淺談做好輔導員工作的幾個支撐點

摘要：教育好學生，管理好學生，是每個大學輔導員的工作目的，做到這些，筆者認為應該抓住四個支撐點，以先進的管理理念和工作方法為基礎，以學生為主體，就能夠很好地使大學生獲得主動的發展，從而為大學生的生存和發展奠基。

關鍵詞：尊重；溝通；落實；團隊

21世紀的大學生在各個方面都發生著巨大的變化，傳統的管理理念已經越來越不適應時代的需求。通過幾年輔導員工作的實踐，我認為在新的形勢下抓好大學生管理的關鍵是工作的方法，不斷完善管理方法，培養學生的自治能力，形成工作中的支撐點。在我所處的院校，大學生的活動大多數是以班級形式出現的，輔導員理所當然地成為對學生進行教育的“第一責任人”。該如何真正管理好學生，我認為應從以下幾點入手：

一、以理解、尊重為基礎，以愛心為出發點

“理解萬歲”，人與人之間的相互理解，往往是達成共識的基礎。而輔導員要做好大學生工作，首要的任務就是要先理解、尊重學生的思想實際、心理實際和生活實際。對于學生的理解，包括理解他們的心理特征，理解他們合理的心理要求，理解他們的思想，理解每個學生獨特個性，尊重和保護學生的創新精神等。“知己知彼，方能百戰不殆”，只有理解學生，才能使學生理解自己，這樣師生之間就建立了一種相互理解、相互信賴、相互支持的信任關系。然后再以愛心為出發點去作學生的思想教育工作，效果就會好很多。

作為一名老師，尤其是輔導員，在處理學生的問題上一定要慎重，幾年的輔導員工作使我覺的問題出現后，如果不是非常急的事情，采用“冷”處理的辦法要比“熱”處理好得多。因為，學生一旦出現問題，如果在還沒有真正了解問題的基本事實的情況下，只是一味地訓斥，只能使學生產生逆反心理，激化問題；更不能用挖苦、諷刺的話語傷學生的心。相反，即使學生真的犯了錯誤，輔導員對學生進行批評教育時，也應首先本著尊重學生的人格，從愛心出發，諄諄教導，才能取得教育的效應。

二、在思想上多和學生交流、溝通，建立民主、平等、合作的師生關系

班級管理中，輔導員和學生的關系的好壞是班級管理能否成功的關鍵所在。輔導員管理班級的工作方法如果采用先進的管理理念則有助于學生形成健康的人格，也更有利于形成良好的師生關系。要達到這種效果，首先要求輔導員對學生要有認真負責的態度及親切關懷、耐心幫助的態度，無論是對何種學生都應一視同仁。然后，輔導員要充分利用集體活動，使學生在活動中相互了解，相互關心，增進彼此情感，逐漸建立一種師生民主、平等的關系。

在同一個班級的學生中，我們知道從一開始就客觀存在著一些明顯的差異，但這些差異是輔導員有針對性進行思想教育工作的出發點和立足點。作為輔導員，如果對家庭社會背景不一樣、學業成績不一樣的學生，采取不平等的待遇，勢必極大地傷害學生的自尊心和自信心，同時也降低了輔導員在學生心目中的威信，班級的管理就會出現許多難以想象的問題。對此，我在新班級的第一次班會時都會向學生提出，在我心目中每一個同學都一樣，我會一視同仁的對待。這是因為輔導員對待問題的處理辦法會在學生心目中留下很深的印象。同樣，在批評犯錯誤的同學，都注意每一個眼神、表情甚至每一個細微的手勢，因為同學有時會因輔導員的一個不經意的眼神、手勢而使他的自尊心受到傷害，認為你處事不公平。

三、根據學校實際情況，常規管理抓落實，培養學生良好的行為習慣

俗話說“無規矩不成方圓”。一個班要管理好就必須根據學校的常規手冊，制定出一些行之有效的辦法，如考勤辦法、衛生掃除辦法、守時辦法、集合辦法等等。這些辦法可由輔導員協同班干部制定，然后交全體同學討論、修改、補充，最后由輔導員發布實施。辦法建立之后，關鍵看執行。這時輔導員一定要率先垂范，起領導帶頭作用。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。從我一開始做輔導員工作，我就對看似微小但卻有助于能夠養緊張有序的守時習慣要求特別嚴格，我一般要求學生做事情都要提前10分鐘左右到，而且我也是幾乎從不遲到，要求學生做到的，輔導員首先做到，開會要求學生19：00到校，那么輔導員一定要在18：50就到教室里。這樣學生也會感到遵守紀律是很自然的事情，違反的學生相對就會少多了。因為學生和老師一樣，是應該尊重他們，平等的對待他們，發揮他們的個性，我們會得到很多我們想不到的寶貴的東西。

通過以上措施的實施，我覺得能夠培養學生的自我管理能力，增強班級的凝聚力，使學生真正做到自覺、自治、自強。當然，輔導員工作中有時也要用到處罰的方法。不少人認為工作中只要有處罰，師生關系就必然處理不好，其實不然——只要你公平公正，罰得有分寸；只要你尊重學生，不侮辱他們的人格，學生就能感受到你的愛。當然你還必須要講道理——不管是處罰前，還是處罰后，你一定要把道理說清楚。

四、營造良好的學習環境，培養團隊精神，創設健康向上的競爭氛圍

大學生的學習、生活幾乎所有時間是在學校里度過的。班級即是學生的一個大家庭。因此，班級在常規取得一定的時效后，輔導員也應該把班級工作的重心放到關心學生的學習上去，我認為良好的班級應該在學習上給學生們營造一種良好的學習環境，創設一種良好的健康向上的競爭氛圍。營造良好學習環境，創設健康向上的學習競爭氣氛，對提高大學生的自身素質和適應現代社會的競爭起到一定的作用，比如關于學生方面的班會的召開，在班里讓學生定期有一些討論、競賽等等，讓學生在班級中就感受到一種強烈的文化氛圍和競爭氛圍，同時也能感受到學習環境的寶貴。這樣學生就會倍加珍惜這種學習環境，就會自覺的努力，同時也會培養學生們健康的競爭心態。

總之，“教育有法，但無定法”。輔導員想要做好班級工作，就要找好工作的幾個支撐點，以先進的管理理念和工作方法為基礎，以學生為主體，就能夠很好地使大學生獲得主動的發展，從而為大學生的生存和發展奠基。