【摘要】零售銀行,是銀行類型之一,它們的服務對象是普通大眾市民、中小企及個人小戶。零售銀行服務客戶通常是透過銀行分行、自動柜員機及網上銀行等交往的。與之對應的是批發銀行。本文就零售銀行發展的必要性、現存問題以及發展途徑展開討論,希望能有一些借鑒意義。
【關鍵詞】零售銀行 發展 戰略
一、零售銀行在我國發展的必然性
隨著我國經濟的高速發展,居民收入水平不斷提高,其消費水平也隨之增加,這就為我國零售銀行的發展提供了市場。與此同時,信息技術的迅猛發展也為零售銀行的個性化服務降低了成本。這樣,有市場且成本降低就進一步促進了零售銀行的發展。零售銀行的服務對象比較分散,每筆業務的交易金額相對較小,但是其規模很大。因此,在同樣經營規模的條件下,零售銀行的風險較低,進一步穩定了銀行的利潤,有利于商業銀行的可持續發展。在如今市場競爭壓力巨大,各種不確定因素增長的條件下,銀行優先選擇風險較低,收入穩定的業務來達到其可持續發展的目的。目前,許多綜合性商業銀行其利潤的來源已經從公司業務向公司業務和零售業務方向發展。因此,在這樣的大趨勢之下我國發展零售銀行業務已經成為各商業銀行的必然選擇。
二、現階段我國零售銀行存在的問題
1.零售銀行業務發展的理論準備不足
由于長期忽視針對個人服務的業務,我國對于零售銀行業務的開展缺乏專業的知識與豐富的經驗。……