為金融用戶提供“棉被式”服務(wù)

日前，國內(nèi)知名的IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)商中亦安圖科技發(fā)展（北京）有限公司攜手VMware公司舉辦了“金融行業(yè)虛擬化解決方案研討會”，圍繞著如何制定符合金融行業(yè)的虛擬化部署策略、如何搭建基于虛擬化技術(shù)的IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以實現(xiàn)技術(shù)改造與管理體系改革相適應(yīng)、軟件與硬件相結(jié)合、投入與收益的最佳平衡等話題，展開了深入的交流與探討。

會上，交通銀行總行信息技術(shù)管理部項目經(jīng)理葉音玨和泰康資產(chǎn)管理有限公司信息科技部總監(jiān)單建洪分別對交通銀行和泰康資產(chǎn)實施虛擬化的過程和實施完成后所取得的效果與在座的金融行業(yè)用戶進(jìn)行了分享，引起眾多與會者的共鳴。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)

需分步建設(shè)

“作為IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)商，我們認(rèn)為一個IT基礎(chǔ)架構(gòu)需要分四個步驟去建設(shè)。”中亦安圖科技發(fā)展（北京）有限公司總裁田傳科認(rèn)為，“IT架構(gòu)可以分成為基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用交易處理架構(gòu)、滿足并創(chuàng)新需求架構(gòu)等。其中，IT的基礎(chǔ)架構(gòu)可以劃分為四層：第一層是基礎(chǔ)架構(gòu)部署及可用性保障，這是目前很多銀行已經(jīng)在做的，比如購買硬件、軟件、運(yùn)維護(hù)等各種產(chǎn)品和服務(wù)以保障整個架構(gòu)的可用。第二層是基礎(chǔ)架構(gòu)可管理，比如運(yùn)維的自動化。第三層是基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化和重整，即對硬件設(shè)備，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化。第四層是基礎(chǔ)架構(gòu)的虛擬化與棉被式服務(wù)。”

田傳科將IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)形象地比喻為像在一個正方體的玻璃器里放沙子一樣，一定是首先放第一層，然后上面是第二、第三層，最后一層是基礎(chǔ)架構(gòu)的虛擬化，這就好像棉被一樣。這也正是中亦安圖積極倡導(dǎo)的“金魔方”模型。

據(jù)介紹，目前中亦安圖正是在積極致力于為金融行業(yè)用戶提供“棉被式”的服務(wù)。作為第三方IT服務(wù)提供商，中亦安圖致力于為國內(nèi)用戶提供基于系統(tǒng)層面的維護(hù)服務(wù)，運(yùn)維服務(wù)、系統(tǒng)工具實施服務(wù)和IT咨詢服務(wù)等。中亦安圖的服務(wù)產(chǎn)品基于用戶現(xiàn)有投資環(huán)境下，立足系統(tǒng)層面，實現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能提升，為用戶業(yè)務(wù)的運(yùn)行和擴(kuò)展提供可靠保障。面向用戶的IT系統(tǒng)架構(gòu)，中亦安圖能夠提供維護(hù)、運(yùn)維、系統(tǒng)工具實施和IT咨詢等四個層次的服務(wù)。同時，根據(jù)服務(wù)對象的不同，中亦安圖的維護(hù)服務(wù)可分為硬件維護(hù)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和軟件維護(hù)服務(wù)，通過日常的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，保障硬件、系統(tǒng)和軟件的正常穩(wěn)定運(yùn)行。在IT咨詢服務(wù)方面，中亦安圖主要提供ITIL實施、系統(tǒng)安全、容災(zāi)的專項咨詢和架構(gòu)評估、梳理、設(shè)計的咨詢服務(wù)。

由簡到繁實施虛擬化

目前，金融行業(yè)非常重視IT與業(yè)務(wù)的融合，交通銀行已經(jīng)將自己的銀行創(chuàng)新部放到了科技部門里。與此同時，作為IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)的最高層次，虛擬化也一直是金融行業(yè)所關(guān)注的話題，并在實際工作中已經(jīng)取得了成效。

“通過實施虛擬化項目，使得我們節(jié)省了80%的PC服務(wù)器和70%以上的故障恢復(fù)時間。” 交通銀行總行信息技術(shù)管理部業(yè)務(wù)經(jīng)理葉音玨對記者表示，“2009年，交通銀行上海分行的PC服務(wù)器的CPU平均利用率低于20%。”無獨(dú)有偶，泰康資產(chǎn)管理有限公司信息管理部總經(jīng)理單建洪告訴記者，在中亦安圖的幫助下，泰康資產(chǎn)管理公司成功地實施了桌面的虛擬化，泰康資產(chǎn)實施虛擬化項目的經(jīng)驗是：一，實施虛擬化項目需要最高管理層的支持和多部門的協(xié)助；二，應(yīng)該先從簡單的業(yè)務(wù)入手，然后再擴(kuò)展到復(fù)雜的業(yè)務(wù)；三， 要從業(yè)務(wù)需求最迫切的業(yè)務(wù)入手；四，對用戶業(yè)務(wù)場景的調(diào)研工作要做到細(xì)致；五，選擇技術(shù)全面的服務(wù)商提供一站式的服務(wù)。值得一提的是，作為中亦安圖的戰(zhàn)略合作伙伴，VMware提供了漸進(jìn)式的云計算實施途徑，同時給用戶保留了選擇的自由。單建洪透露，泰康資產(chǎn)管理公司下一步將實施服務(wù)器的虛擬化。

當(dāng)前，金融行業(yè)的信息化更加注重規(guī)劃與引導(dǎo)，金融IT應(yīng)用從生產(chǎn)型正向管理型發(fā)展。金融行業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的虛擬化能夠滿足建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)的需要，滿足提升管理水平、合規(guī)和安全性、加速業(yè)務(wù)響應(yīng)速度等需要，因此，在今后一段時間內(nèi)金融行業(yè)對虛擬化將保持旺盛的需求。以東亞銀行為例，實施服務(wù)器虛擬化之后，首先服務(wù)器采購成本大大降低。在物理服務(wù)器的使用數(shù)量上，按運(yùn)算能力（CPU，內(nèi)存需求）而不是按應(yīng)用的數(shù)量去購買物理服務(wù)器，因此成本降低了30%#12316;50%。其次，虛擬化應(yīng)用加速了應(yīng)用系統(tǒng)的交付時間，提高了IT服務(wù)響應(yīng)能力。服務(wù)器數(shù)量的減少以及虛擬化技術(shù)的高度集成，使東亞銀行數(shù)據(jù)中心單位面積的計算能力顯著增強(qiáng)，計算資源得到最佳使用。

據(jù)悉，中亦安圖已經(jīng)與澳洲最大的第三方Mainframe系統(tǒng)服務(wù)商ISI公司、美國著名Mainframe系統(tǒng)服務(wù)商QSGI公司，以及美國開放系統(tǒng)服務(wù)商Delta Computer Group公司在備件渠道、服務(wù)提供、技術(shù)資源等方面進(jìn)行了廣泛的合作，引進(jìn)國際先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，從而全面提升對國內(nèi)用戶的服務(wù)水平。