宋保憲:做個(gè)愛(ài)吃虧的老板

吐魯番宋峰物流（集團(tuán)）有限公司目前是吐魯番地區(qū)乃至全疆規(guī)模最大的集物流、商貿(mào)、冷藏、倉(cāng)儲(chǔ)、干鮮果品加工等為一體的綜合大型民營(yíng)企業(yè)。近日，該公司的創(chuàng)始人——宋保憲接受了記者的采訪。

剛一落座，公司員工為宋保憲倒了一杯茶水，他說(shuō)了聲“謝謝”。作為企業(yè)的老板，在宋保憲身上，記者見(jiàn)不到一點(diǎn)兒“架子”，看到的只有謙和。如果不認(rèn)識(shí)宋保憲，人們很難猜想到他竟是吐魯番一家大企業(yè)的掌門人。

宋保憲老家在山東，入疆20多年，至今鄉(xiāng)音不改。在吐魯番，記者遇到的人大多講維吾爾語(yǔ)，驀然聽(tīng)到一口山東話，記者感覺(jué)到一種無(wú)形的親切感。

熱心幫忙 發(fā)現(xiàn)商機(jī)

從小夢(mèng)想成為一名軍人的宋保憲，20歲時(shí)，不顧家人的反對(duì)，毅然決然地獨(dú)自來(lái)到新疆入伍從軍。1998年，宋保憲從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在公安系統(tǒng)工作。宋保憲說(shuō)這份工作使自己很驕傲，他可以大聲地向老家的親人介紹自己的工作。

1997年的某一天，宋保憲正走在吐魯番的一條路上，一名男子朝他走來(lái)，他聽(tīng)到該男子操的也是山東口音，看到老鄉(xiāng)，宋保憲非常高興。原來(lái)，老鄉(xiāng)打算回山東老家，想順帶拉一些貨物，詢問(wèn)吐魯番有沒(méi)有需要拉的貨。宋保憲先帶老鄉(xiāng)去飯店吃了頓熱乎乎的飯，然后打電話詢問(wèn)哪里有貨需要運(yùn)送到山東。幾經(jīng)周折，這個(gè)忙還真幫成了。為表示感謝，老鄉(xiāng)走時(shí)，特意為宋保憲留下200元錢。這件事之后，宋保憲的腦子里漸漸形成了做一名農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的想法。

宋保憲開(kāi)始搜集農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人方面的信息，后來(lái)，他終于敲掉了自己在公安系統(tǒng)的“鐵飯碗”，開(kāi)始擔(dān)當(dāng)起一名農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的角色。

不管是做農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人，還是做物流，宋保憲都做得有板有眼。創(chuàng)業(yè)之初，宋保憲買了一輛三菱車，他每天帶著兒子跑客戶，到了晚上，三菱車便是家，他和兒子很有默契地對(duì)外宣稱是“三菱賓館”。剛開(kāi)始做物流時(shí)，宋保憲一個(gè)人架車，有時(shí)開(kāi)一天一夜，寒冷的冬天，他累得睜不開(kāi)眼睛時(shí)，便下車，在涼水管接一瓶涼水澆在頭上，然后接著上路。那些年的艱辛，宋保憲不愿再提，他說(shuō)，講出來(lái)，老爺們兒都會(huì)哭的。

為人著想 贏得客戶

2001年，3名來(lái)自河北石家莊的男子，從烏魯木齊來(lái)吐魯番裝貨。當(dāng)時(shí)，宋保憲做為農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人，為3名男子提供中介信息，從中可賺取100元錢。貨物裝好后，一名操河北口音的男子稱自己沒(méi)錢想順路搭車回老家。河北司機(jī)憐恤他，便一口答應(yīng)了，但幾天后，宋保憲接到某地公安局的電話。那個(gè)搭順路車的人竟是一名殺人犯，他將車上的3名男子全部殺害，并將一車貨物賣掉。作為農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的宋保憲本不應(yīng)該賠償這一車貨物，但他還是賠了14萬(wàn)。14萬(wàn)對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛起步創(chuàng)業(yè)的宋保憲來(lái)說(shuō)，是個(gè)很大的數(shù)目，但他說(shuō)，企業(yè)必須站在客戶的立場(chǎng)上，哪怕是吃虧。經(jīng)過(guò)那次事件后，宋保憲不僅贏得了良好的聲譽(yù)，而且贏得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)14萬(wàn)的客戶群。

2001年，宋保憲的吐魯番宋峰物流公司成立。作為新成立的公司，只有取得客戶信任，才能穩(wěn)定發(fā)展。宋保憲說(shuō)“妻子當(dāng)時(shí)就是一張活廣告。”妻子每天下班后便與宋保憲一起宣傳自己的物流公司，由于妻子是一名軍人，所以很多人都相信了他們。除此之外，為了讓客戶相信自己，宋保憲在發(fā)貨之前，會(huì)特意為客戶的卡里打幾萬(wàn)元錢，消除客戶的顧慮。漸漸地，宋保憲和他的公司贏得了一張“誠(chéng)信”名片，客戶也越來(lái)越多。

熱心公益 體恤員工

2010年冬天的某一天夜晚，宋保憲在公司附近的一條馬路邊，看到一名衣衫襤褸的老人正躺在地上，身體一直在哆嗦，旁邊還放著一輛破舊的手推車。他匆忙過(guò)去詢問(wèn)情況，老人告訴他，自己突然感覺(jué)身體不舒服。宋保憲二話沒(méi)說(shuō)，立即送老人去了醫(yī)院，檢查完身體后，他將老人接回公司吃飯休息。他了解到，老人已經(jīng)80多歲了，無(wú)兒無(wú)女，手推車就是老人的家。看到老人無(wú)家可歸，宋保憲收拾出一間有暖氣的房子，把老人安置下來(lái)。第二天，公司開(kāi)會(huì)時(shí)，宋保憲告訴公司的員工，他撿回來(lái)一個(gè)“爹”。現(xiàn)在，老人仍舊生活在公司里，不僅身體健康，而且很快樂(lè)。

宋保憲公司的員工們都很感激他。原來(lái)，公司規(guī)定，只要一個(gè)員工在公司工作，那么這名員工的一家人便可免費(fèi)在公司吃住，水電取暖費(fèi)等也全免。

吐魯番氣候炎熱干燥，公司招聘大學(xué)生和其他高學(xué)歷人才比較困難，為此，宋保憲倍加珍惜人才，他說(shuō)自己講求一種“感情+管理”的方式，以感情留住高學(xué)歷人才。

宋保憲就是這樣一位不怕吃虧、謙和、寬容、為客戶著想、體恤員工的老板。采訪的最后，記者提出要給宋保憲拍照時(shí)，被回絕了。其實(shí)，宋保憲的態(tài)度并不讓記者意外，因?yàn)樵诠镜男麄鲀?cè)上，記者看到，宋保憲的簡(jiǎn)介照片與其他公司的老板不同，宋保憲是低著頭照相的。

從2001年創(chuàng)立到現(xiàn)在，宋保憲的公司成長(zhǎng)非常迅速，目前，公司年貨物吞吐量在35萬(wàn)噸以上，貨物總價(jià)值達(dá)40億元。為什么會(huì)有這么快的發(fā)展速度呢？也許一個(gè)重要原因就是因?yàn)楣居羞@樣一個(gè)“會(huì)做人、能做事”的領(lǐng)導(dǎo)吧！