999精品在线视频,手机成人午夜在线视频,久久不卡国产精品无码,中日无码在线观看,成人av手机在线观看,日韩精品亚洲一区中文字幕,亚洲av无码人妻,四虎国产在线观看 ?

軟件提升銀行催收催繳效率

2011-12-31 00:00:00胡英
計算機世界 2011年11期

催收催繳工作是金融行業客服的關鍵業務,它不僅能提升銀行的經營業績,還是銀行的對外服務窗口。

近日,交通銀行宣布,其催收催繳服務采用了聯絡中心軟件,使催收催繳電話的接通率在很短時間內提升了3~4倍。

交通銀行首席運營官李朝輝先生介紹:“以前交行每天只能打出大約8000個催收催繳電話,在引入新技術后,高峰期每天最高可以接通超過32000個催收催繳電話,目前平均每日接通催收催繳電話都達到20000個左右。可見,催收催繳電話接通效率提升了至少3倍,高峰期每天的接通率則提升了4倍左右。”

據悉,交通銀行采用的新技術是來自微軟公司唯一參股的以提供軟件聯絡中心解決方案為特色的Aspect公司的Aspect Unified IP聯絡中心系統。據Aspect軟件公司亞太及中東區產品與戰略市場總監陳澤義介紹,該系統為金融客服定制了許多特色功能,例如,運用了多種外撥專利技術,能夠在保證最低騷擾電話率的前提下,通過提高座席電話接通率,使混合或外撥催繳中心達到最高的工作效率。此外,還可以通過對聯系人數據、賬戶歷史記錄、錯失程度、信用和風險評分等信息進行分析,來優化活動和區段策略,從而可以預測出用什么時間、什么適合的渠道去聯系銀行的客戶。

Aspect軟件公司在金融行業提供催收催繳信息化服務業務已經有30多年的歷史,目前其服務已經非常完善,中國的四大國有銀行全部采用了Aspect的方案提升客服效率。而在全球,已經有超過一千家知名金融機構和催收催繳機構采用Aspect的專業方案。

主站蜘蛛池模板: 成人国产三级在线播放| 久草热视频在线| 国产成人精品亚洲77美色| yjizz视频最新网站在线| 亚洲精品成人福利在线电影| 国产日本欧美在线观看| 天堂av高清一区二区三区| 99久久国产综合精品女同| 国产成人综合欧美精品久久| 国内精品伊人久久久久7777人| 久久久久亚洲av成人网人人软件| 尤物亚洲最大AV无码网站| 国产黄色片在线看| 免费AV在线播放观看18禁强制| 国产精品男人的天堂| 男人天堂亚洲天堂| 992tv国产人成在线观看| 国产精品女主播| 国产精品太粉嫩高中在线观看| 成年人久久黄色网站| 欧美日韩国产精品va| 91丝袜在线观看| h网站在线播放| 免费A级毛片无码免费视频| 国产高潮流白浆视频| 精品无码日韩国产不卡av| 国产又色又刺激高潮免费看| 人妻丰满熟妇av五码区| 四虎在线观看视频高清无码| 国产成人无码综合亚洲日韩不卡| 国产女人在线观看| 毛片久久久| 国产精品亚洲精品爽爽| 一级毛片网| 亚洲欧洲日韩国产综合在线二区| 中国毛片网| 亚洲天堂网在线观看视频| 国产在线精品香蕉麻豆| 亚洲精品成人福利在线电影| 超薄丝袜足j国产在线视频| 九九九国产| 全部免费毛片免费播放| 久久久久青草大香线综合精品| 丝袜国产一区| 日本在线免费网站| 国产福利免费观看| 免费人成在线观看视频色| 精品自窥自偷在线看| 97人妻精品专区久久久久| 综合社区亚洲熟妇p| 国产成人91精品| 视频一本大道香蕉久在线播放| 亚洲第一成人在线| 8090成人午夜精品| 国产精品手机视频一区二区| …亚洲 欧洲 另类 春色| 欧美在线一二区| 久久久久人妻一区精品色奶水| 国产人人乐人人爱| 自偷自拍三级全三级视频| 国产污视频在线观看| 99手机在线视频| 国产精品污污在线观看网站| 97视频在线精品国自产拍| 亚洲男人的天堂久久精品| 国产美女主播一级成人毛片| 免费国产在线精品一区| 无码福利日韩神码福利片| 女人18一级毛片免费观看| 精品国产一区二区三区在线观看 | 91久草视频| 亚洲色图另类| 无码精品国产dvd在线观看9久| 午夜不卡福利| 1769国产精品免费视频| 波多野结衣一区二区三区四区| 免费xxxxx在线观看网站| 中文无码精品a∨在线观看| aa级毛片毛片免费观看久| 中国黄色一级视频| 在线视频亚洲色图| 亚洲无码日韩一区|