網絡社會交往中的倫理問題及解決途徑

【摘要】：隨著科學技術的不斷進步，網絡逐漸進入千家萬戶，成為人們生活、工作、學習的重要輔助工具，但是網絡盛行也帶來了一系列的倫理問題，只有找準問題、分析原因才能解決網絡倫理問題。本文從倫理問題的相關概念、網絡社會交往中的倫理問題、原因及解決對策四個方面來進行研究分析。

【關鍵詞】：網絡社會；倫理

一、網絡社會交往中顯現出來的倫理問題

網絡已在人們的生活中占據著重要位置，它給人們的生活帶來了方便便捷，但與此同時也滋生了一系列的倫理問題。

（一）網絡誠信問題

1、網絡謠言的泛濫成災

網絡謠言是網絡誠信問題的一大表現。近期，在網上蓄意造謠傳謠、非法獲利的網絡推手“秦火火”被依法刑拘，也讓網絡謠言的問題再次進入人們的視線，一次次的謠言帶來一次次的危害：2008年10月的柑橘蛆蟲謠言使全國柑橘果農受損；2011年2月的爆炸謠言導致江蘇鹽城群眾大逃亡以及部分群眾遇難；2011年3月的核輻射謠言引發瘋狂的食鹽搶購風潮；2011年10月支教女大學生被灌醉輪奸的謠言給女學生的名譽及支教事業都帶來了影響……如此這般的謠言不勝枚舉，網絡社會的虛擬性和開放性，為造謠者披上了一件保護衣，也為謠言的傳播提供了便捷的途徑，不明真相人們的善意轉發卻被造謠者的私欲利用，謠言的出現和傳播敗壞了社會風氣、破壞了經濟秩序、影響了人們的心理，最終會導致社會體系的崩塌，引起社會的不穩定。

2、網絡詐騙頻繁出現

網絡詐騙可謂網絡誠信缺失的重要體現。網絡詐騙是指網絡主體通過在網絡上發布虛假信息，使一些網民相信并允許他們非法獲取個人信息和財物的網絡犯罪行為。[1]隨著信息技術的發展，網絡詐騙的手段也不斷更新，網絡銀行詐騙、釣魚網站詐騙、QQ微信詐騙、網絡購物詐騙等等，給人們的金錢和感情都帶來了傷害，也是也讓網絡的誠信度不斷下滑。

（二）隱私侵權問題

網絡隱私侵權一般指利用網絡技術，在未經他人允許的情況下，惡意窺探和傳播他人隱私信息。從網絡黑客到人肉搜索，我們的個人信息、家庭情況等隱私信息都受到了暴露在他人眼前的威脅，同時，各個網站通過技術跟蹤系統時時向我們進行網絡推送，也威脅著我們的隱私安全。更有甚者，一些網絡公司為了獲取經濟利益，竊取客戶個人信息，并將這些資料倒賣給其他的廣告商，讓我們的經濟利益、個人隱私都受到了侵害。

（三）網絡情感冷漠

網絡情感冷漠是指人們由于沉迷網絡生活而對現實生活及情感表現出冷漠的態度。網絡社會以其快速、便捷、新奇的特點吸引著許多年輕人，這些人沉溺于網絡游戲或網絡聊天，對網絡社會中的陌生人無話不談、熱情大方，卻對身邊的親人、朋友、同事等漠不關心，自私自利，缺乏家庭意識和社會責任感，沒有同情心和惻隱心。長此以往，人與人之間的真實交往大大減少，人與人之間的情感也變得越來越飄忽虛假。

在生活中，網絡情感冷漠的現象比比皆是：有人為了上網游戲而偷取父母的血汗錢；有人為了獲得上網吧的錢而殺害了自己的親人；有人為了取悅網上的虛假戀人而花光了自己的積蓄；有人守在父母身邊卻只顧上網不理父母……網絡的出現本來是為了給人們的生活提供便利，可如今人們卻成了網絡的“奴隸”，這也是人格異化的一種表現。情感冷漠泯滅了人們的良知，淡漠了人們的親情，碾壓了人們的道德底線。

（四）網絡主體的價值取向

1、網絡主體的價值取向低俗化

網絡的低俗化似乎已經常為了一種常態，網上頻繁出現的艷照門、激情視頻、鳳姐等吸引著人們的眼球，人們的點擊關注也助長了網絡低俗的風氣。殊不知這背后是一個龐大的網絡炒作團體，網絡紅人利用網絡炒作獲得了出名的機會，網站利用網絡炒作獲得了提升的點擊率和商業利潤，推手公司利用網絡炒作獲得了商業紅利。可是不僅僅是單純的經濟活動，因為懵懂的人們就這樣被低俗的內容影響著，潛移默化的被影響著價值觀的確立，而這些別有用心的網站和公司傳播低俗文化，違背了最起碼的道德良知，混亂了社會價值體系。

2、網絡主體的價值取向盲從性

網絡社會信息紛繁多樣，人們每天接收到琳瑯滿目的網絡信息，有的時候卻來不及加以區分就選擇了偏聽偏信。“老人扶不扶”“廣場舞大媽”“公交車讓座”這樣負面的消息經常出現在網絡熱搜中，很多人就不加思考的一味地譴責，盲目的跟隨他人，導致老人跌倒無人扶最終死亡的慘案。甄別網絡信息，避免盲從才是一個網絡主體應該有的價值取向。

二、解決網絡社會交往中倫理問題的途徑

（一）改進網絡技術

網絡技術是網絡信息的依托，要想解決網絡倫理問題就要從網絡技術入手：

首先，要以實行實名制對人們的網絡行為進行登記，一方面這會時時刻刻提醒網民，如果散播網絡瑤言，進行網絡詐騙，名譽和誠信就會受到影響，會面臨失去信任的危險，也就產生了一種我約束力。另一方面這也便利于網絡管理者和網絡執法者的日常管理和監督。實行實名制以后，上網記錄有蹤可查，也就大大提高了網絡誠信管理和誠信監督的效率，從而也大大減少了網絡管理成本和破案成本。

其次，要安裝過濾軟件屏蔽網絡不良信息，安裝網絡過濾軟件及防火墻能夠有效地過濾不良網站、攔截色情內容、攔截廣告、欄截木馬，并阻止外部網絡對自己電腦系統的一些未授權的訪問和侵入。

（二）提高網民的網絡倫理素質

人是網絡社會的主體，要解決網絡倫理問題就要提高網民的網絡倫理素質：

首先，要增強人們的倫理教育。李倫曾說“自律是人性深處對道德和倫理精神的切身感悟，是人在生活情景中的權衡和抉擇”。[2]只有加強教育，才能提高自覺性，一是要不斷加強學校和社會的倫理教育，二是提高網絡主體的道德自律性和道德覺悟，三是重視法治與德治的雙重治理。

其次，要提高網民的責任意識。網絡主體應該明白只有每個人都在網絡社會中負責才能改善網絡倫理問題，網民在網絡行為過程要體現自己的價值要充分發揮自己的主導作用，用自律來規范自己，提出自己獨特的見解，遵守網絡道德規范制度，將自律和他律協調進行才能真正的發揮出道德制約和導向作用。

（三）建立健全網絡法律法規

網絡立法的不健全是造成網絡倫理問題的一大原因，因此尋根究源，要建立健全網絡法律法規：

首先，要完善網絡立法。中國的網絡技術發展相比于西方一些發達國家起步較晚，因此在立法是應借鑒國外的經驗，根據網絡特點，遵循立法原則，制定出相關的網絡法。

其次，要健全網絡執法隊伍，加大執法力度。我國向來堅持“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”，因此專業懂法的執法隊伍至關重要，當然只有加大網絡執法力度，以及懲治力度。才能從根本上保證網絡立法的實施落實。

參考文獻：

[1]《網絡倫理失范與價值建構》，董潔，2014，陜西師范大學

[2]《網絡傳播倫理》，李倫，湖南師范大學出版社，2007