近日,IDC發(fā)布了《選對專業(yè)服務 讓桌面IT外包服務更高效更安全》白皮書。這是國內(nèi)首份關于桌面IT外包服務的白皮書,旨在為國內(nèi)企業(yè)選擇服務商提供指引。白皮書指出,目前本土企業(yè)對桌面IT外包服務需求旺盛,而聯(lián)想則被稱為最適合本土企業(yè)的桌面IT外包服務商。
報告顯示,隨著企業(yè)的發(fā)展,IT系統(tǒng)在國內(nèi)先進企業(yè)中的角色已經(jīng)由傳統(tǒng)的成本中心向著準利潤中心、甚至創(chuàng)新中心的方向轉(zhuǎn)變。CIO及其技術團隊需要更多地深入業(yè)務流程層面,開始對業(yè)務成功負責,于是把桌面IT運維工作外包給專業(yè)的服務商成為越來越多企業(yè)的務實選擇。
在選擇桌面IT外包服務商時,快速及時的服務響應、雄厚的技術實力和穩(wěn)定而安全的長期合作關系,是用戶最重要的三個判斷標準,而國內(nèi)大型服務商在專業(yè)技術上并不遜色于全球性IT服務商,而且覆蓋網(wǎng)絡比較全面,最受本土企業(yè)歡迎。IDC白皮書調(diào)查顯示,聯(lián)想的認知度達到26.8%,是受訪者提及最多的廠商。