社保卡的一卡通首先卡在信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通上,內(nèi)蒙古自治區(qū)率先嘗試省級(jí)社保信息大集中模式,為社保卡的最終“全國(guó)通”打下了良好的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代人的日常生活中,有三種卡是我們最常使用的,包括銀行卡、身份證、社會(huì)保障卡(也稱社保卡、醫(yī)保卡、市民卡)。現(xiàn)在的銀行卡使用非常方便,可以跨城市、跨省市甚至跨國(guó)使用,同樣,身份證也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)范圍內(nèi)的通用。而與這兩張卡相比,社保卡的便捷性和通用性則要差一些,到目前還沒有解決跨地區(qū)使用的問題。
當(dāng)社保卡承載的功能不斷豐富,業(yè)務(wù)范圍從醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)、培訓(xùn)擴(kuò)展到金融支付,覆蓋范圍從城市延伸到農(nóng)村(如新農(nóng)保),支撐社保卡的現(xiàn)有信息系統(tǒng)開始顯示出不足,特別是各地獨(dú)立建設(shè)的系統(tǒng)制約了社保卡功能的擴(kuò)展以及跨地區(qū)的使用。如何重新規(guī)劃、重新架構(gòu)這一涉及民生的重要系統(tǒng)擺在了社保部門面前,面對(duì)這一難題,內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳勇于探索,建立了自治區(qū)級(jí)的社保信息大集中模式,大膽邁向了社保卡“一卡通用、一卡多用”的探索之路。
社保信息大集中
內(nèi)蒙古自治區(qū)的社保信息化項(xiàng)目始于原來(lái)的“金保工程”,但在原來(lái)的“金保工程”基礎(chǔ)上做了一些比較大的變動(dòng),重點(diǎn)是在內(nèi)蒙古自治區(qū)進(jìn)行了省級(jí)大集中。
“金保工程”是由原來(lái)的勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一推進(jìn)的、整合了所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)信息化的大工程,也是國(guó)家電子政務(wù)的“12金”工程之一,內(nèi)蒙古人力資源和社會(huì)保障廳在“金保工程”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步完善和補(bǔ)充,歸納起來(lái)就是“集中式、一體化、全覆蓋”。而其最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡跨地區(qū)的服務(wù),解決社保卡只能在發(fā)卡地使用(比如一個(gè)城市范圍之內(nèi)使用),根本無(wú)法跨地區(qū)的問題。
該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳信息中心副主任代勤解釋說(shuō),所謂“集中式”是指實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一軟件,而且按照集中式整體設(shè)計(jì),建成集中式的系統(tǒng)。這是實(shí)現(xiàn)一卡通的關(guān)鍵環(huán)節(jié);而“一體化建設(shè)”表示在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的格局上,包括業(yè)務(wù)和這個(gè)服務(wù)的規(guī)劃上,都是按照一體化的理念來(lái)推進(jìn);“全覆蓋”說(shuō)的是對(duì)業(yè)務(wù)的全覆蓋、對(duì)人群的全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和功能的全覆蓋。
“社會(huì)保障卡的一卡通需要在自治區(qū)范圍之內(nèi)首先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一,然后是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中和共享,通過公共服務(wù)體系、內(nèi)外網(wǎng)的聯(lián)通以及經(jīng)過整合的網(wǎng)站,才能實(shí)現(xiàn)真正的一卡通。”代勤說(shuō)。
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳的規(guī)劃,以“一卡通”為目標(biāo)進(jìn)行的這次大集中工程計(jì)劃從2010開始用3年時(shí)間來(lái)推進(jìn)和完成:第一年主要解決多級(jí)網(wǎng)絡(luò)、核心的數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè),包括核心軟件的開發(fā);第二年主要任務(wù)是完成各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用啟用和數(shù)據(jù)的整理上線;第三年是完善平臺(tái)、完善服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一卡通”。為了保證項(xiàng)目的成功,內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳選擇了東軟作為項(xiàng)目的總承包方,并確定Oracle公司負(fù)責(zé)為其提供數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等相關(guān)軟件。
巧破數(shù)據(jù)大集中難題
到目前為止,內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳所推進(jìn)的社保信息化項(xiàng)目已經(jīng)投入1.39億人民幣,進(jìn)展順利,但一路走來(lái)也遇到了很多挑戰(zhàn)。
“其中數(shù)據(jù)和軟件的集中是最難的,尤其是數(shù)據(jù)的集中。”代勤坦言。此前,內(nèi)蒙古自治區(qū)下屬的各個(gè)地市此前各地都先后建立起了自己的系統(tǒng),比如社保最為核心的人力資源系統(tǒng)和社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)基本都已建立,相應(yīng)地,其數(shù)據(jù)都保存在各個(gè)地市。要把這些核心數(shù)據(jù)集中到自治區(qū)阻力很大。阻力來(lái)自多個(gè)方面。首先,地方已經(jīng)建立了數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)集中之后,數(shù)據(jù)中心的作用會(huì)削弱,人員安排問題就會(huì)接踵而至。第二,數(shù)據(jù)集中上來(lái)之后,地方的很多行為方式都在監(jiān)控之下。直接集中不可行,項(xiàng)目組就創(chuàng)造性提出了一種過渡性的辦法:各地?cái)?shù)據(jù)中心仍然保留,系統(tǒng)照常運(yùn)行,但其數(shù)據(jù)都要同步復(fù)制到自治區(qū)的數(shù)據(jù)中心,而其技術(shù)手段就來(lái)自O(shè)racle的GoldenGate軟件。
“最初的設(shè)想是在下面各地的數(shù)據(jù)中心放置一個(gè)前置機(jī),它負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集和實(shí)時(shí)更新,后來(lái)發(fā)現(xiàn)成本比較高,而且各地?cái)?shù)據(jù)中心也不太愿意接受這種方式,畢竟要把一臺(tái)服務(wù)器放到別人的數(shù)據(jù)中心中,而利用GoldenGate工作簡(jiǎn)單多了。”代勤解釋說(shuō)。
談到這個(gè)辦法代勤顯得很興奮。“隨著基本應(yīng)用系統(tǒng)上線,我們就面臨數(shù)據(jù)挖掘和管理提升的問題,這個(gè)過程當(dāng)中,Oracle軟件比較成熟、管理水平高的特點(diǎn)開始顯現(xiàn),它們有很多成熟的思路和成熟的軟件(如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等),善加利用就能很好地解決我們的關(guān)鍵問題。”他說(shuō)。
在呼倫貝爾市的試點(diǎn)成功之后,這一方法很快在自治區(qū)內(nèi)得到了推廣,目前盟市的社保系統(tǒng)數(shù)據(jù)、自治區(qū)的社保系統(tǒng)數(shù)據(jù)、托管盟市的社保系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)服務(wù)總線,增量同步到“自治區(qū)社保數(shù)據(jù)庫(kù)”,不僅達(dá)到數(shù)據(jù)備份的作用,同時(shí)有效地保障了數(shù)據(jù)安全。這一辦法還帶來(lái)了額外的收獲,當(dāng)不再?gòu)?qiáng)迫地方進(jìn)行數(shù)據(jù)大集中之后,一些技術(shù)能力較弱的地方主動(dòng)提出把數(shù)據(jù)上交。
如今,邁過了社保信息在社保系統(tǒng)內(nèi)部大集中和共享這道門檻的代勤正在謀求與其他部門,如公安、稅務(wù)、銀行部門的合作,通過更大的整合來(lái)充分挖掘這部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值。顯然,有了數(shù)據(jù)大集中,這一切開展起來(lái)容易得多了。“現(xiàn)在的很多數(shù)據(jù)共享工作都受益于大集中,否則每個(gè)地市都要分別與其他部門對(duì)接建立一個(gè)接口,其成本肯定會(huì)增加不少。”代勤說(shuō)。
代勤透露,未來(lái)隨著數(shù)據(jù)大集中之后,他們還會(huì)投入更多的精力在數(shù)據(jù)分析方面,這樣可以保證社保相關(guān)決策更有依據(jù),也更合理。