精誠所至 “金石”為開

中國會計正面臨著“信用沼澤”、“誠信危機”。

黨的十七大明確提出要“發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)比重和水平”，“規(guī)范發(fā)展行業(yè)協(xié)會和市場中介組織，健全社會信用體系”，“確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全”，為了全面貫徹落實十七大精神，按照“以誠信建設(shè)為主線”的行業(yè)發(fā)展思路和《注冊會計師行業(yè)誠信建設(shè)綱要》的要求，會計師事務(wù)所必須有效地建立健全誠信體系，深入貫徹行業(yè)誠信建設(shè)綱要，加強行業(yè)誠信的宣傳、教育和監(jiān)督，進一步提升職業(yè)道德和誠信水平，全面打造行業(yè)的核心價值。這是立業(yè)之本！

“金石”，“蘊山川之美，凝日月之輝”，常用以比喻事物的堅固、剛強，心志的堅定、忠貞。

作為“吉林省專業(yè)事務(wù)所誠信服務(wù)單位”，金石會計師事務(wù)所是行業(yè)中最“正直”的事務(wù)所之一，它十多年來一步一個腳印，腳踏實地前行——以近乎默默無聞的姿態(tài)。當行業(yè)中充斥著這樣或那樣的不規(guī)范操作、不誠信執(zhí)業(yè)、不正當競爭的現(xiàn)象時，它沒有失去職業(yè)操守，沒有失去信用基準。多年來，不僅為吉林省國家政策性破產(chǎn)贏得了幾十個億，極大減輕了吉林省的經(jīng)濟負擔，而且一直秉承“誠信、奉獻、協(xié)作、卓越”的企業(yè)精神，踏踏實實地開展業(yè)務(wù)，也贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛贊譽。

平心而論，金石事務(wù)所在行業(yè)中不是規(guī)模最大的，也不是業(yè)績最突出的，但她的誠信體系構(gòu)建可以說是最有力的。在我的想象里，金石事務(wù)所就如這樣一位歌者，她歌唱是大喘氣的、奮力的、甚至是捉襟見肘的，但又是卓絕的、超越性的、迸發(fā)著生命的全部激情。試想：要有多大的力量，多堅強的內(nèi)心，才能像“金石”這般歌唱？當世界如此巨變不息，當正經(jīng)歷的一切轉(zhuǎn)眼成過去，當精神被物欲追逐得沒有立錐之地，當價值、標準和寧靜的心被轟笑淹沒，如果還能把“正直”放在歌唱的最高潮，把“真誠”放在靈魂的風口，把“堅持”放在美妙的旋律里，那必是傾盡全力的，那必是勇氣十足的，那必是真情流露的！

“金，鐘鼎也；石，豐碑也。”

“建永世之業(yè)，流金石之功。”

背景

注冊會計師在經(jīng)濟社會里扮演著不同的角色，如社會經(jīng)濟活動的監(jiān)督者、企業(yè)經(jīng)營管理行為的評價者、企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)濟成果的鑒證者、投資人權(quán)益的維護者、資本流動的引導者、會計信息的稽核者、經(jīng)濟發(fā)展的策劃者。會計師事務(wù)所是注冊會計師的重要工作載體。

在我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟體制下，會計師事務(wù)所是連接政府和企業(yè)的橋梁，所有者和經(jīng)營者之間的紐帶，獨立于政府和企業(yè)之外、不以盈利為首要目標、具有法定社會職能的第三人。它一方面擔負著塑造市場經(jīng)濟微觀主體，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動的重任；另一方面又是國家對社會經(jīng)濟進行宏觀調(diào)控的具體執(zhí)行者。可喜的是，經(jīng)過10多年的培育，吉林省注冊會計師、資產(chǎn)評估行業(yè)不斷發(fā)展壯大、運作日趨規(guī)范、執(zhí)業(yè)質(zhì)量逐步提高，已經(jīng)成為推動企業(yè)改革和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

一個事務(wù)所的發(fā)展是由領(lǐng)導者來導向的。金石會計師事務(wù)所的文化深深烙上了其領(lǐng)導人李文丹的個性、志趣情操、精神狀況、思維方式和目標追求。她的身體力行和積極倡導，是事務(wù)所文化確定和形成的重要推動力量。

李文丹是一個讓人感到親切的人，時刻保持著優(yōu)雅的笑容。清麗的容貌、得體的服飾、淡雅的悠香，無不顯現(xiàn)出一位高級職業(yè)女性的品味。現(xiàn)在，我坐在她的對面，聽她講述這一路的風景。

從知青上山下鄉(xiāng)到后期的學業(yè)有成，從計劃經(jīng)濟時代的絕對服從到今天的主動參與市場競爭，從官員到企業(yè)，從企業(yè)到社會學堂，她一直都懷揣著一顆感恩的心，一路前行，波瀾不驚。

李文丹出生于上世紀50年代，1969年8月，只有16歲的她響應(yīng)毛主席“知識青年上山下鄉(xiāng)”的號召到黑龍江生產(chǎn)建設(shè)兵團屯墾戍邊。在那個時代普遍的樂觀昂揚里，李文丹把6年的青春韶華和一生中“最隆重的情感”寫進了那塊熱土。她年輕的心靈在那“廣闊天地”中得到了浸潤，她不屈的品性在那艱苦卓絕的環(huán)境里得到了鍛造。

由于李文丹各方面表現(xiàn)突出，被選派到黑龍江鶴崗師范學院學習。她十分珍惜這來之不易的機會，抓緊一切時間充實自己。1974年8月，她以優(yōu)異的成績畢業(yè)，被分配到鶴崗礦務(wù)局工作。在這里，她度過了人生的16個春秋。期間，因工作嚴謹，成績突出，被提拔為科長。善于挑戰(zhàn)和渴望成功的人都是善于把握時機的人，李文丹就是這種類型的人，她極其勤奮而又喜歡與人溝通，她在鶴崗礦務(wù)局工作期間，學習了很多，也歷練了很多，多次被評為局先進工作者。1990年5月，李文丹再一次得到組織的認可，被調(diào)到東煤多種經(jīng)營公司任財勞處長。由于工作認真，1995年3月，她被調(diào)到東煤公司審計處審計事務(wù)所工作，任事務(wù)所所長。1999年3月，按國家財政部規(guī)定，會計師事務(wù)所要與政府脫鉤改制，李文丹為了服從國家利益，斷然采取措施，促其加速完成了事務(wù)所與原掛靠單位脫鉤改制。經(jīng)吉林省財政廳批準，吉林金石會計師事務(wù)有限責任公司成立，自此李文丹從政府官員轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊鴪?zhí)業(yè)注冊會計師、吉林金石會計師事務(wù)有限責任公司法人代表。

事務(wù)所已成為市場經(jīng)濟的獨立主體，于是，由李文丹所領(lǐng)導的事務(wù)所全面工作也就此展開，隨之而來的責任和風險也應(yīng)運而生。

戰(zhàn)略布陣——內(nèi)部治理與變革

會計師事務(wù)所服務(wù)于資本市場、服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展，要對整個市場中的經(jīng)濟信息進行監(jiān)督鑒證，從某種意義上講，會計師事務(wù)所的內(nèi)部治理要比一般的公司治理更重要。行業(yè)發(fā)展當中所面臨的現(xiàn)實問題，包括事務(wù)所的內(nèi)部矛盾問題、執(zhí)業(yè)質(zhì)量問題、不正當競爭問題等，無不與內(nèi)部治理密切相關(guān)，內(nèi)部治理已經(jīng)成為制約事務(wù)所發(fā)展壯大的一個“瓶頸”。李文丹認為，內(nèi)部治理是會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)風險防范和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制的機制保障，其科學性和有效性直接影響到事務(wù)所的管理控制水平。

上任伊始，事務(wù)所的情況就令她憂心忡忡：員工視野不夠開闊，對《中國注冊會計師獨立審計準則》學習、貫徹得不深不透，對一些具體準則還不甚了解，審計執(zhí)業(yè)程序和審計工作底稿編制依然是沿用內(nèi)部審計模式等。經(jīng)過吉林省注冊會計師協(xié)會檢查，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量不合格，提出整改意見。面對這樣的被動局面，李文丹沒有抱怨，更沒有退卻，而是經(jīng)過若干個日日夜夜的反復研究，及對當時所里的實際情況提出了整改方案。作為領(lǐng)導者，李文丹所長深知：身處這個多變的時代，事務(wù)所必須主動地去適應(yīng)這個歷史的變革，必須看到變的快速，變的跳躍，變的復雜，惟一不變的就是變。事務(wù)所應(yīng)該培養(yǎng)學習速度和應(yīng)變能力，事務(wù)所的內(nèi)部變革速度假如小于外部變革速度，就將會有被淘汰的危險。過去事務(wù)所是官辦機構(gòu)，這嚴重影響了職工的市場觀和競爭意識的確立，必須有所轉(zhuǎn)變！原來生老病死和住房公積金全包的機制向科學的激勵和約束機制轉(zhuǎn)變；過去等客上門的官僚作風向走出去找市場，主動上門為客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。為了這一系列的轉(zhuǎn)變，李文丹在大、中、小會議上講解、宣傳、組織討論，會后找個別人談心，先從思想的根源抓起，然后采用改革分配的方法，簽訂用工聘用合同等。

內(nèi)部變革的實施，是一項龐雜而繁復的系統(tǒng)工程，需要領(lǐng)導者以百倍的耐心、千倍的精心、萬倍的信心去謀劃運作。李文丹所長在治理中扮演著總設(shè)計師的角色，對事業(yè)的責任感和事必躬親的工作作風，一度令她疲憊不堪。而當看到治理后的可喜局面時，她又會心地笑了，“一切勞動都是值得的”，疲憊感頓時煙消云散了。李文丹認為：領(lǐng)導人應(yīng)成為事務(wù)所文化的積極倡導者和模范實踐者，通過自己的行為，加強事務(wù)所的凝聚力。在事務(wù)所目前的發(fā)展階段，她特別強調(diào)，所領(lǐng)導要甘于貢獻，不計報酬，帶頭講風格，教育和引導員工樹立把蛋糕做大的思想。

李文丹所長的管理秘笈是人本管理。作為女人，天性使然，在靠制度和機制保證事務(wù)所發(fā)展的同時，她加入了情感管理的成份，充分尊重和容納個人的興趣、愛好、脾氣、稟性，以及員工們可能的發(fā)展方向。她動情地說：“事務(wù)所就像一棵枝繁葉茂的大樹，為這些年輕、有抱負、有才華的員工們提供養(yǎng)料，為他們遮風擋雨。看著他們迅速成長起來，成為優(yōu)秀的會計人才，奔赴祖國各地，在各個崗位上服務(wù)于全社會，這是一件特別令我欣慰的事。我們所培養(yǎng)的專業(yè)人才，至今已走出去20多名”，她笑著說，“走出去的人都沒有忘記事務(wù)所對他們的栽培，平時總會回來看望我”。由此足見，主體意識對任何一個注冊會計師而言都是一筆可計量、可確認的資產(chǎn)。

全面進攻——人才攻略

注冊會計師行業(yè)、資產(chǎn)評估行業(yè)最重要的生產(chǎn)要素是人力資源及其創(chuàng)造力，做好“人”的文章是企業(yè)發(fā)展的核心。會計師事務(wù)所是由“人”組成的集合體，事務(wù)所無“人”則止，這是會計師事務(wù)所與企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。因此，管理應(yīng)以人為本，時刻把人的因素放在中心位置，把調(diào)動人的積極性放在主導地位。

李文丹所長明確人才戰(zhàn)略——急需的人才可高薪吸引；未來有用的可分層次帶薪培養(yǎng)；不適應(yīng)或不愿留下的可雙向選擇，合理流動。首先，明確目標。培訓是一種生產(chǎn)力。顧客需要什么樣的服務(wù)，事務(wù)所就組織什么樣的主題培訓，以便準確為顧客服務(wù)；其次，嚴格挑選培訓師資，認真編寫培訓教材，從不同渠道聘任老師，從不同角度講解內(nèi)容，使員工懂得創(chuàng)新并不斷創(chuàng)新；再次，鼓勵年輕的同志脫產(chǎn)學習，保障生活開支，爭取考上注冊會計師、資產(chǎn)評估師，將來成為事務(wù)所的棟梁。最后，培育學習意識。注冊會計師行業(yè)是一個知識密集型、智力資本型行業(yè)。事務(wù)所要獲得成功，必須成為學習型組織。李文丹用了一個形象的比喻：學習型組織就像有生命的有機體一樣，能在內(nèi)部建立起完善的學習機制，將成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來，使組織在個人、團體及整個系統(tǒng)3個層次上得到共同發(fā)展，形成“學習-持續(xù)-建立競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán)的企業(yè)文化。她積極構(gòu)建學習型的事務(wù)所文化，教育員工們樹立終身學習的理念，促進事務(wù)所員工綜合素質(zhì)的提高，進而提高事務(wù)所的競爭力，增強事務(wù)所的生命力。

核心競爭力——堅守“誠信”陣營

信用是本，無信不興。誠信是注冊會計師行業(yè)文化建設(shè)的核心。誠信是注冊會計師職業(yè)道德的精髓，是注冊會計師道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的基本要求和價值體現(xiàn)。誠信必須注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量。提高質(zhì)量執(zhí)業(yè)是推動行業(yè)健康發(fā)展的一項重要任務(wù)。在有序競爭的環(huán)境下，質(zhì)量才是企業(yè)生存的根本，只有高質(zhì)量的服務(wù)才會帶來客戶對服務(wù)價值的認可，才會帶來高收益。李文丹在闡述企業(yè)質(zhì)量觀時，這樣說：從長計議，勤勉盡責都將會得到回報；謀求眼前利益，則往往經(jīng)受不住時間的考驗。

自脫鉤改制后，事務(wù)所已經(jīng)失去了原掛靠單位的呵護，獨自走入市場競爭的氛圍。而企業(yè)迎接市場競爭最有力的武器莫過于“質(zhì)量”和“信譽”。為此，李文丹制定了《質(zhì)量管理實施細則》，并督導執(zhí)業(yè)人員在工作過程中，必須做到現(xiàn)場查驗，記錄詳實，取證齊全，慎辨真?zhèn)巍Ｓ行┊a(chǎn)品界定不明確、審計風險較大的公司，事務(wù)所堅決等到主管部門出資文件下發(fā)后才予以審計。在2004年，在金石事務(wù)所承接的遍布吉林省的14個煤礦破產(chǎn)案中，李文丹所長帶領(lǐng)事務(wù)所成員積極籌劃，認真查驗，沒出現(xiàn)過一例問題，且對營城煤礦的審計受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛好評。她每做一例業(yè)務(wù)，都試圖對企業(yè)負責，并力爭確保國有資產(chǎn)的保值增值。

試想，如果一個國家、一個地區(qū)講誠信、重信用，經(jīng)濟信息質(zhì)量高，資金就會往這些安全的地方流動，就會加快這個國家、這一地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，從而使其獲得持續(xù)的、長遠的經(jīng)濟利益。同樣，如果會計師事務(wù)所講誠信，執(zhí)業(yè)質(zhì)量好，經(jīng)其審計的會計報告可信度就高，就會贏得客戶和公眾的信賴，就會帶來更多的業(yè)務(wù)，獲得持續(xù)的發(fā)展，帶來持續(xù)的經(jīng)濟利益。可見，誠信本身不僅是奉獻，也是利益之源。因此，行業(yè)誠信建設(shè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，也是行業(yè)發(fā)展的生命力所在。

市場競爭如大浪淘沙。今天，事務(wù)所面臨的競爭更加激烈，國內(nèi)事務(wù)所各顯神通，都在盡力擴大市場份額，而國外的事務(wù)所巨頭亦在虎視眈眈，逐步打入中國市場。優(yōu)勝劣汰始終是市場經(jīng)濟的規(guī)律。李文丹有著自己的發(fā)展規(guī)劃，她說：“雖然我們現(xiàn)在脫離了煤炭部門的庇護，但我們多年積累下來了豐富的專業(yè)知識和煤炭企業(yè)的財務(wù)操作流程，對煤礦等專業(yè)化領(lǐng)域的服務(wù)必然駕輕就熟。此外，我們也有著對許多經(jīng)濟領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗，曾獨立服務(wù)于特大型企業(yè)和上市公司。站在這一起點，憑借著我們一直以來最引以為傲的資本——誠信，我們將放眼未來，勇于探索更為新鮮的領(lǐng)域，勇于挑戰(zhàn)更為棘手的業(yè)務(wù)難題，勇于把握更為前沿的經(jīng)濟信息，勇于迎接更為激烈的市場競爭！”