創(chuàng)業(yè)成功與否,人是第一因素,有什么樣的人才就會(huì)有什么樣的企業(yè)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)選擇合適的創(chuàng)業(yè)伙伴和選擇一位相伴終生的愛(ài)人同等重要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
所謂創(chuàng)業(yè)人員的組合就是按照創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的需要進(jìn)行的人員分工與合作。其中包含兩種組合,一是按照任務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)人員的專業(yè)分工。二是根據(jù)人員的性格特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不同類型人員組合,形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。
我們熟知的《西游記》就是一個(gè)講述團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期合作到西天取經(jīng),并獲得成功的故事。《西游記》中的師徒四人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐僧是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo),是決策層,運(yùn)用自己的強(qiáng)硬管理方式和制度(緊箍咒)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并且通過(guò)“軟權(quán)力”和“硬權(quán)力”的結(jié)合調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。孫悟空是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的職業(yè)經(jīng)理人,他本領(lǐng)高強(qiáng),到哪里都能混口飯吃,而且社會(huì)關(guān)系和社會(huì)資源極其豐富,性格有點(diǎn)“猴急”,從個(gè)人素質(zhì)上來(lái)說(shuō)是非常優(yōu)秀的,通常總經(jīng)理(唐僧)布置的任務(wù)都能高效率地完成,而且處處留下美名。八戒雖然不太受人喜歡,但是作為團(tuán)隊(duì)中的小人物,他本人還是有很多優(yōu)點(diǎn),而且許多方面還在團(tuán)隊(duì)中起了不小的作用,比如調(diào)節(jié)矛盾,運(yùn)用公共關(guān)系的方法來(lái)協(xié)調(diào)眾人之間的關(guān)系,這都是他對(duì)組織的貢獻(xiàn),他本人幽默、可愛(ài),充當(dāng)著組織潤(rùn)滑劑的角色,所以在組織中功不可沒(méi),沒(méi)有八戒的團(tuán)隊(duì)是殘缺的,而且也是不完美的。沙僧樸實(shí)無(wú)華,工作踏實(shí),從企業(yè)的角度講,他是“廣大勞動(dòng)者”,兢兢業(yè)業(yè),堪稱勞模,他雖然沒(méi)有職業(yè)經(jīng)理人的風(fēng)光與協(xié)調(diào)關(guān)系者的公關(guān)本領(lǐng),但是他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的,每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)他,主動(dòng)挑起自己的責(zé)任,努力工作,為團(tuán)隊(duì)和組織做出自己的貢獻(xiàn)。白龍馬,更是一個(gè)默默無(wú)聞的勞動(dòng)者,任勞任怨,主要工作就是唐僧的司機(jī)兼座駕,偶爾在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出表現(xiàn)一下。
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)、容人之短,充分尊重角色差異,找到與角色特征相契合的工作,發(fā)揮每個(gè)成員的個(gè)性作用,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。所以,尋找到好的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)伙伴,創(chuàng)業(yè)就成功了一半。當(dāng)代社會(huì),分工越來(lái)越細(xì),最專業(yè)的事就要交給最內(nèi)行的人去做,勝算才會(huì)更大。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員選擇上,必須充分注意人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)——管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、銷售等,充分發(fā)揮個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的企業(yè)存活率和成長(zhǎng)普遍高于個(gè)人創(chuàng)辦的企業(yè)。那么一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員配備需要哪幾方面的人才呢?
一、會(huì)當(dāng)家的
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,會(huì)當(dāng)家的就是帶頭人,就是“老板”。帶頭人正如大海航行中巨輪的舵手,指引著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的方向。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的帶頭人。帶頭人不是單靠資金、技術(shù)、專利來(lái)決定的,也不是誰(shuí)提出什么好的點(diǎn)子誰(shuí)就可以帶頭。帶頭人需要團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過(guò)程中發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可,應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中有巨大的、無(wú)形的影響力,是有一呼百應(yīng)的號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,其影響力主要來(lái)源于以下三個(gè)方面的素質(zhì):
1. 智慧 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是聰明的、有智慧、有魄力、有能力,這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀的基礎(chǔ),也是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威的本質(zhì)體現(xiàn)。
2. 包容心 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于包容,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是能夠包容下屬的“過(guò)失”;二是能夠包容下屬的“不敬”。
3. 親和力 領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,平易近人,要使下屬覺(jué)得自己易于接近,敢于接近,給人以一種“溫暖”的感覺(jué)。
二、能算賬的
財(cái)務(wù)混亂是很多成長(zhǎng)型小企業(yè)的缺陷,年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往沒(méi)有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)問(wèn)題而引起團(tuán)隊(duì)糾紛。因此必須依靠專業(yè)財(cái)務(wù)人員制定內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)運(yùn)作提供一個(gè)制度約束機(jī)制。也可以請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)代理,以減少人員費(fèi)用。
如何建立比較完善的財(cái)務(wù)制度需要團(tuán)隊(duì)成員共同探討,會(huì)計(jì)和出納由兩個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任,剩余的人做監(jiān)督員,會(huì)計(jì)可以是專職,也可以兼職。團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)是個(gè)細(xì)活,需要安排細(xì)致耐心、有財(cái)務(wù)功底的專兼職人員來(lái)做會(huì)計(jì)。
三、懂技術(shù)的
一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的技術(shù)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰,要是不在自己的技術(shù)上加以創(chuàng)新,就會(huì)被市場(chǎng)趕出去。絕大多數(shù)成長(zhǎng)起來(lái)的公司的創(chuàng)業(yè)者、合伙人都是有很深的技術(shù)背景的。如果自己有創(chuàng)業(yè)資金,但不懂技術(shù),就應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員。
在山東省壽光市侯鎮(zhèn)趙家辛章村趙傳文的養(yǎng)豬場(chǎng)里,豬媽媽產(chǎn)崽進(jìn)產(chǎn)房,豬寶寶睡上嬰兒床。只聽(tīng)說(shuō)過(guò)婦女生孩子要進(jìn)產(chǎn)房,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)母豬產(chǎn)崽還要進(jìn)產(chǎn)房的,但這就是趙傳文的現(xiàn)代化科學(xué)養(yǎng)豬法。
趙傳文自1997年開始養(yǎng)豬。起初,他只在自家院里圈養(yǎng)二三頭。2000年,他看到養(yǎng)豬效益不錯(cuò),便投資20萬(wàn)元建起了占地4畝的養(yǎng)豬場(chǎng),養(yǎng)起了大約克、杜洛克、皮特蘭等優(yōu)質(zhì)豬品種。適逢豬價(jià)上揚(yáng),趙傳文發(fā)了第一筆養(yǎng)豬財(cái)。
2002年,趙傳文從外地考察回來(lái)后,投資7萬(wàn)元,為豬場(chǎng)安裝了自動(dòng)飲水器、取暖設(shè)備等現(xiàn)代化的飼養(yǎng)設(shè)施,母豬定位欄、產(chǎn)房、保溫箱、保育欄等設(shè)施也一應(yīng)俱全。為避免母豬打架引起流產(chǎn),在母豬懷孕后先選定位欄,分娩前半個(gè)月進(jìn)入產(chǎn)房。在產(chǎn)房,豬媽媽可享受特別的飲食。保溫箱緊挨著產(chǎn)房,與產(chǎn)房相通,豬寶寶出生后可以在保溫箱與產(chǎn)房之間自由來(lái)往。這種與媽媽分開居住的辦法,確保了母子平安。豬寶寶出生60天后,進(jìn)入保育欄,在保育欄長(zhǎng)到35公斤左右,進(jìn)入育肥欄,直到出欄。從出生到出欄,趙傳文在管理上實(shí)行了現(xiàn)代科學(xué)養(yǎng)豬法,帶來(lái)了頗為可觀的收益。由此可見(jiàn),在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,擁有一個(gè)有技術(shù)背景的合伙人,是很重要的。
四、跑市場(chǎng)的
產(chǎn)品的銷售要管理好人和事,無(wú)論企業(yè)的銷售策劃有多好,廣告多么鋪天蓋地,分銷渠道多么流暢,最終想要達(dá)成銷售,關(guān)鍵還是終端的銷售人員。創(chuàng)業(yè)人員中跑市場(chǎng)的就是搞銷售人員。銷售人員出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,前面再怎么優(yōu)秀的人,付出再辛苦的勞動(dòng)也都泡湯了,所以銷售這個(gè)最終環(huán)節(jié)是十分重要的。不僅要充分了解市場(chǎng),掌握銷售技巧,而且還要善于在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中捕捉產(chǎn)品銷售的種種商機(jī)。
例如,古時(shí)候有一個(gè)叫明華的年輕米商。村子里加上他一共有6個(gè)米商。他整日坐在米店前等待顧客的光臨,但生意非常冷清。一天,明華意識(shí)到他必須了解鄉(xiāng)親們,了解他們的需求和愿望,而不是單純地將米賣給那些來(lái)到店里的鄉(xiāng)親。他認(rèn)識(shí)到,必須讓鄉(xiāng)親們感到買他的米物有所值,而且比其他幾個(gè)米商的米都合算。于是,他決定對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄,記下鄉(xiāng)親們的飲食習(xí)慣、訂貨周期和供貨的最好時(shí)機(jī)。明華首先進(jìn)行了走訪調(diào)查,逐戶詢問(wèn)下列問(wèn)題:家庭中的人口總數(shù)、每天大米的消費(fèi)量是多少以及家中存糧缸的容量。針對(duì)所得到的資料,他向鄉(xiāng)親們承諾:免費(fèi)送貨,并定期將鄉(xiāng)親們家中的米缸添滿。通過(guò)這樣極有價(jià)值的記錄和推出的服務(wù),明華與顧客建立起廣泛而深入的關(guān)系,并且不斷從老顧客擴(kuò)展到其他的鄉(xiāng)親。他的生意不斷擴(kuò)大,不得不雇人來(lái)幫助他工作:一個(gè)人幫助他記賬,一個(gè)人幫助他記錄銷售數(shù)據(jù),一個(gè)人幫助他進(jìn)行柜臺(tái)銷售,還有兩個(gè)人幫助他送貨。至于明華,他的主要職責(zé)就是與鄉(xiāng)親們不斷接觸,保持與大米批發(fā)商的聯(lián)系,保證貨源即可。
從中我們可以看出:產(chǎn)品的銷售不是簡(jiǎn)單的坐等商機(jī)。要深入一線,充分了解市場(chǎng),與顧客直接接觸,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),建立客戶導(dǎo)向的服務(wù)網(wǎng),為客戶提供最滿意的服務(wù)。
改編自《開始你的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)》