得買家稱贊,“不少買家都說這樣很溫馨”!
榮譽(yù)的光耀,來自深愛的大地
自己的事業(yè)起步了,趙海伶便想讓更多的青川人效仿自己,開網(wǎng)店賣特產(chǎn),但青川沒有多少人知道網(wǎng)絡(luò)這個(gè)東西,更不要說在網(wǎng)上賣東西,覺得那是騙人的事情。
無奈,趙海伶只好鼓勵(lì)外地讀書的青川大學(xué)生學(xué)習(xí)開網(wǎng)店,宣傳青川的產(chǎn)品,也鼓勵(lì)他們回到自己的家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
2010年6月,因?yàn)榫W(wǎng)店的工作忙不過來,趙海伶招了兩個(gè)重慶的大學(xué)生,來青川一起創(chuàng)業(yè)。條件十分艱苦,但他們都堅(jiān)持了下來。
因緣巧合,阿里巴巴集團(tuán)和青川縣政府合作,建立國(guó)內(nèi)首個(gè)電子商務(wù)農(nóng)村示范點(diǎn)——“阿里之家”,在他們的強(qiáng)勢(shì)宣傳下,很多青川人的觀念改變了,趙海伶走到大街上,經(jīng)常會(huì)有人向她咨詢開網(wǎng)店的事情,并且很積極地去阿里之家學(xué)習(xí)打字、了解網(wǎng)絡(luò),也希望自己能開店。
同年,趙海伶走進(jìn)阿里巴巴公司總部,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的營(yíng)銷策略,跟來自全國(guó)的網(wǎng)商一起交流學(xué)習(xí),通過交流學(xué)習(xí),她更堅(jiān)定了自己的信念:讓青川通過網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó),讓農(nóng)村變得更加富裕,老百姓不會(huì)再被貧窮所困擾。
2010年10月,趙海伶注冊(cè)了自己的公司:海伶山珍商貿(mào)責(zé)任有限公司。目前,她正籌劃產(chǎn)品基地的建設(shè)。公司又吸引了來自四川師范大學(xué)的5個(gè)大學(xué)生一起創(chuàng)業(yè),種植農(nóng)戶已有上百家,加上完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),青川土特產(chǎn)便能進(jìn)入到千家萬戶。
陳楚介是海伶團(tuán)隊(duì)的一員,2010年11月,他和王眾榮、李雪琴、楊冬妮、張敬彬4名同學(xué),在網(wǎng)上獲悉同齡人趙海伶在淘寶網(wǎng)上開店賣木耳和蜂蜜等青川特產(chǎn),并榮膺“2010全球十佳網(wǎng)商”的消息后,都很羨慕并崇拜。
“但是打開趙海伶的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)很土氣,營(yíng)銷策略不夠科學(xué),我們就萌發(fā)了加入她的團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)業(yè),壯大公司規(guī)模,幫助青川災(zāi)區(qū)老百姓賣更多的特產(chǎn)的想法。”
趙海伶欣然接納,“海伶山珍”團(tuán)隊(duì)由此壯大。現(xiàn)在青川的土特產(chǎn)遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外,因?yàn)橘|(zhì)量與服務(wù)過硬,這位“山大王”的店至今都是100%的好評(píng)率。
趙海伶說,網(wǎng)商要把別人給予自己產(chǎn)品的信賴化作在產(chǎn)品上精益求精的動(dòng)力,要在產(chǎn)品上下足工夫,要能夠吃苦。她希望能有更多的有志者加入到農(nóng)村電子商務(wù)的大軍中來。
地震3年,對(duì)于青川的改變,海伶說改變的不僅僅是修一條大公路那么簡(jiǎn)單,“也許很漫長(zhǎng),但是用心去改變的一定是美好的。”
這個(gè)簡(jiǎn)單、陽(yáng)光、有理想的女孩,一直用樸實(shí)而真誠(chéng)的心看待這個(gè)世界,她也得到了自己想要的幸福,在這條幸福的路上,她像一只勤勞的小蜜蜂,付出著艱辛,采擷著甜蜜。(責(zé)編/詩(shī)坤shikun01@163.com)