把握市場脈搏,辦好中職商務(wù)英語專業(yè)

摘 要： 針對當(dāng)前中職商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)現(xiàn)狀，本文通過調(diào)研，提出要根據(jù)畢業(yè)生流向的轉(zhuǎn)變和用人企業(yè)的需求調(diào)整人才培養(yǎng)方向，優(yōu)化課程設(shè)置結(jié)構(gòu)，重視實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力，實(shí)行“雙證”融合培養(yǎng)模式，以適應(yīng)市場對人才的需求。

關(guān)鍵詞：中職；商務(wù)英語；對策

近年來，中職商務(wù)英語專業(yè)生源下降，出現(xiàn)了難以完成招生任務(wù)的困境。如筆者所在學(xué)校2009年商務(wù)英語專業(yè)計(jì)劃招生280人，實(shí)際報到人數(shù)只有225人；2010年計(jì)劃招生330人，實(shí)際報到人數(shù)為247人。筆者同時通過問卷的方式調(diào)查了10所開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的中職學(xué)校，發(fā)現(xiàn)招生人數(shù)都有所下滑。這種生源嚴(yán)重不足的現(xiàn)象會直接導(dǎo)致專業(yè)的生存危機(jī)。因此，中等職業(yè)學(xué)校自身一定要增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，把握市場脈搏，辦好中職商務(wù)英語專業(yè)。

一、明確位置，找準(zhǔn)市場

要辦好商務(wù)英語專業(yè)，首先要找準(zhǔn)自己的市場，要考慮專業(yè)的定位：你為誰培養(yǎng)人?培養(yǎng)什么樣的人？只有通過認(rèn)真調(diào)研分析，才能了解自己的底數(shù)，才能準(zhǔn)確定位。為了了解上述情況，我們對2005、2006、2007級畢業(yè)生和來我校招聘的用人單位進(jìn)行了問卷調(diào)查。其中本次調(diào)查共收回畢業(yè)生有效問卷54份；向招聘單位共發(fā)出問卷36份，收回有效問卷36份。在畢業(yè)生的調(diào)查問卷中，在“你目前所在單位”問題中，調(diào)查顯示，在個體或私營公司就業(yè)的學(xué)生占50%，在民營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)就業(yè)的占16.67%，中外合資企業(yè)與中外合作企業(yè)占3.70%，國有企業(yè)、事業(yè)單位占9.26%；在被調(diào)查的招聘企業(yè)中，在回答“您的企業(yè)是__”一題中，個體或私營公司占19.44%，民營企業(yè)占44.44%，外商獨(dú)資企業(yè)占19.44%，中外合資企業(yè)占13.88%，中外合作企業(yè)占0%，國有企業(yè)、事業(yè)單位占2.77%。詳細(xì)情況見表1：

從表1我們可以清楚地看到學(xué)生的就業(yè)單位在個體或私營公司、民營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的占83.34%，來我校招聘的這三類企業(yè)放在一起計(jì)算占83.33%，畢業(yè)生的流向和用人企業(yè)的需求相當(dāng)一致。從中可以看出學(xué)生在就業(yè)取向上，對單位性質(zhì)的選擇上已經(jīng)發(fā)生了變化，從以往集中選擇國有企業(yè)、事業(yè)單位就業(yè)的趨勢，已自愿轉(zhuǎn)到急需人才的中小型企業(yè)或較邊遠(yuǎn)的民營等企業(yè)。這說明畢業(yè)生已經(jīng)在一定程度上了解到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，能夠以比較成熟的心態(tài)正視擇業(yè)的艱難。在被調(diào)查的畢業(yè)生中，在“目前你所從事的工作崗位是__”的問題中，得知有51.85%畢業(yè)生從事外貿(mào)文員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、貨運(yùn)代理員、英語翻譯等工作；其他占48.15%；在“目前貴公司下述崗位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求量最大的是__”問題中，在被調(diào)查的招聘企業(yè)中，需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)文員、外貿(mào)跟單員、貨運(yùn)代理、英語翻譯等與外貿(mào)相關(guān)工作崗位占61.11%，其他占38.89%。

以上調(diào)查顯示，市場對商務(wù)英語人才的需求量還是很大的。此外，為了更加全面地了解企業(yè)對中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況以及畢業(yè)生的去向，從2009年開始，我們先后召開了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生座談會，對部分畢業(yè)生進(jìn)行了電話訪談，實(shí)地訪談，與此同時，組織課題組成員到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，先后到廣州、深圳、東莞以及汕頭等11家企業(yè)了解企業(yè)對人才的需求情況，聽取他們對人才培養(yǎng)的建議，為我們確定商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位提供了依據(jù)。

二、根據(jù)市場人才需求，優(yōu)化課程設(shè)置結(jié)構(gòu)

課程設(shè)置結(jié)構(gòu)是指專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中各種不同性質(zhì)類型課程的構(gòu)成及其比例關(guān)系。它直接決定了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，影響著學(xué)校的培養(yǎng)質(zhì)量和人才規(guī)格，因此，使學(xué)校培養(yǎng)人才的結(jié)構(gòu)與市場需求的人才結(jié)構(gòu)相對應(yīng)，是學(xué)校生存與發(fā)展的前提。通過大量的調(diào)研和資料的收集，我們對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位和工作任務(wù)有了更深的了解，對改革和完善本專業(yè)課程設(shè)置有了更清晰的認(rèn)識。我們將培養(yǎng)目標(biāo)定位在為各類外向型中小企業(yè)培養(yǎng)一專多能的技能型人才上，提出“寬專業(yè)、小方向”的課程設(shè)置原則，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，使之趨向于更加適應(yīng)外向型中小企業(yè)對人才的需求，并把專業(yè)方向由原來單一的商務(wù)英語方向改為國際貿(mào)易和外貿(mào)會計(jì)兩個方向，雖然分為兩個專業(yè)方向，但在課程結(jié)構(gòu)上我們采用了“大專業(yè)平臺加小方向模塊”的組合模式，商務(wù)英語專業(yè)兩個方向共用一個專業(yè)基礎(chǔ)課平臺，以使學(xué)生形成完整系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，再分別按照兩個方向設(shè)置不同的課程模塊，以適應(yīng)市場對人才的需求呈多層次、多元化、應(yīng)用性、專業(yè)性的發(fā)展需求。課程結(jié)構(gòu)見表2（“2.5 + 0.5”課程模式）：

在大專業(yè)平臺課程的設(shè)置上，公共基礎(chǔ)模塊課程按《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見》中的要求設(shè)置課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生具有中職生應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，專業(yè)模塊課程主要學(xué)習(xí)英語類與商務(wù)類課程，注重培養(yǎng)學(xué)生寬厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識，課程設(shè)置凸顯“英語與商務(wù)”并重的原則，在專業(yè)方向模塊的課程設(shè)置上，設(shè)有限選課程和任選課程，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好以及將來的就業(yè)方向進(jìn)行選擇，拓展模塊課程設(shè)有適應(yīng)較寬崗位的相關(guān)課程和人文素質(zhì)課，堅(jiān)持“專”才教育與“寬”才教育相結(jié)合的指導(dǎo)思想，做到“在專上拓寬，在寬中求專”，使學(xué)生的專業(yè)知識與技能不完全局限于某一專業(yè)崗位，能夠適應(yīng)未來社會的變化要求。

三、重視實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力

（1）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善的實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃。一是在課時安排上，提高實(shí)踐性教學(xué)在課堂教學(xué)中的比重，理論教學(xué)課時與實(shí)踐教學(xué)課時之比接近1:1，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)“同步進(jìn)行”，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。二是進(jìn)行綜合性的仿真模擬演習(xí)，第五學(xué)期安排學(xué)生集中進(jìn)行三周校內(nèi)模擬商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞模擬進(jìn)出口公司之間的一筆業(yè)務(wù)展開，從撰寫建立貿(mào)易關(guān)系信函至出口核銷退稅，涉及多門課程的知識，旨在通過模擬外貿(mào)職業(yè)不同崗位的角色，學(xué)生能夠在畢業(yè)后直接“頂崗上班”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和就業(yè)崗位零距離接觸。與此同時，建立和不斷完善校內(nèi)實(shí)習(xí)設(shè)施。目前，我校商務(wù)英語專業(yè)有1間商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)室，2間標(biāo)準(zhǔn)語音室，2間國際商務(wù)制單室，為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供了良好的場所。三是堅(jiān)持社會實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力。為了加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理和提高社會實(shí)踐的有效性，學(xué)校制定了《校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)計(jì)劃》、《學(xué)生參加社會實(shí)踐管理辦法》和《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃》。同時建立了有效的激勵機(jī)制，建立“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”和“社會實(shí)踐優(yōu)秀生”評選制度，同時建立了相對穩(wěn)定的社會實(shí)習(xí)基地，學(xué)校先后與深圳市利達(dá)電子廠、金膜（香港）電子有限公司、廣州假日酒店、廣州交易會、廣州友誼商店、廣州市東洋科技有限公司、中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司等單位簽訂了協(xié)議，定期和不定期安排學(xué)生到上述基地實(shí)訓(xùn)或頂崗實(shí)習(xí)，對提高學(xué)生心理素質(zhì)、增進(jìn)對社會的感性了解，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的有效對接，收到較好的效果。

（2）實(shí)行“雙證”融合的培養(yǎng)模式，把學(xué)生考取職業(yè)資格證書列入教學(xué)計(jì)劃。教育部《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見〉通知》中指出：“中等職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力。”為此，我們將職業(yè)崗位資格證考證課程納入教學(xué)計(jì)劃，使“課” “證”結(jié)合，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證＋崗位資格證的“雙證”、“多證”制。由于突出了教學(xué)的針對性和有效性，近幾年，我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的考證通過率有明顯提高，2009年全國國際商務(wù)單證員考試，07級商務(wù)英語專業(yè)共有104名學(xué)生報考，有86名學(xué)生通過了考試，合格率為87%（全省合格率為62.5%），居全省之冠。2010年我校08級商務(wù)英語專業(yè)119名學(xué)生參加全市LCCI商務(wù)英語認(rèn)證考試，107人合格，合格率為90%（全市合格率為77.17%），被授予“優(yōu)秀考點(diǎn)”光榮稱號。

四、建議

“專業(yè)的生命力在于學(xué)生”，中職商務(wù)英語專業(yè)要在競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大還有一定難度，而越是在目前的困境下，自身的教育教學(xué)質(zhì)量、畢業(yè)生的上崗能力、就業(yè)和升學(xué)渠道等都將是中職商務(wù)英語專業(yè)能否渡過難關(guān)的決定因素。為此，筆者提出幾點(diǎn)建議：

（1）學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件為教師實(shí)踐進(jìn)修提供平臺。中職英語教師大多數(shù)缺乏商務(wù)類知識和實(shí)際的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中一遇到書本之外的實(shí)際問題，就難免捉襟見肘。因此，學(xué)校要采取有力措施，提高商務(wù)英語教師的相關(guān)專業(yè)知識和實(shí)踐動手能力，可采取“一送一培一自修”的方法進(jìn)行：“一送”就是選送教師去進(jìn)行短期脫產(chǎn)進(jìn)修，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；“一培”就是聯(lián)合培訓(xùn)，與單位、企業(yè)、教研會聯(lián)合，邀請一些有較高理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)理或“能工巧匠”來校開辦培訓(xùn)班，給商務(wù)英語教師進(jìn)行更新知識培訓(xùn)或?qū)I(yè)知識培訓(xùn)。在“請進(jìn)來”的同時，也要采取“走出去”的方法，因?yàn)闀局R與實(shí)踐活動相比，實(shí)踐活動更重要。學(xué)校要有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)去考察、調(diào)研，使教師自身的理論知識在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、豐富和提高；“一自修”就是鼓勵教師通過自修或旁聽商務(wù)類專業(yè)課程，提高自身的教學(xué)水平，以應(yīng)對專業(yè)的變化和發(fā)展。

（2）辦好“中高職貫通”專業(yè)，確保這一“新產(chǎn)品”的質(zhì)量和信譽(yù)。我校獲準(zhǔn)成為2011年“對口自主招生三二分段中高職銜接”試點(diǎn)學(xué)校之一，這是一件大好事，因?yàn)樗鼮槲倚Ｉ虅?wù)英語專業(yè)學(xué)生的升學(xué)與就業(yè)拓寬了途徑。因此，學(xué)校應(yīng)以此為契機(jī)，調(diào)整中高職銜接的課程設(shè)置，拓展專業(yè)內(nèi)涵，探索中高職銜接人才培養(yǎng)模式，爭取輸送更多優(yōu)秀中職商務(wù)英語畢業(yè)生上大學(xué)，以圓學(xué)生的大學(xué)夢，增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)的吸引力。

（3）為使學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競爭力，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，疏通就業(yè)渠道，指定專人負(fù)責(zé)收集、整理、加工每年企業(yè)招聘的口試、筆試試題，建立起規(guī)范的就業(yè)培訓(xùn)題庫。與此同時，組成模擬面試評委小組，按照企業(yè)的招聘模式對畢業(yè)生進(jìn)行模擬面試，或邀請招聘企業(yè)專家對學(xué)生的言談舉止、儀表著裝、應(yīng)變能力、待人接物等方面進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，通過模擬應(yīng)聘，使學(xué)生彌補(bǔ)自身的不足，提高上崗能力。

（作者單位：廣州市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯 朱守鋰