【摘要】社會主義市場經濟是一個信用經濟,經濟發展離不開信用。信任作為一種社會資本,對經濟有促進作用。本文分析了信任對企業績效的作用和如何進行信任文化建設,并用博弈論等方法對一些觀點給予論證。
【關鍵詞】信任 信任文化 經濟
信任是一種社會資本,與物質資本和人力資本共同決定一個國家或地區經濟增長和社會進步。在經濟全球化的今天,市場經濟在一定意義上是信用經濟。高信任度中的企業可以從多方面減少成本,表現在:交易前,減少為獲得交易機會而收集信息的時間和金錢;交易過程中,交易省時省力;交易后,不用為防止對方違約而繼續關注并增加人力物力。
一、信任與企業績效
(一)信任與微觀企業績效
1.減少交易成本從而提高績效
在交易關系中有著“可被信任”信譽的買方(賣方)交易成本將減少,企業業績較好,提高了經濟行為者的經濟效益。在高信任的系統中,更容易實現對持續的產品高質量的保持。
2.為未來收益進行投資
建立信任本身就是一種投資,如果各方在交易關系的整個期間都遵循一個發展共同信任的戰略,那么交易關系越久,高信任度和低信任度的供應商關系之間的業績差距越大,高信任度交易關系中的供應商愿意為他們的長期合作績效投資。
(二)信任與宏觀經濟績效
高信任度環境能增強投資者的信心,刺激投資的增加,對經濟增長有顯著的促進作用。人與人之間高度的互相信任是一種強大的社會資本,不僅可以節約大量的物質資本,而且也為大規模企業的產生創造了良好的條件?!?br>