基于經濟增加值和平衡計分卡的績效評價指標體系的構建

【摘要】現行我國對企業管理層的評價指標體系主要以會計利潤為基礎，以資產負債表和利潤表的相關指標為核心，不能指示企業努力的方向和長久的價值核心驅動能力，存在較大缺陷。本文將經濟增加值（EVA）和平衡計分卡結合起來，對財務指標和非財務指標進行了設計融合，對構建績效評價指標體系進行了新的嘗試。

【關鍵詞】績效評價 經濟增加值（EVA） 平衡計分卡

目前，我國企業績效評價指標體系主要是以資產負債表和損益表中的數據為主要依據，以利潤及凈資產收益率為核心，從財務效益狀況、資產營運狀況、償債能力和發展能力等方面對企業管理層的經營業績進行評價。這種評價方法以財務衡量為主，不能揭示企業努力的方向和長久的價值核心驅動能力。

如何搭建一個科學、全面、系統的績效評價體系，筆者大膽地做了如下嘗試：

一、績效評價指標體系的構建思路

1992年美國哈佛商學院教授卡普蘭博士和諾頓博士通過對全球企業的調查研究，創造了平衡計分卡這一戰略執行和業績評價工具。平衡計分卡將企業的戰略轉化為具體、可操作的目標和衡量方法，并向管理層和員工傳達業績的目標和推動要素之間的因果關系。其中財務是最終目標，客戶是關鍵，內部經營是基礎，學習成長是源泉[2]。這四個視角及其與組織戰略的關系見下圖。

但是，任何事物都不可能是盡善盡美的，平衡計分卡的財務指標沒有考慮全部資本成本，不能很好地解決股東與管理層之間的代理問題?！?br>