淺談企業的成本管理文化

摘要： 在市場經濟體制的逐步完善和全球經濟一體化浪潮的影響下，企業內部條件和外部環境的多變化以及市場競爭的加劇使得企業成本管理呈現出市場化和個性化趨勢。文化環境是企業成本管理的重要環境之一，成本管理文化從某種程度上推動或制約著企業成本管理活動的進行。因此企業成本管理文化的培育和創新是企業提高成本管理水平的基礎，也是企業進行成本管理改革的必然選擇。

關鍵詞：企業 成本管理 文化環境

一、企業成本管理文化的意義

一種價值觀念或原則長期被融入企業的各項經營決策之中， 并得到了企業經理和員工們的認可就形成了企業文化。較多人們理解的文化似乎就是一些文字方面的東西， 認為就是幾句象征性的口號或是宣傳的小冊子， 這是個局限性的看法。著名海爾集團就成功的建立形成了具有自己特色的企業文化。企業文化是企業在為謀生存、求發展、圖創新、實現企業目標的過程中企業上上下下在各個方面都能夠理解和貫徹的企業的價值觀念和發展理念， 它是個綜合體， 不僅包括人們直觀理解的企業目標文化， 而且包括企業的用人文化、科研文化、創新文化、成本管理文化等等若干種文化。企業文化是企業的靈魂， 是企業賴以生存和發展的精髓。

成本管理文化作為企業文化的一部分對于有效率的實施企業成本管理具有重要的推動和制約作用， 一個企業擁有良好的成本管理文化， 它的成本管理就會事半功倍; 相反， 個企業沒有系統的成本管理文化， 而是單純的就成本管理論成本管理， 必然會使成本管理的效果大打折扣。成本管理文化是企業推行的成本價值觀的具體反映， 它不是虛擬的口號， 它完全可以通過企業組織或成員具體的成本行為來得以體現。企業產品或是服務的生產和提供是個消耗成本， 創造價值， 補償成本的循環過程， 在這個過程中企業通過最終顧客對產品或服務的認同實現價值對成本的補償， 獲取利潤?？梢?， 成本的發生與企業獲利息息相關， 企業重視成本管理， 節約成本，就要建立好的成本管理環境和氛圍， 創建良好的企業成本管理文化是營造良好的成本管理環境的必備因素。

二、企業成本管理文化的建設

(1)增強企業員工的成本意識

成本意識是指企業對成本節約和成本控制的認知度和重視，不受“成本已無法再降低”的思維定式的束縛，充分認識到企業成本降低是無窮盡的。企業要通過文化建設與宣傳，樹立職工是主人翁的管理觀念，樹立和強化員工的成本意識、效益意識、節約意識、風險意識和責任意識，使員工意識到成本是可以控制的，成本控需要大家的參與，在工作中時刻注意節約成本，控制費用，并使員工充分認識到成本的節約、效益的高低與自己的勞動報酬是緊密相聯的，從而主動參與到成本控制的各個環節和各項工作中去。

(2)堅持以人為本的管理理念

以人為本包括人本管理理念、人本管理制度、人本行為三個方面。人本理念指處理解決問題始終以人為本的觀念、態度與原則；人本管理制度指制度的制定要以最大限度地調動、發揮人的主動性、積極性和創造性為前提，充分培育、積累人的知識和技能；人本行為指企業和員工的目標要通過其行為才能實現，行為受觀念和文化的支配與指導，并受制度的約束與激勵，反過來行為過程又會強化文化觀念、反饋制度建設，三個方面互相滲透，互相影響。以人為本是科學發展觀的基礎，是企業成本管理中的領頭羊。企業產品研發成本、人力資源成本、質量成本、環境成本、市場成本、顧客使用成本、營銷成本、維護成本、棄置成本等成本的有效控制，無不與人息息相關。

(3)利用文化建設做好成本節約的宣傳

以人為本的管理不是讓員工放松懈怠，不是鼓勵員工貪圖享樂，而是給員工一個更加公平和諧、能展示自己才能的競爭平臺。使每位員工以高效率、高度的責任感和敬業精神，以飽滿的激情投入到企業的各項工作中去。企業可以采取的措施有：

①加大對成本降低的宣傳力度。充分利用黑板報、企業報刊、企業網頁等媒介，將成本管理對企業效益的提高、發展的意義以及對員工自己薪酬的影響，成本管理的有關知識等進行宣傳，大力宣導成本節約。

②加強對員工進行成本管理方面的引導。成本管理部門、人力資源管理部門等分工合作，采取培訓、實地調研會、座談等靈活多變的形式，讓員工了解成本，認知成本管理，主動參與成本管理。

(3)設計好企業的愿景

企業愿景是指企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務，體現企業永恒的追求。它是對企業未來發展的一種期望和描述。企業必須根據所處的市場環境、競爭環境、社會環境以、行業及地位、產品特色、自身的資源和能力、發展趨勢等設計出符合自己的愿景。

企業愿景設計好了，就可以根據愿景結合企業文化做出企業的長期發展戰略的規劃、短期經營目標以及各種職能戰略的制定。發展戰略最重要的是要解決走對方向、走正確的路以及如何走的問題，企業文化則是要解決為找對方向以及如何實現目標的精神激勵。企業愿景正是企業發展戰略與企業文化的聯結點，企業文化為企業戰略制定提供成功的動力，是企業戰略實施成敗的關鍵，是企業戰略控制的“軟性黏合劑”，是維持企業戰略優勢的必要條件。

企業成本管理部門，在企業美好的愿景和企業戰略的指導下，結合企業文化建設，堅持以人為本的原則，制定符合企業發展的成本管理戰略，形成有特色的成本管理文化，從而充分調動全體員工的積極性、主動性，實現全員成本管理，努力降低成本費用，提高企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]魏杰．企業文化塑造[M]．中國發展出版社，2002

[2]馬麗．企業成本管理文化問題[J]．廣西會計，2003