談判小人生

剛要出門，部門的小姑娘又笑了。大概是看我衣冠楚楚，一副做正事的樣子。她笑道：您老這又是去忽悠誰?

忽悠，那么容易?既然是去談判，就是雙方互有需求，否則哪是談判。商場上唇槍舌劍、聲東擊西、捭闔縱橫，三十六計全數在此，無所不用其極。

說起來，談判小人生，人生大談判。

從我們稍懂事開始，就開始談判了，當然，一開始主要是與家人談判，去動物園玩、買個玩具、甚至吃什么飯，能不能不吃這個菠萊等，都要談判。由于談判技巧不足、溝通能力不夠，一開始總是效果不好，談判破裂還有可能遭受皮肉之苦。

我記得自己最早的一個完整談判過程是在剛上小學，那時候迷上打乒乓，想找父母要錢買一副膠皮球拍去討好一個我最崇拜的乒乓高手。一開始時是欺騙，用了什么理由忘了，當然被他們無情地揭穿了。然后就是制造麻煩，不讓他們上班，躺在床上哭，也沒有效果。后來采取威脅，不吃飯餓死自己，看你們怎么辦!又被置之不理。

正在饑腸轆轆不知所措之際，老爹過來認真地告訴我，提要求可以，但理由要正當、手段要合理。我只好講出真實理由，動之以情(痛陳自己對高手的景仰之情)曉之以理(闡述對自己乒乓技藝提高的好處)，還真把錢要到了。

長大了發現，談判無所不在，找工作、跳槽、與同事分工、向下級布置任務，甚至是與裝修工、小保姆，都要談判。更不要說那些正式場合了。也不知什么時候，這居然成了我的專業和特長了。

經常有人問我，為什么談判到你手里就變得那么容易?你有什么訣竅，其實只要是談判，涉及雙方利益，就絕不會輕松。之所以能談判成功，仔細想想秘訣無非是兩個字：“雙贏”。要想成功，就要雙方都受益。如果你一開始就想占盡便宜，肯定是不歡而散。這年頭，誰比誰傻啊?

當然，談判總要對自己有好處，要不然，為什么要談呢?自己的事情想清楚不難，最重要的也是最困難的，就是幫別人想：人家從你這能得到什么好處7自己對別人有什么貢獻?對方還能在市場上找到哪些替代方案?這些替代方案的優缺點，如果對方不與你合作，可能帶來什么損失、喪失什么機會。把自己放在對方的位置上想，絞盡腦汁地想，如果你能替別人想清楚了，你就能談判了。

不要以為對方既然肯談，就一定知道他自己要什么。其實，對方的談判者，往往水平沒你高、經驗沒你足，隹備也不夠，對他要什么可能還不如你知道得多呢。而且，你自己的優勢你最了解。那么，就把你自己看成對方的咨詢顧問，苦口婆心諄諄教導，慈眉善目披上羊皮，一副恨鐵不成鋼的樣子。

談判場上最講氣氛，對方總是以為你跑來是想在這兒撈一把，緊張兮兮的。話題轉到他自己的利益，事事替他著想，雙方就有了共同點了。當然，你也得明確告訴對方你從中得到什么，無利不起早嘛，你說你是白求恩再世，他信嗎?

好多人喜歡做專業狀，西裝革履不茍言笑的，往談判桌對面一坐，好了，劍拔弩張，全套盔甲上身，要達成協議，難呢!

記得有一次我遇上挺棘手的談判對手，幾輪下來談不攏。后來約了在杭州談，酒店的談判間都訂好了。那一天，風和日麗春光明媚，我果斷地把談判地點改到西湖邊的茶室，在親水平臺上邊喝茶邊談。春目暖陽下人人醺醺然，烏語花香使人平添人生苦短、何苦如此認真之念，這時節，明顯感覺大家彼此的戒心消融了，不到半個小時，一切搞定。

談判中盡顯人生百態，人格魅力慈悲胸懷有時比短期利益更有用，畢竟談判交的是商業伙伴，大家都不是一錘子買賣嘛。

牢記此言，商場上，任你縱橫了。