從《心理訪談》欄目探析人文關(guān)懷思想的回歸

摘要：當(dāng)前，社會競爭壓力大，多數(shù)人身體呈亞健康狀態(tài)，心理健康問題更是不容樂觀。近日，衛(wèi)生部副部長殷大奎在全國精神衛(wèi)生工作會議上宣布，中國每年有大約25萬人死于自殺，即每10萬中國人中每年有22人輕生，估計還有不少于200萬人自殺未遂[1]。心理壓力過大導(dǎo)致心理防線驟然崩塌，是很多心理疾病患者出現(xiàn)異常行為甚至自殺傾向的主要動因，故心理訪談類節(jié)目的出現(xiàn)及廣泛推廣有其重要的存在價值和社會意義。但目前出現(xiàn)在電視媒體上的一些心理訪談類節(jié)目，其關(guān)注點僅囿于對收視率的追捧，對大眾傳媒的社會功能則置若罔聞，由此泛濫出一系列格調(diào)低俗，缺乏理性的節(jié)目，故呼喚該類節(jié)目回歸人文關(guān)懷迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；《心理訪談》；理性回歸

中圖分類號：G222.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2011）11-0082-02

一、引 言

“人文關(guān)懷”一詞濫觴于14至16世紀西方文藝復(fù)興時期所盛行的人文主義理念，是人文學(xué)科的一種延伸，其核心在于肯定人性以及人的價值。從哲學(xué)層面說，它是對人的生存意義，尤其是對個體的人的生存價值以及對人類命運和前途的終極關(guān)懷[2]。這種精神對處于社會轉(zhuǎn)型期的大眾媒體而言，則體現(xiàn)為媒介倫理恪守與社會責(zé)任感的張揚。

電視媒體作為大眾傳媒的重要組成部分，已廣泛滲透于受眾生活的方方面面，是人們獲知信息和進行休閑娛樂的重要渠道之一。可以說，電視媒體在社會整體價值觀塑造與行為引導(dǎo)方面起著至關(guān)重要的作用。因此，通過制作內(nèi)涵豐富與格調(diào)較高的節(jié)目來影響和引導(dǎo)受眾的“思”與“行”，是電視媒介發(fā)揮社會職能和體現(xiàn)人文關(guān)懷的有效途徑。而作為以疏導(dǎo)心理障礙、普及心理知識為宗旨的心理訪談類節(jié)目則更需要人文關(guān)懷精神的彰顯，注重人身心的健康發(fā)展，解決人內(nèi)心的種種矛盾是該類節(jié)目存在的價值和意義所在。

如今電視媒體中的心理訪談類節(jié)目很多，幾乎每個省級電視臺都有一檔相關(guān)的欄目，如北京電視臺的《誰在說》，中國教育電視臺播出的《情感方程式》，上海電視臺的《心理花園》，重慶衛(wèi)視的《情感龍門陣》等。心理訪談類節(jié)目的增多是傳媒行業(yè)對受眾心理需求滿足和疏導(dǎo)的一種體現(xiàn)，也是傳媒業(yè)體現(xiàn)其責(zé)任，彰顯其影響的一種有力形式。

然而，筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前的心理訪談類節(jié)目大多數(shù)只局限于討論情感話題，對生活中可能出現(xiàn)的其它心理問題涉及較少甚至根本沒有涉及。另外，一些節(jié)目雖打著心理訪談的名義，卻忽視專業(yè)技巧與媒介倫理，以邊緣性的話題和矛盾激化的場面博取收視率[3]。例如，在某些節(jié)目中，經(jīng)常可以看到當(dāng)事人雙方因激烈爭吵廝打在一起，主持人沒有勸阻反而冷眼旁觀。在畫面上則大多以近景或特寫的方式來呈現(xiàn)，重點記錄當(dāng)事人的表情或其肢體動作。作為媒體，有整合社會，傳播正確價值觀的責(zé)任，一味地迎合受眾的獵奇心理，不利于正確道德觀的傳輸。另一些節(jié)目甚至違背了新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，將案例改編的愈發(fā)曲折，具有很強的故事性。從表面來看，這種新聞故事化的制作手法能夠最大程度地滿足大眾的窺探欲，但究其本質(zhì)而言，它違背了創(chuàng)辦心理訪談類節(jié)目的初衷，從而使節(jié)目走上以揭示傷疤、吸引眼球為目的的低俗之路。該類節(jié)目如果一味地偏離既定軌道，可能會使節(jié)目效果與原有期望背道而馳，受者和傳者雙方均不得益，節(jié)目的最終結(jié)局是走向沒落甚至叫停。因此為了實現(xiàn)該類節(jié)目的存在價值，呼吁心理訪談類節(jié)目走出一味追求收視率的迷潭，重新回歸到制作具有人文精神的節(jié)目之中迫在眉睫。本文將以《心理訪談》節(jié)目為例，探析該類節(jié)目如何重塑其權(quán)威性和普適性，如何在節(jié)目中體現(xiàn)人本理念。

二、主題范圍廣泛，從社會生活各個方面給人以啟迪

2007年10月，胡錦濤總書記在中共十七大報告中第一次提出了“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的議題。其中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞透露了中共思想政治工作的新變化。較之以往的思想政治工作而言，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。

作為媒體，有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)黨的號召，貫徹黨的方針，使欄目真正做到服務(wù)受眾，關(guān)心受眾。對于《心理訪談》來說，它沒有把自己的欄目定位同以往的心理訪談類節(jié)目一樣拘泥于家庭婚姻的窠臼中，而是將視角放在了更大的舞臺，經(jīng)常會以社會生活的熱點問題或者大眾普遍關(guān)注的問題作為訪談內(nèi)容，如家庭與職場類話題《職場媽媽的苦與樂》，草根明星的心路歷程《選秀專業(yè)戶》，兩代人之間的代溝問題《到底是誰“綁架”了父母》等，同時也涉及體育競技中失利后的心態(tài)調(diào)整問題，學(xué)生如何面臨中高考落榜時的心理危機，單親家庭中孩子的逆反心理，頻繁跳槽的心理慣性、因恐懼社交而引發(fā)的酗酒習(xí)慣等等。可以說《心理訪談》是將社會中能夠引發(fā)受眾普遍關(guān)注的話題都列入自身可以縱深探討的話題范圍之內(nèi)，剖析問題出現(xiàn)的實質(zhì)，并解讀給大眾聽，這恰是充分考慮到受眾的普遍需求的體現(xiàn)。

把受眾所關(guān)心的話題和社會上普遍存在的心理困惑都列入自己要做的節(jié)目之中，充分體現(xiàn)了節(jié)目以人為本的人文精神。急大眾之所急，想大眾之所想，以更加專業(yè)權(quán)威的身份給予受眾需要的、想要的，構(gòu)建起和諧的文化社會氛圍，促進人與人的和諧相處與發(fā)展，這一切正是《心理訪談》海納百川氣度的體現(xiàn)和人本理念宗旨的詮釋。

三、心理專家介入體現(xiàn)節(jié)目的嚴肅性和權(quán)威性

心理專家作為心理訪談類節(jié)目必不可少的一方，他對于心理案例的解讀是該類節(jié)目獲得權(quán)威性和公信力的重要來源。對于同一類節(jié)目來說，專家水平的高低，也決定了該節(jié)目水平的高下。

《心理訪談》中聘請的專家較為固定，一般由楊鳳池或李子勛擔(dān)任。楊鳳池為首都醫(yī)科大學(xué)教授、心理學(xué)教研室主任同時兼任中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)群體專業(yè)委員會的副主任委員。另一位專家李子勛為中日友好醫(yī)院的心理醫(yī)生，也是心理協(xié)會北京心理咨詢與治療專業(yè)委員會的成員。兩位心理專家多年來豐富的臨床經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了其在心理衛(wèi)生領(lǐng)域的權(quán)威性和公信力。因此在參與節(jié)目制作上，專家的解讀語言與專業(yè)視域決定了節(jié)目的嚴肅性和知識性。在聆聽傾訴人的心理問題時，心理專家能夠從更為專業(yè)的角度出發(fā)，以解決當(dāng)事人的心理障礙為目標(biāo)，以關(guān)懷人、尊重人為前提，通過詢問、心理測試等手段抓住問題的主要矛盾，采用層層剝筍的分析方式，深入淺出地闡明問題的關(guān)鍵所在并且提出有建設(shè)性的意見，給當(dāng)事人及受眾以啟迪。經(jīng)過專家的專業(yè)化解讀與循序漸進的心理疏導(dǎo)，當(dāng)事人存在的心理障礙與壁壘漸趨弱化。這種以人文關(guān)懷為內(nèi)涵的“融冰之旅”，既使當(dāng)事人得到了心靈的解放，也使受眾獲得了一定的心理知識。在倡導(dǎo)媒介要注重人文關(guān)懷的今天，專家嚴肅認真的態(tài)度和他們的專業(yè)素養(yǎng)確實讓該節(jié)目達到了其開辦的初衷——關(guān)注人的生存狀況和心理境遇，在解決特定嘉賓心理問題的同時又能夠給受眾以啟發(fā)與思考。這種訴諸于情感宣泄與理性回歸的平衡機制，從另一個角度使節(jié)目所蘊含的人文精神得以充分彰顯。

四、主持人和心理專家以解決心理障礙為目的的話語構(gòu)建

在心理訪談類節(jié)目中，傾訴人由于其身份的特殊性，往往居于劣勢，加之電視媒介又是一個開放的平臺，可以說當(dāng)事人的內(nèi)心是是既渴望傾訴又害怕傾訴的。為了平衡節(jié)目制作與傾訴人矛盾心理之間的關(guān)系，使當(dāng)事人心理真實的還原度最大化，主持人和專家就應(yīng)當(dāng)在節(jié)目中把握好他們的角色定位以及話語掌握。

話語角色定位是指交際主體對自己的話語角色、對交際對象的話語角色以及交際雙方關(guān)系的確定和斷定[4]，它在訪談類節(jié)目中起著舉足輕重的作用。在《心理訪談》中，主持人和專家特意把自己身份放低，改變以往節(jié)目中“家長式”、“旁觀者”的形象，以朋友、傾聽者的姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)事人和受眾面前。他們身上所散發(fā)出的感染力與親和力有效地降低了當(dāng)事人對現(xiàn)場環(huán)境的陌生感和對隱秘話題的抵觸情緒，從而能夠最大限度地還原當(dāng)時心理境遇，這既使當(dāng)事人得到的了心靈的保護，又為專家的進一步解讀提供了可靠的依據(jù)。

縱觀《心理訪談》的各期節(jié)目，通過主持人和現(xiàn)場心理專家的話語構(gòu)建，充分體現(xiàn)了傳者對受者應(yīng)有的人文關(guān)懷精神。在當(dāng)事人說到難言之隱時，主持人和專家先對其進行安撫，及時的介入減輕了當(dāng)事人心理負擔(dān)。在這一環(huán)節(jié)的互動中，三方的交流會使當(dāng)事人產(chǎn)生相應(yīng)的信任和依賴，主持人和專家營造的這種朋友間的聊天的氛圍會讓受訪者及時地消除心理壁壘，從而敞開心扉，有助于心理障礙的攻破。在一些當(dāng)事人所受心理創(chuàng)傷很深的問題上，專家與主持人本著關(guān)懷的態(tài)度，過濾掉了與解決心理問題無關(guān)的一些事件細節(jié)，沒有為求節(jié)目收視率在某些當(dāng)事人很敏感的問題上尋根問底。以2011年4月21日一期為例，節(jié)目幫助一位妻子解決其與其丈夫的心理問題，其中碰到專家覺得當(dāng)事人不愿意說或者不方便說的情況，心理專家和主持人都沒有詢問細節(jié)，只是問了當(dāng)事人當(dāng)時的心理感受，以及在后續(xù)生活中這一陰影給當(dāng)事人帶來的心理障礙。在整個訪談過程中，雙方之間的對話就是對人文關(guān)懷這一原則很好的詮釋，節(jié)目的目的是為了疏導(dǎo)心理障礙，而不是為了尋求故事。

五、結(jié) 語

總之，心理訪談類節(jié)的出現(xiàn)在當(dāng)下具有十分重要的現(xiàn)實意義，如果能本著“理性回歸”這一理念堅持下去，以解決大眾的心理問題為宗旨，塑造受眾正確的道德觀和價值觀，引導(dǎo)人與環(huán)境的和諧發(fā)展，這樣就會使其存在價值得到進一步的升華，這也正是本文論述的題中之義：只有注重人文關(guān)懷，以人為本，以受眾為中心，注重從人們心態(tài)上構(gòu)建和諧社會才是該類節(jié)目應(yīng)有的道德光芒和節(jié)目宗旨。

參考文獻：

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[3]孫冉.找罵還是找傾訴？心理訪談類電視節(jié)目遭遇尷尬[OL].新浪網(wǎng)，2007-05-04.

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