淺析普通英語與商務(wù)文秘英語融合的教學(xué)方法

摘要：隨著我國國際化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)急需精通英語和秘書專業(yè)知識的人才，因此，很多高職院校更加注重對于英語聽、說、讀、寫技能及商務(wù)文秘技能的培訓(xùn)。然而，很多課程未能使用以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。針對這種教學(xué)狀況，將普通英語和他們專業(yè)相關(guān)的商務(wù)文秘英語教學(xué)內(nèi)容相融合是十分必要的。本文淺析幾種有效的普通英語與商務(wù)文秘英語融合的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：普通英語；商務(wù)文秘英語；教學(xué)方法

中圖分類號：G424文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）30-0202-02

隨著我國國際化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)與國際的接軌，越來越多的企業(yè)急需大量精通英語和秘書專業(yè)知識的復(fù)合型人才。因此許多高職院校更加注重對于商務(wù)文秘專業(yè)學(xué)生的英語技能培訓(xùn)。他們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的最終目的旨在培養(yǎng)現(xiàn)代化外企需要的精通英語聽、說、讀、寫和有良好溝通能力的商務(wù)文秘人才。為了達(dá)到這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校紛紛開設(shè)了針對商務(wù)文秘專業(yè)學(xué)生的文秘英語課程。然而，有些院校開設(shè)的商務(wù)文秘英語課程缺乏針對性，教學(xué)形式單一，教學(xué)方法陳舊，不以學(xué)生為中心，只運(yùn)用傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)模式，不能夠充分體現(xiàn)商務(wù)文秘學(xué)生的學(xué)習(xí)特色，從而有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。針對這種教學(xué)狀況，將普通英語和他們專業(yè)相關(guān)的商務(wù)文秘英語教學(xué)內(nèi)容相融合是十分必要的。

一、高職高專商務(wù)文秘專業(yè)英語教學(xué)將普通英語與商務(wù)文秘英語融合教學(xué)的重要性

高職商務(wù)文秘是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)，理論結(jié)合實(shí)踐的專業(yè)。教學(xué)內(nèi)容涉及到秘書基本技能，秘書公文寫作，公共關(guān)系禮儀等專業(yè)課程。同時(shí)也需要熟練地掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)的操作。多元的課程設(shè)置和設(shè)計(jì)要求高職商務(wù)文秘的英語教學(xué)將商務(wù)文秘技能同商務(wù)文秘英語有效的結(jié)合，從而使商務(wù)文秘英語更具有應(yīng)用和實(shí)踐性，更注重交流和合作能力。然而，現(xiàn)階段高職高專商務(wù)文秘專業(yè)的英語教學(xué)情況堪憂。主要體現(xiàn)在：課堂教學(xué)形式單一，教學(xué)方法陳舊，教師普遍采用“填鴨式”教學(xué)方法或“一言堂”，以教師為中心的教學(xué)模式，以講授“大學(xué)英語”課本為主，單純講授英語單詞，句子，語法，課文，并未給學(xué)生提供實(shí)踐場景的交流和模擬的機(jī)會，學(xué)生難有自我創(chuàng)新的學(xué)習(xí)意識。同時(shí)，高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和能力與本科院校的學(xué)生有別，在枯燥的教學(xué)方法之下，他們失去了對英語學(xué)習(xí)的興趣，十分不利于他們英語學(xué)習(xí)的發(fā)展。因此，尋找一套有效的教學(xué)方法是勢在必行的。其中最有效的方法即為：將普通英語與商務(wù)文秘專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容相融合，使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)英語的同時(shí)，學(xué)到與商務(wù)文秘專業(yè)知識相關(guān)的英語交流方式和技巧，使他們能夠在工作中學(xué)以致用。

二、高職高專商務(wù)文秘專業(yè)英語教學(xué)將普通英語與商務(wù)文秘英語融合教學(xué)的教學(xué)方法

1. 實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

加強(qiáng)商務(wù)文秘專業(yè)英語課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，能夠給學(xué)生提供更多的商務(wù)情景模擬，使他們能夠在相對真實(shí)的環(huán)境下提高英語交流能力。這就要求教師充分分析學(xué)生特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和英語交流能力進(jìn)行場景設(shè)計(jì)。如建立班級外企化管理。即，在英語課堂上，商務(wù)文秘的班級整體為一個(gè)外企，班長為企業(yè)的經(jīng)理，其他學(xué)生在模擬的外企中也各有職責(zé)，如銷售經(jīng)理（sales manager）、人力資源主管（personnel manager）、產(chǎn)品主管（product manager）、個(gè)人助理（PA）、秘書（secretary）等。在課堂教學(xué)中，針對學(xué)生的英語能力和性格特點(diǎn)，指導(dǎo)他們用英語進(jìn)行相關(guān)工作的交流，如應(yīng)聘（interview）、接待（receiving visitors）、組織會議（organizing meetings）等。通過真實(shí)場景模擬和案例教學(xué)，使學(xué)生真正懂得應(yīng)該如何做，如何說，而非一味的機(jī)械式背誦教學(xué)。同時(shí)有條件的情況下還可以將教室設(shè)計(jì)成秘書的辦公室，辦公室中配置電腦、打印機(jī)、掃描儀等秘書日常工作需要的設(shè)備，讓他們在真實(shí)操作中掌握相關(guān)的英語單詞和表達(dá)方式。這種教學(xué)方式有利益促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使他們在應(yīng)用中學(xué)到相關(guān)的表達(dá)方式和單詞，提高了教學(xué)效率。

2. 多媒體教學(xué)法

如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，對于英語教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)英語教學(xué)難以打破陳舊的教學(xué)方法，墨守陳規(guī)的教學(xué)方法無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。隨著科技的發(fā)達(dá)，越來越多的英語教學(xué)開始應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，商務(wù)文秘英語也不例外。商務(wù)文秘英語的教學(xué)可嘗試使用網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)方法，通過多媒體教室的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相互交流，給學(xué)生提供文字、圖片、有聲讀物、動畫等聲情并茂的有聲材料。同時(shí)也可運(yùn)用多媒體設(shè)備播放一些相關(guān)的教學(xué)視頻，使學(xué)生在視頻的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)英語。如講授面試（interview）一課，可以截取美國電影The Devil Wears Prada（穿普拉達(dá)的女王）中女主角去天橋雜志（Runway）應(yīng)聘的片段，指導(dǎo)學(xué)生找出女主角在應(yīng)聘中的不足并進(jìn)行討論，從而尋找正確的應(yīng)聘語言，行為和穿著。這種雙向的、交互式的課堂教學(xué)是真正意義上的以學(xué)習(xí)為中心、以教師為主導(dǎo)的新型學(xué)習(xí)方式。然而需要注意的是，這種多媒體教學(xué)法只是教學(xué)的輔助手段不能夠完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)，需要教師充分加以指導(dǎo)，充分考慮學(xué)生的接受能力，有針對性地選取多媒體材料，避免喧賓奪主。

3. 模塊式教學(xué)法

傳統(tǒng)的英語教學(xué)目的性不強(qiáng)，大體分為聽、說、讀、寫、語法等幾個(gè)部分，這幾個(gè)部分相互關(guān)聯(lián)度低，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不明顯。商務(wù)英語文秘教學(xué)可以采取模塊式教學(xué)方法，將相似話題的聽、說、讀、寫、譯詞匯等內(nèi)容整合成一個(gè)主題，圍繞該主題進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。可將商務(wù)文秘英語內(nèi)容分為如下模塊：

根據(jù)以上模塊的案例進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中同時(shí)進(jìn)行練習(xí)，比如，在教授“會議（meeting）”這一部分時(shí)，教師指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于如何增加業(yè)務(wù)部門銷售額為主題的會議要求學(xué)生作為秘書針對會議寫出相關(guān)的會議紀(jì)要后由教師和學(xué)生共同完成對項(xiàng)目的評估和總結(jié)。模塊教學(xué)法的應(yīng)用，使教學(xué)系統(tǒng)化，體系化。充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用專業(yè)知識完成項(xiàng)目任務(wù)的能力，同時(shí)培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.任務(wù)型教學(xué)法

任務(wù)教學(xué)法是上個(gè)世紀(jì)80年代，在交際教學(xué)法的理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上由外語教學(xué)法研究者和第二語言習(xí)得的研究者提出的具有重要影響的教學(xué)理論。

語言學(xué)家Willis將任務(wù)教學(xué)法分為三個(gè)階段：任務(wù)前環(huán)節(jié)（pre-task）、任務(wù)環(huán)節(jié)（task cycle）和語言監(jiān)測環(huán)節(jié)（language focus stage）。任務(wù)前環(huán)節(jié)，教室主要以布置需要學(xué)生完成的任務(wù)為主，這種任務(wù)可以包括聽、說、讀、寫、譯的分項(xiàng)或整合，并在要求學(xué)生執(zhí)行任務(wù)前對相關(guān)內(nèi)容加以說明和指導(dǎo)，如單詞、語言點(diǎn)的講解。任務(wù)環(huán)節(jié)，將學(xué)生編排為固定的小組，以分組形式練習(xí)（group work）。這時(shí)教師在一旁監(jiān)控并加以指導(dǎo)，使學(xué)生在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。語言監(jiān)控環(huán)節(jié)，教室根據(jù)學(xué)生的任務(wù)完成情況加以講解和總結(jié)，使學(xué)生充分了解不足之處，加深印象。

如，在講授“interview”時(shí)，在講解和“interview”相關(guān)的單詞、句型、表達(dá)方式后，給學(xué)生布置任務(wù)：2011級畢業(yè)生王強(qiáng)在接到面試通知后帶著自己的求職信和求職簡歷到“ABC貿(mào)易公司”求職。將學(xué)生分為2~3人小組，可由其中一人扮演人力資源部經(jīng)理，一人扮演經(jīng)理助理，一人扮演前去求職的王強(qiáng)，針對這一情景進(jìn)行角色模擬。學(xué)生接到任務(wù)后，以小組的形式和搭檔進(jìn)行對話練習(xí)和求職信，求職簡歷的寫作練習(xí)，教師在一旁監(jiān)督并作必要的指導(dǎo)和糾正。學(xué)生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教師布置的任務(wù)，教師針對各組完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，指出不足，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)。

此種方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，激勵學(xué)生積極參與活動，變成課堂教學(xué)的重要一員，在探索中學(xué)到如何應(yīng)用語言，因此十分適合商務(wù)文秘英語的教學(xué)。

商務(wù)文秘英語是高職高專商務(wù)文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的一門必修課程，商務(wù)文秘英語教學(xué)不能脫離普通英語教學(xué)，但要突出其注重應(yīng)用的實(shí)用性特色。二者應(yīng)該相輔相成。以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，突出教、學(xué)、做一體化，與職業(yè)崗位進(jìn)行有效銜接，同普通英語進(jìn)行有效融合，逐漸形成新的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

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