智能家居的中國趨勢

1.你認為經(jīng)過這幾年的發(fā)展，目前智能家居在中國家庭有多大的認知度和需求度？你對智能家居行業(yè)近期的發(fā)展?jié)M意嗎？未來幾年的市場發(fā)展會是快還是慢？

南鵬陳嘉偉：經(jīng)過這幾年的發(fā)展，目前很多中國家庭或用戶在裝修新房或改裝老房時，都會有構(gòu)建智能家居的思路，我認為智能家居的概念已經(jīng)有相當(dāng)?shù)恼J知度。需求也因為國內(nèi)房地產(chǎn)的發(fā)展，其中尤其是別墅項目的升溫，而帶來強烈的需求。不過在市場發(fā)展的同時，也發(fā)現(xiàn)眾多用戶、開發(fā)商、集成商、服務(wù)供應(yīng)商及設(shè)備供應(yīng)商之間，對智能家居的定義并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，形成不同項目之間各有特色，有時候也同時有著不同的缺陷，這點對智能家居的大面積普及，還是會形成障礙。

縱觀近期國內(nèi)智能家居的發(fā)展，我比較滿意，但前面還有漫長的路需要走，很需要各智能系統(tǒng)集成商、設(shè)計師、建筑師、設(shè)備供應(yīng)商及行業(yè)協(xié)會等共同努力，將智能家居的概念形成更具體的行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，使消費者更了解智能系統(tǒng)對其生活帶來的優(yōu)點，才能保障整個行業(yè)未來的健康發(fā)展。對市場形勢及需求的預(yù)測，我對未來幾年的市場發(fā)展還是覺得會繼續(xù)加快，也期待市場真正爆發(fā)期的到來。

TCL吳明波：智能家居產(chǎn)業(yè)近年來隨著基于TCP/IP傳輸技術(shù)的全數(shù)字智能家居產(chǎn)品的推出以及國內(nèi)外各大廠商的推廣逐漸得到普及，并伴隨著“數(shù)字家庭”及“物聯(lián)網(wǎng)”概念的傳播得到越來越多中國家庭的接受和認可。近年來我國智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從概念到產(chǎn)業(yè)、從模擬到數(shù)字的幾大轉(zhuǎn)變，中間雖然走了一些彎路，但是總體上這幾年得到了較快的發(fā)展，這有很大程度上也得益于中國房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

AMX于琪瑞：就目前中國市場來看，大部分的高端開發(fā)商都對家居智能有深入了解，并且也在項目中使用了家居智能，這說明通過這幾年發(fā)展，家居智能已在開發(fā)商領(lǐng)域取得了共鳴。但普通用戶可能暫時沒法體驗到家居智能帶來的便捷，但隨著智能產(chǎn)品的成本下降，更多的用戶將會涉及其中。

家居智能行業(yè)的發(fā)展這5年來還是迅速的，目前看到很多項目中都已經(jīng)進行了應(yīng)用。但問題在于各方對家居智能的理解存在分歧，即究竟做到什么程度的智能才是家居智能是未來需要明確的標(biāo)準(zhǔn)。隨著目前房地產(chǎn)行業(yè)的收緊，開發(fā)商將會尋找更多的亮點用以對樓盤增值，相信未來幾年家居智能的市場發(fā)展將會更加迅速。

波創(chuàng)韋波：智能家居在中國發(fā)展已經(jīng)有十余年了，尤其是在最近兩三年的時間，在物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合及智能電網(wǎng)的概念炒作的推波助瀾下，智能家居這一名詞引起了各方面的媒體的關(guān)注，在中國普通老百姓的心目中也有了一定的認知。就目前人們的生活水平來看，智能家居的需求度在中國家庭中還不像家電一類的消費品那樣強烈，在那些安裝了智能家居系統(tǒng)的家庭中，他們多數(shù)是在追求一種時尚和便捷，體驗另一類感受的生活方式，真正用到智能家居的全部功能的并不是很多。

最近兩三年時間，我個人對智能家居行業(yè)的發(fā)展還是比較滿意的，近來，有不少家電制造的巨鱷先后加入到智能家居產(chǎn)品的研發(fā)和銷售的隊伍中，這對智能家居整個行業(yè)的發(fā)展是有利的，也能快速推動智能家居技術(shù)的發(fā)展和提升。隨著人們生活水平的提高和物聯(lián)網(wǎng)及三網(wǎng)融合技術(shù)的推進，老百姓對生活需求將越來越高，智能家居市場的發(fā)展?jié)摿梢哉f是非常巨大。

澳斯迪方仙青：從這幾年的發(fā)展來看，智能家居的發(fā)展還是蠻快的，現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)一部分群體對智能家居系統(tǒng)不再陌生，尤其是高端客戶對智能家居的認知度和接受程度在不斷地提高。各大廠商也不斷對產(chǎn)品進行改進，逐步與消費者的消費觀念相接軌，肯定會促進未來市場的發(fā)展腳步。

霍尼韋爾齊濤：認知度以非常明顯的趨勢在大大提升，已經(jīng)從樓盤的價值提升產(chǎn)品變?yōu)榱藰潜P的必需品。近期的發(fā)展非常迅猛，且百花齊放，相對滿意，但是也有非常多的良莠不齊，很多不能稱之為智能家居的產(chǎn)品也在打著智能的旗號，給行業(yè)帶來的不良反應(yīng)。未來發(fā)展很快會有一個分久必合的發(fā)展趨勢，過于分散的發(fā)展不利于行業(yè)前進，太多的產(chǎn)品和廠商在行業(yè)內(nèi)扮演不太正面的角色。

瑞朗李翔：如果僅從認知面上來講的話，現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多的中國人都“聽說”過智能家居了。但若從認知深度來講的話，恐怕又是很膚淺的。智能家居系統(tǒng)不同于諸如中央空調(diào)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等一些功能比較單一的戶式系統(tǒng)。智能家居系統(tǒng)涵蓋了包括智能家居安防系統(tǒng)、智能家居辦公系統(tǒng)、智能家居娛樂系統(tǒng)、智能家居電器控制系統(tǒng)等在內(nèi)的眾多智能分系統(tǒng)。那些認為智能家居就是燈光控制，認為智能家居就是市場上宣傳的升降衣服架，甚至還認為智能家居就是一些所謂的智能馬桶的說法，其實都是“只見樹木而不見森林”的表現(xiàn)。這說明在大眾的腦海中，至今仍沒有對智能家居形成一個清晰而統(tǒng)一的概念。至于智能家居究竟能給你的生活能帶來什么，那就更讓一些人模糊了。在對智能家居的概念都還沒有全面了解的情況下，我們很難奢望一般的消費者會自發(fā)產(chǎn)生很高的需求度。所以我認為，目前中國智能家居消費市場的需求度，還有待充分發(fā)掘和釋放。未來幾年市場的發(fā)展速度，將取決于智能家居市場宣導(dǎo)的力度和廣度。隨著安裝和使用家居智能的客戶的日益增加，其本身的口碑和示范效應(yīng)也將逐步顯現(xiàn)。

路創(chuàng)陳金勝：由認知的廣度來看，首先，認知的區(qū)域分布不均。主要集中于東部沿海城市和全國一線城市，而中西部城市相對空白。其次，終端客戶群認知差異較大。智能家居面向的終端客戶群主要為別墅、復(fù)式住宅的業(yè)主以及高端精裝修樓盤，中低端產(chǎn)品市場的銷售形勢低迷，大部分普通消費者對智能家居的概念還很模糊。而從認知的深度來看，大部分人群對智能家居的認知僅停留在簡單的家庭影院、安防部分；地產(chǎn)商的許多智能家居只是概念炒作，涉及智能家居的皮毛。而真正的智能家居包含了很多系統(tǒng)，是多系統(tǒng)的集合體。

需求度方面，由于智能家居不是生活必需品，其終端剛性需求不足，很多消費者不知道這樣的系統(tǒng)在家中是否有用，因此在裝修時根本不予考慮。智能家居行業(yè)近期發(fā)展雖然并不理想，但家居智能化管理是信息社會發(fā)展的必然趨勢。

2.中國智能家居市場目前主要以開發(fā)商和高端家庭需求為主，這樣的消費結(jié)構(gòu)會不會對培養(yǎng)消費習(xí)慣不利？如何去改變？誰可以去實現(xiàn)這些改變？

南鵬陳嘉偉：目前對大多數(shù)的家庭來說，智能家居的概念通常會有投入大和系統(tǒng)設(shè)計、安裝及使用復(fù)雜等問題，使得智能家居僅局限于一小部分先富起來、敢于嘗試新科技的客戶。這個情況當(dāng)然對智能家居的發(fā)展帶來影響，但隨著這兩年各種智能終端的迅速普及，這已經(jīng)為智能家居的下一步發(fā)展奠定了深厚的基礎(chǔ)，隨著后續(xù)各種新產(chǎn)品對網(wǎng)路及無線通信的無縫連接，全民家居智能化的時代即將到來。

波創(chuàng)韋波：目前來說，智能家居系統(tǒng)的應(yīng)用主要還是集中在高檔樓盤和別墅項目中。在現(xiàn)有的應(yīng)用了智能家居系統(tǒng)的樓盤和別墅用戶中，經(jīng)過我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)智能家居依然較多的還是作為智能社區(qū)系統(tǒng)的配套設(shè)施在應(yīng)用，所實現(xiàn)的功能也僅僅局限于可視對講、智能物業(yè)、智能照明、遠程監(jiān)控等方面，功能的大規(guī)模應(yīng)用是少之又少。開發(fā)商在這些樓盤中配套智能家居系統(tǒng)一方面為了在應(yīng)對現(xiàn)階段樓市低迷的行情中能夠脫穎而出，制造一個賣點；另一方面也是為樓盤增值，能夠保持自身的高房價；最后也是開發(fā)商對未來房地產(chǎn)開發(fā)做的一些新的探索與嘗試。

目前這種消費結(jié)構(gòu)是由于現(xiàn)階段的市場發(fā)展所決定的，但普及趨勢是存在的，消費結(jié)構(gòu)會逐步改善的，只是需要時間而已。

澳斯迪方仙青：其實做開發(fā)商和高端影音客戶也是培養(yǎng)消費者的一種方式，目的是從上游客戶加以引導(dǎo)，進而實現(xiàn)影響下游消費者的目的。但是這個目標(biāo)要清晰，要有耐性，因為這個過程會比較漫長，也需要長期的投入，很多企業(yè)做著做著就忘記了這個目標(biāo)，也不愿意為目標(biāo)而付出市場的培養(yǎng)費用，結(jié)果導(dǎo)致了目前很多企業(yè)只做開發(fā)商和高端客戶，而消費者的習(xí)慣培養(yǎng)卻很滯后，甚至造成一種錯覺，就是智能家居產(chǎn)品只是有錢人的獨享品、奢侈品，這樣就不利于消費者習(xí)慣的培養(yǎng)，條條大路通羅馬，但是你的目標(biāo)不在那里，不能堅持，禁不住誘惑就無法到達羅馬。

TCL吳明波：就目前的智能家居產(chǎn)業(yè)而言，主要的需求還是以開發(fā)商和高端家庭需求為主體，這也是智能家居產(chǎn)品的特點決定的，智能家居產(chǎn)業(yè)不論是從科技含量還是功能應(yīng)用上都更大程度上為使用者提供更強的安全性、更好的便捷性、更大的舒適感，價值決定價格，所以目前智能家居的消費主體還是以開發(fā)商和高端家庭用戶較多，但是隨著整體產(chǎn)業(yè)格局的成熟，隨著市場容量的加大，成本也會逐步降低，智能家居產(chǎn)品的使用群體也將會逐漸由高端群體惠及到尋常百姓，讓每一個人都享受到智能家居給我們帶來的舒適、安全和便利，這是我們追求的目標(biāo)，這也需要整個智能家居產(chǎn)業(yè)鏈條上的相關(guān)企業(yè)的共同承擔(dān)起責(zé)任，把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好、把市場做好。

AMX于琪瑞:現(xiàn)在的智能市場確實以開發(fā)商和高端家庭需求為主，但這正是一種產(chǎn)品進入市場的必經(jīng)階段，有如在手機剛剛開始使用時，只有商業(yè)用戶和高端家庭使用，在經(jīng)過了一段時間后，目前已經(jīng)成為人手必備的產(chǎn)品。相信智能家居的產(chǎn)品，隨著市場不斷擴大，成本不斷下降，將來也必然走入尋常百姓家。

霍尼韋爾齊濤：目前看來的確有很多項目的客戶是開發(fā)商和高端家庭，但是我們已經(jīng)很可喜的看到個人用戶有了很好的對家居智能化訴求的意識。不可否認，這些改變真的已經(jīng)發(fā)生了。這些變化像霍尼韋爾這樣的踏踏實實做行業(yè)、做產(chǎn)品、專注于客戶體驗的跨國公司，是很清晰的看得到，感覺得到的。恰如我們的Momas系列的產(chǎn)品，正是長期以來一直專注于這個消費團體的。

瑞朗李翔：一個新事物從產(chǎn)生到發(fā)展，然后到成熟，都必須經(jīng)歷一個過程。前期大多數(shù)人不了解，一些先知的人來引導(dǎo)大眾，讓他們認識它。開發(fā)商就是智能家居市場的先知。雖然他們選擇智能家居的本意是為了增加所售樓盤的賣點，是一種包裝。但客觀上也正是他們把智能家居的生活方式和生活理念帶給了大眾。所以在這點上，我們還是由衷地感謝開發(fā)商。但這同時也伴生了這樣一個情況：開發(fā)商做的樣板房或者精裝修，都是同一的設(shè)計裝修，設(shè)計安裝的智能家居系統(tǒng)都過于模式化和固定性。他們沒有從業(yè)主家庭成員的生活習(xí)慣和個性化需求出發(fā)，從而導(dǎo)致消費者對智能家居的一些誤解，沒有感覺到智能家居對自己生活帶來的方便性和實用性

而現(xiàn)在智能家居在另一領(lǐng)域的應(yīng)用，無疑也在推動智能家居行業(yè)的發(fā)展。那就是高端酒店、高級賓館。例如去年新落成上海半島酒店。在它的高級客房中安裝了非常先進的家居智能系統(tǒng)、便捷的操作、舒適的享受，使得居住在這里的客人得到了最大程度的舒適和滿意。這是由一群深諳品質(zhì)生活理念的高級室內(nèi)設(shè)計師，和專業(yè)智能化服務(wù)商之間的默契配合打造出來的一個高端酒店。是實景感受式地詮釋了智能家居的舒適性、便利性。堪稱典范。

從傳統(tǒng)意義上將，智能家居是在大戶型中才能得到最大的發(fā)揮。因為在大空間中的智能家居系統(tǒng)，才能使使用者得到便捷控制的感受。比如在二樓操控一樓的一些燈光或者電器。

中國的消費者是非常聰明的，他們往往會挑選他們喜歡而且適合他們需要的功能系統(tǒng)來安裝，而不是完全照搬照抄樣板房或者高級賓館的設(shè)計。我們最近遇到的一些案例就有又有這么一些普通消費者，選擇智能系統(tǒng)中的部分小系統(tǒng)，在小戶型中的局部區(qū)域來操控以一些設(shè)備。這也可能將是未來發(fā)展的一個趨勢。

路創(chuàng)陳金勝：這是由于智能家居的價格過高造成的，在國內(nèi)其目標(biāo)消費者主要為高級住宅別墅等富人族群。由于市場規(guī)模不大，產(chǎn)品采購成本相對較高，產(chǎn)品投入與研發(fā)成本比較大，這些產(chǎn)品如果定位于大眾消費，必然會遇到市場阻力甚至市場投資風(fēng)險。有時候一套智能家居系統(tǒng)的造價基本相當(dāng)于一套房屋的裝修造價，性價比相對不夠高。

當(dāng)然，這并非說大眾消費就不是當(dāng)前智能家居的目標(biāo)客戶，如果它的價格能夠降低，在老百姓的接受范圍之內(nèi)，或許離普及也就不遠了。這需要智能家居企業(yè)研發(fā)性價比更高的產(chǎn)品，真正貼近平常百姓家庭的需求，使產(chǎn)品設(shè)計更人性、價錢更合理。

3．智能家居所依托的傳統(tǒng)渠道，比如家裝和家庭影院，是不是當(dāng)前面對消費者的最有效渠道？你認為對智能家居最有價值的傳統(tǒng)渠道是哪個？

南鵬陳嘉偉：有豐富設(shè)計及施工經(jīng)驗，提供完善的客戶售前、售中及售后服務(wù)，技術(shù)過硬、善于創(chuàng)新的定制化電子系統(tǒng)集成商，還是目前最有效及有價值的渠道。

波創(chuàng)韋波：智能家居企業(yè)營銷模式一般可以歸納為兩種，一是廠家直接為用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)；二是通過與房地產(chǎn)商、裝修公司合作、系統(tǒng)集成商合作以及設(shè)立下級經(jīng)銷商等提供產(chǎn)品與服務(wù)。就您所說的家裝和家庭影院的銷售渠道，可以說是屬于第二種營銷模式，當(dāng)然不能說這種銷售模式是當(dāng)前對消費者的最有效的渠道。

波創(chuàng)科技也在積極探求一種新的營銷模式那就是建立自己的直營店，目的是通過直營店將產(chǎn)品、營銷理念、服務(wù)體系整合好，讓合作伙伴直接復(fù)制，以增加成功的幾率。波創(chuàng)目前在選擇合作伙伴時采用以下策略：首先，合作伙伴要對智能家居這個行業(yè)有高度的了解并認同，這樣才能快速地融入并取得一定的發(fā)展；其次，合作伙伴要有一定資金實力，能夠保證開店初期投入及正常運營。因為直營店除需要統(tǒng)一企業(yè)的CI外，還要統(tǒng)一團隊配備、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持及售后服務(wù)等，這些都需資金支持；最后，任何行業(yè)在投入期，都很難保證一開始就是盈利狀態(tài)或完全成功，所以合作伙伴投資前得要有這樣的思想準(zhǔn)備。目前這種渠道模式非主流，在業(yè)內(nèi)并不多見，波創(chuàng)也是一種嘗試。不管如何，當(dāng)前各式各樣的銷售模式對銷售都是有幫助的。

澳斯迪方仙青：首先必須得承認智能家居現(xiàn)在依托的主要還是一些傳統(tǒng)渠道，比如家裝公司、傳統(tǒng)音響渠道和系統(tǒng)集成商，但我認為隨著智能家居的不斷發(fā)展，肯定會迎來自己專業(yè)的銷售渠道和模式。

TCL吳明波：直接面對消費者的傳統(tǒng)渠道不利于智能家居產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化推廣，現(xiàn)在來看對智能家居最有價值的渠道是以社區(qū)為單位的以地產(chǎn)行業(yè)為需求主體的規(guī)模推廣，只有這樣才能實現(xiàn)由數(shù)字智能家庭到數(shù)字智能社區(qū)、由數(shù)字智能社區(qū)到數(shù)字智能城市、由數(shù)字智能城市組建數(shù)字智能社會的華麗轉(zhuǎn)變。

AMX于琪瑞：目前來說，家裝和家庭影院是比較好的銷售渠道，但也只是針對與個人用戶，如果想大量使用，則一定是進入房地產(chǎn)市場。從僅對于個人用戶來說，家裝渠道是比較有效的渠道。因為當(dāng)用戶選擇家庭影院時，可能裝修布線已經(jīng)結(jié)束，錯過了進入的最好時機。

霍尼韋爾齊濤：最有價值的渠道和平臺也許不能單獨的概括為某種或者某類產(chǎn)品，當(dāng)然家裝和家庭影院也是其中一種，但是并不是唯一的，我們認為這類產(chǎn)品的共通之處是能給客戶在自己的House內(nèi)帶來優(yōu)秀體驗的都應(yīng)該成為渠道類產(chǎn)品的一員。

瑞朗李翔：由于智能家居行業(yè)的特殊性，一般需要專業(yè)室內(nèi)設(shè)計師在裝修設(shè)計之初就要建議客戶去考慮對智能家居的需求，因此也只有專業(yè)室內(nèi)設(shè)計師最容易把智能家居的基本概念介紹給客戶。所以我們認為，面向家裝室內(nèi)設(shè)計師進行智能家居的普及化培訓(xùn)，是當(dāng)前極其重要而又十分有效的市場宣導(dǎo)的工作。

因為跟家庭影院相關(guān)聯(lián)的音視頻設(shè)備多而復(fù)雜，操控方面比較麻煩。這個時候業(yè)主更希望有種簡單方便的控制來取代那么多的遙控器，這就有了對智能家居中控系統(tǒng)的需求。最新的解決方案可以提供客戶在iPad/iPhone上面簡單、輕松的控制家庭影院，點一個按鍵就可以看大片了，這種傻瓜式地操控方式是很容易被客戶接受的。所以捆綁家庭影院設(shè)備共同銷售確實也是一個不錯的渠道。

路創(chuàng)陳金勝：房地產(chǎn)開發(fā)商是目前最有能力將智能家居產(chǎn)品推進消費者市場的中間環(huán)節(jié)，地產(chǎn)商可以利用智能家居概念作為房產(chǎn)的賣點之一，甚至較為發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)開始作為精裝房產(chǎn)的標(biāo)配部分。但目前，房地產(chǎn)開發(fā)商為了追求利潤的最大化，只把智能家居當(dāng)成了一個工具，只是借助了智能家居的表面功能來吸引消費者，并不能真正推廣智能家居。因此，首先要讓房地產(chǎn)開發(fā)商充分了解到智能家居功能上的優(yōu)越和高性價比，肯定智能家居的產(chǎn)品定位和功能服務(wù)，進而加大對智能家居的推廣投入。

另外，家裝公司與系統(tǒng)集成商也是有望大力推動智能家居行業(yè)的群體和渠道。家裝公司比起房地產(chǎn)商，更經(jīng)常接觸到平民大眾，目前已經(jīng)有相當(dāng)多的家裝公司和設(shè)計師已經(jīng)開始關(guān)注智能家居甚至納入其設(shè)計策劃的范疇。但智能家居前沿技術(shù)是家裝公司最為棘手的環(huán)節(jié)，這便需要廠商提供更全面的技術(shù)支持。而系統(tǒng)集成商的最大作用是將地產(chǎn)商的智能化概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，它是對于智能系統(tǒng)的產(chǎn)品和功能了如指掌、非常專業(yè)且與房地產(chǎn)行業(yè)密不可分的推廣渠道。可就目前而言，系統(tǒng)集成商所承接的智能家居工程有限，由此可見智能家居離建立一個完善的銷售渠道為期甚遠。所以建立完善的經(jīng)銷制度，是廠商從長遠發(fā)展來看必須要考慮和重視的一件事情。

4．家電產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的互通越來越多，比如平板電腦、功放、電視。而移動設(shè)備成為智能家居主界面的情況也越來越多，這些對智能家居意味著什么？

南鵬陳嘉偉：大量智能終端的迅速普及，將會進一步推進用戶對智能家居系統(tǒng)的需求，而各種智能終端也會成為未來智能家居的主要用戶界面，為用戶提供通信、控制及各種系統(tǒng)信息反饋的終極界面。

波創(chuàng)韋波：我覺得這個是好現(xiàn)象，伴隨著家電產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的互通，各種平板電腦及手機方面的應(yīng)用，說明智能家居正逐步貼近我們的生活，對智能家居的普及是有正面效果的。在國外智能家居與電信、廣電、娛樂、家電、安防、銀行系統(tǒng)的融合已經(jīng)達到近乎完美的階段，在國內(nèi)，還處于初級階段，智能家居廠商想盡辦法將智能家居系統(tǒng)的產(chǎn)品應(yīng)用到各個領(lǐng)域，比如說物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、智能電網(wǎng)等，可以說對智能家居整個行業(yè)的發(fā)展都是有益的。

TCL吳明波：基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的全數(shù)字智能家居產(chǎn)品的推出使得其與3C產(chǎn)品得到有效融合，這也給智能家居產(chǎn)品帶來了更廣闊的應(yīng)用平臺，這幾方面的融合可以真正實現(xiàn)人與人之間、人與物之間、物與物之間的互聯(lián)互通，從而達到無邊界的溝通與控制。

AMX于琪瑞：這是一把雙刃劍，一方面，平板電腦的出現(xiàn)，肯定會降低傳統(tǒng)智能產(chǎn)品觸屏的銷售額；但另一方面，由于成本的下降，則會有更多的用戶可以使用智能產(chǎn)品。

霍尼韋爾齊濤：后PC時代的到來使得對于用戶操控感受安裝在家中的智能家居系統(tǒng)越來越多樣化，這也是在用戶系統(tǒng)交互客戶體驗的一個視覺、觸覺直觀感受的平臺。

瑞朗李翔：iPad/iPhone等移動設(shè)備的出現(xiàn)，將使智能家居更快地走進人們的生活中。這些移動設(shè)備攜帶方便、操作簡單。在娛樂的同時還能作為智能家居家居對電器控制的終端設(shè)備，隨心所欲地的進行控制。對比傳統(tǒng)的非智能控制方式，更能刺激使用者對智能家居的需求。這些設(shè)備相對于原先功能單一、價格昂貴的觸摸屏控制終端，其低廉的價格大大降低了使用智能家居的門檻。這必將吸引越來越多的消費者來關(guān)注和選擇智能家居，無疑是對智能家居非常有價值的推動。

路創(chuàng)陳金勝：移動設(shè)備逐漸成為家居主界面無疑是為智能家居的普及帶來了新的傳播和銷售渠道。目前大部分的宣傳和推廣活動大部分都是在行業(yè)內(nèi)部展開的，例如開發(fā)商、設(shè)計院、系統(tǒng)集成商、裝修公司等。直面消費者的宣傳活動至今沒有開展，主要原因在于很難定位適用的客戶群，同時也缺少有效的傳播途徑。目前企業(yè)對智能家居市場的培養(yǎng)都是靠自身的力量進行一些簡單化和常規(guī)化的操作，大家都在一個客戶、一個客戶的在做，市場的培養(yǎng)和成熟進行的非常緩慢，無法讓“智能家居進入家庭”在社會上形成一種趨勢或潮流。

平板電腦、智能手機等移動數(shù)碼設(shè)備的社會普及面和認知度十分高，其與智能家居的結(jié)合讓消費者能夠更快、更直觀的、更容易的接受其產(chǎn)品信息，正如路創(chuàng)(Lutron)已將其控制界面應(yīng)用于iPhone、iPad，用戶可通過itunes 免費下載應(yīng)用軟件，成為新的宣傳點和銷售點。

5．物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)觀察人士普遍認為智能家居是物聯(lián)網(wǎng)未來最大的市場之一，你同意嗎？你認為物聯(lián)網(wǎng)究竟能給智能家居帶來什么？

南鵬陳嘉偉：物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得智能家居的設(shè)計、搭建及實現(xiàn)更加容易，大大增強智能家居系統(tǒng)的便利性及可用性。可以這樣理解，一套真正完善及人性化設(shè)計的智能家居系統(tǒng)，必須由一套健全的物聯(lián)網(wǎng)來支撐，兩者之間具有不可或缺的關(guān)系。

波創(chuàng)韋波：智能家居是物聯(lián)網(wǎng)最典型的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于社會生活的最突出表現(xiàn)，智能家居行業(yè)的不斷發(fā)展使得其在物聯(lián)網(wǎng)市場中占有較大分量。智能家居作為家庭信息化的實現(xiàn)方式已成為社會信息化發(fā)展的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)因其巨大的應(yīng)用前景，是智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一個比較現(xiàn)實的突破口，對智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大意義，物聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展必能推進智能家居行業(yè)的快速成長。

澳斯迪方仙青：物聯(lián)網(wǎng)是國家推動的重大的戰(zhàn)略，智能家居要想成為物聯(lián)網(wǎng)未來最大的市場之一，作為企業(yè)首要的事情是做好自己的產(chǎn)品，以便更快速便捷地融入到物聯(lián)網(wǎng)中去。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和推動，必然也會加快智能家居的發(fā)展。

TCL吳明波：全數(shù)字智能家居的普及與發(fā)展為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了平臺和基礎(chǔ)，這也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的雛形和起步，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要包括智能家居產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的多產(chǎn)業(yè)的共同努力，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會給智能家居產(chǎn)業(yè)帶來更大的平臺和更為廣闊的應(yīng)用空間。

AMX于琪瑞：我同意該說法，物聯(lián)網(wǎng)是為有需求的客戶服務(wù)，那這其中必然需要一個平臺載體，而每家每戶的智能家居則提供了這樣一個平臺，因為物聯(lián)網(wǎng)的目的是要將各種信息傳感傳動單元與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來從而形成一個巨大的網(wǎng)絡(luò)，在這個巨大網(wǎng)絡(luò)中，智能家居與通信網(wǎng)絡(luò)之間需要數(shù)據(jù)的傳輸，都需要無線網(wǎng)絡(luò)完成， 而WiFi就提供了這個網(wǎng)絡(luò)。

霍尼韋爾齊濤：第一點就是信息化，物聯(lián)網(wǎng)就是IOT，用英文名表述含義更加清晰Internet of Things，物與物間的互聯(lián)互通。能讓每樣人們身邊的事物，比如一個蘋果的位置，顏色、產(chǎn)地、甚至是香味和味道都可以讓人們感知到。延展到人們的House內(nèi)，家中的每樣可以感知到的，通過物聯(lián)網(wǎng)下的子集-傳感器網(wǎng)絡(luò)都可以讓家中的所有物品智能化、信息化、數(shù)字實體化。

瑞朗李翔：物聯(lián)網(wǎng)是一個很大的概念，簡單來說就是所有的物體通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以相互的識別和控制。民用方面，日本已經(jīng)將一些智能家電的保修，通過網(wǎng)絡(luò)使家電與生產(chǎn)廠家直接連接，廠家可以隨時隨地了解家電的運營情況，一旦出現(xiàn)故障設(shè)備會自動報警到廠家監(jiān)控中心，即使您不知道設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家也會主動聯(lián)系告訴您，您的設(shè)備哪個地方出了問題，需不需要維修。還有像冰箱里應(yīng)用的電子標(biāo)簽，當(dāng)您冰箱里面雞蛋沒有了或者其他的水果蔬菜沒有了，冰箱會自動的提醒您。由此可見，目前物聯(lián)網(wǎng)還只是與智能家電結(jié)合的比較多，至于今后的走向，我們覺得還有待觀察物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展。目前來看，應(yīng)該還有一大段路要走。我們不希望智能家居再次落下以前曾在國人心目中的那種呆板形象（自動煮飯，自動煮咖啡之類），也不希望是靠其他概念的炒作，來提高智能家居的作用。我們更希望實實在在地給消費者帶來真正意義上的便捷、舒適的智能家居。

6.你認為進入2011年以后，智能家居的技術(shù)和市場有沒有新的趨勢或者變化？

南鵬陳嘉偉：基于各種平板電腦、智能手機的控制技術(shù)將全面普及，大部分的家電及娛樂設(shè)備都能支持有線網(wǎng)絡(luò)及無線的控制方式，節(jié)能將成為驅(qū)動智能家居發(fā)展的一股新力量，物聯(lián)網(wǎng)與智能家居系統(tǒng)將邁向無縫集成的目標(biāo)。

波創(chuàng)韋波：進入2011年以后智能家居的發(fā)展更加注重節(jié)能智能的發(fā)展方向，以創(chuàng)造綠色舒適生活為目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)概念的提出和發(fā)展，大大推進了智能家居的發(fā)展，為智能家居的發(fā)展的提供了良好的基礎(chǔ)。3G平臺的應(yīng)用使得智能家居更快地融入到人們的生活中，智能家居的操作可通過3G平臺來實現(xiàn)，使得智能家居的優(yōu)勢得到最大發(fā)揮。

TCL吳明波：2011年智能家居產(chǎn)業(yè)的技術(shù)隨著新進的開發(fā)平臺和系統(tǒng)的推出出現(xiàn)了發(fā)展分支，開發(fā)平臺出現(xiàn)了越來越多元化的趨勢。而在市場方面則出現(xiàn)了由單一的功能使用需求升級到對智能家居系統(tǒng)完整配套及實現(xiàn)個性化社區(qū)服務(wù)的需求。

AMX于琪瑞：智能家居市場的產(chǎn)品種類越來越多，各個廠家都在進行不斷的產(chǎn)品整合，以前的智能可能只是燈光、窗簾控制，但現(xiàn)在，更多的功能應(yīng)用于對講、背景音樂、空調(diào)地?zé)帷⒄Z音通話等各種模式。以后的智能家居平臺，必然是眾多系統(tǒng)整合的平臺。

霍尼韋爾齊濤：物聯(lián)網(wǎng)，尊重客戶體驗，后PC時代。

瑞朗李翔：2010年的上海世博會吸引了全世界的目光，“城市，讓生活更美好”的主題更是將未來美好生活詮釋的淋漓盡致。智能家居亮相世博園，預(yù)示著智能家居離人們的生活越來越近。也為智能家居的發(fā)展帶來新的機遇。進入2011年以后，借著世博會的后續(xù)效應(yīng)，更多國外知名企業(yè)在積極準(zhǔn)備進入中國市場，尋找合作伙伴，布局這個市場。可以預(yù)見，智能家居行業(yè)競爭將會日益加劇。在技術(shù)上，隨著iPad/iPhone等一些的移動設(shè)備的風(fēng)行，一些廠商也設(shè)計出更方便、更友好的界面，朝著與智能家居越來越緊密的結(jié)合方向邁進。

路創(chuàng)陳金勝：們認為智能家居會朝著實用化、操作簡單簡單化、模塊化的方向發(fā)展。現(xiàn)今的智能家居產(chǎn)品布線復(fù)雜、配置復(fù)雜、操作復(fù)雜，這些都增加了施工的成本，延長了配置的過程，基本只有專業(yè)人員才能完成；而產(chǎn)品設(shè)計不夠人性化，界面太多，為用戶帶來了很大的記憶量。 無線化是非常重要的技術(shù)發(fā)展趨勢，路創(chuàng)(Lutron)今年已在海外推出了無線的解決方案，既降低了安裝成本又簡化了用戶的操作。智能家居市場拓展緩慢的另一因素是成本居高，它并不像普通商品一樣，可以明碼標(biāo)價，它是一個系統(tǒng)的集成，用戶對系統(tǒng)功能要求不同，以及對產(chǎn)品的質(zhì)量性能要求不同，也使得價格相差較大。而智能家居為了體現(xiàn)智能化水平，也要為用戶提供個性化定制服務(wù)，但這勢必造成成本的增加。智能家居企業(yè)要想降低成本，需推出不同戶型、不同價位區(qū)間、不同需求的智能家居解決方案，供用戶進行選擇，產(chǎn)品功能、價位的量化也能使消費者看的更加直觀也更放心。路創(chuàng)(Lutron)剛剛推出了無線的解決方案不僅大幅度的降低了產(chǎn)品的價格，無需布線和簡易的安裝則大大的降低了安裝、調(diào)試和人工成本，我們也已看到這些產(chǎn)品在國內(nèi)推出的廣闊市場。

7. 你認為國內(nèi)智能家居行業(yè)當(dāng)前最大的不足是什么？如何去改進？

南鵬陳嘉偉：對用戶來說，目前很難評估及了解行業(yè)內(nèi)各系統(tǒng)集成商的水平及能力，也很難知道怎樣去選擇最合適的集成商來提供服務(wù)。一些行業(yè)協(xié)會，如CEDIA等已經(jīng)開始在國內(nèi)組織一些培訓(xùn)及工程師的認證工作，這將幫助國內(nèi)智能家居行業(yè)去學(xué)習(xí)更規(guī)范的系統(tǒng)設(shè)計、項目管理及施工標(biāo)準(zhǔn)等知識，也能幫助用戶及設(shè)計師等去了解智能家居的概況及選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商。

波創(chuàng)韋波：首先，智能家居行業(yè)還不夠規(guī)范，缺乏規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就目前的行業(yè)狀況來看也沒有強大的基礎(chǔ)來制定標(biāo)準(zhǔn)。其次，由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來對各企業(yè)的開發(fā)生產(chǎn)進行統(tǒng)一的規(guī)范，使得智能家居行業(yè)缺乏完善的社會合作體系。并且，智能家居屬于科技含量較高的行業(yè)，科技發(fā)展水平還不能很好的推動行業(yè)發(fā)展，使得很多產(chǎn)品功能華而不實，也導(dǎo)致產(chǎn)品服務(wù)價格的過高，不能為普通老百姓所接受，缺乏經(jīng)濟實用性。

智能家居行業(yè)的完善需要科技的不斷發(fā)展，各企業(yè)能夠不斷創(chuàng)新、積極協(xié)作，建立起智能家居行業(yè)的合作體系，并制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一提高智能家居行業(yè)的發(fā)展，注重科技含量的提高和科技產(chǎn)品的普及。

澳斯迪方仙青：智能家居行業(yè)最大的不足一是沒有一個基本通信協(xié)議和接口的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，二是缺乏供智能家居產(chǎn)品使用和推廣普及的平臺。澳斯迪作為中央音響行業(yè)的倡導(dǎo)者，需要很很多力量去不斷地在整合國內(nèi)外大型智能家居品牌，確保與各個品牌的通信順暢，減少經(jīng)銷商在使用多品牌智能家居產(chǎn)品融合時遇到的障礙。

TCL吳明波：國內(nèi)很多做智能家居的企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新和開發(fā)能力，或者有一定的開發(fā)能力但是一味的學(xué)習(xí)和跟進別人，而缺乏創(chuàng)造性；另外就是配套的相關(guān)服務(wù)較差，不成系統(tǒng)。解決這些問題的根本途徑就是加強培養(yǎng)企業(yè)自身的自主創(chuàng)新能力并建設(shè)行之有效的服務(wù)體系。

AMX于琪瑞: 最大的不足，是沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個廠家都使用自己的私有協(xié)議進行控制，如果兩個系統(tǒng)進行通訊，則需要借助網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)，這無疑增加了成本。相信隨著市場發(fā)展，行業(yè)廠家將進行革新，指定廣泛的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)將是實現(xiàn)系統(tǒng)融合的基礎(chǔ)。

霍尼韋爾齊濤：家居智能化目前沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，造成的現(xiàn)象用一個比喻來表示：大家都認為汽車是有一個概念的，但是現(xiàn)在的行業(yè)有很多獨輪車，甚至沒有輪子的車，或者這車基本就不能上路，上了路也是有安全問題的車也仍然在這條路上行駛或者停在那里。這是中國市場內(nèi)行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)不對行業(yè)負責(zé)，浮躁心態(tài)的產(chǎn)物。如何改進很清楚，市場會做出選擇。

瑞朗李翔：對國內(nèi)智能家居的生產(chǎn)廠商來講，還是要加強產(chǎn)品的穩(wěn)定性，使用的便利性。還要不斷在產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)等方面，推出新的產(chǎn)品，來滿足業(yè)主審美層面的個性化需求。避免為了迎合開發(fā)商統(tǒng)一化的要求，而一哄而上地去做。從服務(wù)商的角度來說，一定要結(jié)合客戶的需求來設(shè)計智能化系統(tǒng)，讓業(yè)主真正能體驗到智能化帶來的方便、實用和舒適，而不是讓業(yè)主感覺智能化就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。結(jié)合起來講，更希望智能家居市場的宣傳推廣，如何使消費者更多的了解并且喜歡上智能家居，這也是擺在所有智能家居從業(yè)人員身上的一個問題。

路創(chuàng)陳金勝：現(xiàn)今國內(nèi)智能家居行業(yè)的局面較為混亂，還沒有一個行業(yè)協(xié)會或者是政府有關(guān)機構(gòu)來給智能家居認定一個清晰的定義；質(zhì)量參差不齊，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；也沒有相關(guān)的規(guī)定和約束。這需要政府的支持、企業(yè)的努力和媒體的導(dǎo)向共同協(xié)作。

8.貴公司未來幾年的目標(biāo)是什么？

南鵬陳嘉偉：為合作伙伴帶來更新的設(shè)計概念、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品組合，同時為行業(yè)的發(fā)展提供各種信息及培訓(xùn)的機會，促進共同成長、共同進步。

波創(chuàng)韋波：在產(chǎn)品開發(fā)上波創(chuàng)將繼續(xù)增大研發(fā)的投入，深化技術(shù)的領(lǐng)先性和實用性，加快產(chǎn)品的開發(fā)步驟和產(chǎn)品的多樣性，提高產(chǎn)品的設(shè)計水平和制造工藝，真正把我們的產(chǎn)品做成物有所值的精品。在市場上加大品牌建設(shè)的力度，廣泛和媒體合作把Bechamp打造成智能家居領(lǐng)域的一流品牌。加快營銷隊伍建設(shè)，增大覆蓋面，在兩到三年的時間內(nèi)基本覆蓋國內(nèi)的一、二、三線城市，并擴大國際市場的覆蓋面，使波創(chuàng)的產(chǎn)品在全球主要市場都能夠形成大規(guī)模的銷售。加強服務(wù)團隊建設(shè)，形成覆蓋全部市場的技術(shù)服務(wù)體系，更快更好的解決客戶遇到的問題。

澳斯迪方仙青：一是推出更加智能、便捷、簡單的民用音響產(chǎn)品，把貼近智能生活為目標(biāo)，把智能家居產(chǎn)品從概念化變成身邊喜愛的大眾產(chǎn)品。二是優(yōu)化渠道建設(shè)，組建一支優(yōu)質(zhì)的團隊，切實做好智能中央音響的推廣和服務(wù)工作，讓消費者買得放心，用得開心。三是通過體驗店、樣板店等多樣形式，讓消費者親密接觸中央音響產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變思想和消費觀念，讓智能不再遙不可及，進而實現(xiàn)走進千家萬戶的目標(biāo)。

TCL吳明波：TCL智能家居致力成為成為國內(nèi)第一國際領(lǐng)先的智能家居品牌。

AMX于琪瑞: AMX作為專業(yè)的智能中控產(chǎn)品提供商，首先會在新產(chǎn)品研發(fā)做足功夫，推出更貼近于市場的觸屏及控制面板；其次，系統(tǒng)方面將會進行更多的整合，包括和更多的第三方控制系統(tǒng)進行整合，如和物聯(lián)網(wǎng)的整合；最后，在結(jié)合了時下流行的平板電腦后，將會推出更多性價比高的解決方案給用戶。

霍尼韋爾齊濤：注重客戶體驗，發(fā)展終端客戶。

瑞朗李翔：我們希望把自己的公司打造成為中國最專業(yè)的提供智能家居整體的服務(wù)商。其實我們一直是在做智能家居的市場宣傳，讓更多的人來了解認識這個說新也不是很新的事物，我們希望能有更多的人真正的很深厚的認識智能家居，并且知道他們的生活中哪些地方需要智能家居。之前，我們主要是長三角地帶，現(xiàn)在也有很多珠三角、京津等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高端客戶找到我們?yōu)樗麄兎?wù)，我們希望在這些地區(qū)形成我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為他們提供他們心中期求的智能家居系統(tǒng)。

路創(chuàng)陳金勝：路創(chuàng)過去很著重商業(yè)應(yīng)用的市場， 今后也會對民用市場保持關(guān)注。另外，路創(chuàng)也會重視節(jié)能環(huán)保。將會較以往更強調(diào)照明控制系統(tǒng)的節(jié)能特點， 利用我們獨有的全面照明控制及自動化系統(tǒng)， 達致善用日光、節(jié)省用電、延長燈泡壽命和減少廢物及碳排放， 助力綠色生活。DHC