金融信息化最看重系統的穩定性和安全性。一旦系統發生問題,不但影響到即時交易,也會對歷史數據產生巨大影響。為了確保系統的穩定性,不少金融機構采用相同廠商的軟硬件產品,以期將風險降到最低。
廣東省農村信用社聯合社(下簡稱農信社)就是如此。該農信社這兩年著力構建四大統一平臺,包括全省統一的數據平臺、金融產品創新平臺、風險防控平臺和形象平臺。項目計劃用兩年左右的時間,基本建成覆蓋全省營業機構,實現數據集中存放、集中處理,面向客戶、業務交易和管理的智能化綜合業務網絡系統。
大集中的技術基礎
“經過近兩年的系統建設,統一的數據平臺項目基本處于收尾階段。”廣東省農村信用社聯合社銀信金融服務中心信息技術部副總經理韋旦說,統一的系統采用以省聯社為中心,市、縣聯社為紐帶,營業網點為前沿的全集中網絡運作模式,目標是把省聯社建設成為全省的交易處理中心、數據加工中心和資金清算中心。大集中系統將進一步整合全省農信系統現有的科技資源,改變過去農信IT系統舊有狀況,為全省農信社各項業務功能的實施提供數據平臺支撐。
廣東省農村信用社聯合社成立于2005年,是由廣東省內的4家地市級農村信用合作聯社(農村商業銀行)和近100家縣(市、區)級農村信用合作聯社(農村信用合作社聯合社、農村商業銀行、農村合作銀行)自愿入股組成,是具有獨立企業法人資格的地方性金融機構。廣東省農村合作金融機構共有各類營業機構網點5622家,從業人員5.9萬人,是廣東省內營業網點最多、服務面最廣的金融機構。
“為了穩定運行,我們不少系統采用了IBM的產品。”廣東省農村信用社聯合社銀信金融服務中心信息技術部副總經理蘇漢檳說,農信社從服務器、操作系統、數據庫、中間件、分析應用等層面采用了IBM的不同產品線產品,從而保障了數據的一致性。經過多年的運行證明,統一系統的穩定性極強。
舉例說,IBM的Power Blade刀片服務器部署在農信社中心和各個地市的柜面應用服務器和前置系統,以及業務監控、安全平臺、信貸系統、票影系統、聯網核查、支付系統、報表系統和開發測試培訓等平臺。利用IBM Power blade刀片服務器高密度、簡潔、擴展方便、快速部署、統一管理等優點,結合IBM的System Director和VM control虛擬化管理軟件,不但可以快速部署省中心和各個地市的上線工作,還節省了昂貴的機房空間、能源和冷卻成本、IT管理成本。
提高服務能力
過去,廣東省農信社計算機中心分散,只以市縣為中心,沒有全省統一集中;各聯社綜合業務系統版本眾多,難以兼容;重復建設嚴重,效益不高;各中心系統功能、業務應用水平參差不齊。
此次廣東農信社數據大集中項目是迄今為止全國最大的農村信用社數據大集中項目,其挑戰性在于:從內部來說,廣東省農村信用社是省內營業網點最多、服務面最廣的金融機構,擁有99家聯社(農村商業銀行),近6000個營業機構。從外部用戶需求角度看,廣東省是全國經濟最活躍的省份之一,廣大農戶和落戶鄉鎮的中小企業更需要靈活和創新的金融服務,以支持當地的生產生活和經濟發展。
“現在還剩下一些區域沒有完成項目大集中。等項目結束之后,廣東農村信用社將真正實現全省農村信用社數據大集中,全面提升我省農村信用社的核心競爭力。”韋旦說,廣東省農村信用社數據大集中帶來的最直接好處是通過整合客戶數據,并標準化記錄所有渠道與客戶的交互,從而實現以客戶為中心,并且基于客戶分級(如黃金客戶、高貢獻度客戶)制訂不同類型的客戶服務及響應要求,以便在全轄范圍內能為客戶提供個性化的、統一的服務體驗。
更重要的是,通過數據大集中,采用統一的平臺之后,廣東農信社在動態基礎架構平臺上建立統一的農信社信用體系數據庫以及科學的信用管理體系,將有效幫助農信社以客戶為中心,綜合評價客戶信用等級,為農民和中小企業提供更好的貸款服務和其他創新金融產品。