在企業管理實踐中感知文化

正在邁向世界經濟舞臺中心，并成為世界500強企業的中國石化，于2009年末，推出了自己的文化建設“宣言”。此舉，既是世界資本市場對國際上市公司進行監督管理的要求，也是中國石化順應時代潮流，謀求更大發展的必然選擇。

當今世界正在發生廣泛而深刻的變革，文化越來越成為增強凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。先進的企業文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強企業文化建設，是貫徹落實科學發展觀，實現戰略目標的必然要求；是發揮黨的政治優勢、加強精神文明建設的有效載體；是塑造企業特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措；是造就高素質員工隊伍、促進人的全面發展的重要途徑。

作為中國石化麾下的骨干企業，上海石化在長期的管理實踐中積淀了豐厚的文化底蘊，繼承、培育和發展了具有上海石化特色的“金山精神”和“挑戰先進、精細管理”的理念，在內強素質、外塑形象等方面發揮了積極的作用。當前，公司正處在更加注重管理創新、科學發展的新階段，為實現新的發展目標，迫切需要進一步加強企業文化建設，特別是要盡快推進與集團公司文化體系的相互融合，加大企業價值體系的宣傳和實踐力度，促進企業價值理念融入各項管理制度，更好地發揮企業文化對持續有效和諧發展的引領和支撐作用。

一、推進企業文化建設，要以豐富多彩的文化實踐活動為載體

年初，上海石化將“大力推進企業文化建設，倡導和諧向上的企業氛圍”，列為2011年度“七大工作任務”之一。如何貫徹這一要求，切實將年度工作目標化為具體生動可操作有實效的工作措施，是深化企業文化建設，確保企業價值理念根植人心的關鍵。

讓員工在企業管理實踐中感知文化，是企業文化部規劃全年工作的總體思路。圍繞年初確立的工作目標，公司企業文化建設將以豐富多彩的文化實踐活動鋪陳開來。

一要通過講述企業文化故事，宣傳貫徹《中國石化企業文化建設綱要》精神，在準確理解和把握企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等六條企業核心價值理念的基礎上，拓寬渠道，擴大成效。

二要通過構建一體化管理體系，探索建立企業價值理念融入日常管理制度的基本程序與方法，為推動“一套制度文本，支持多個管理體系”的制度架構和管理模式提供文化條件。

三要通過成立學用一體的質量文化課題小組，加強企業文化的理論研究，持續推進安全文化、廉潔文化、質量文化、和諧文化等企業文化“子系統”建設。

四要通過舉辦“上海石化企業文化論壇”，使基層特色管理案例得到應有的重視和推廣，并使文化論壇成為闡釋價值理念、展示建設成果、推動工作交流、分享管理經驗的窗口和舞臺。

五要通過深化職業道德示范崗（區）創建活動，優化崗位規范，細化評價標準，探索并完善“員工職業道德評價機制”，使評價結果成為員工績效管理的基本依據和重要內容。

六要通過對企業展示館的改造，凸現各個展廳的功能定位，深化企業歷史的縱深感與文化的厚重，使展示館成為傳承企業精神，展示企業形象，傳播企業文化的重要陣地。

七要通過設計制作《上海石化視覺識別應用手冊》，規范企業視覺識別體系，為上海石化全面對接中國石化相關視覺標準奠定基礎。

二、企業文化最好的傳播方式是將價值理念融入管理實踐

只有在多彩的管理實踐中，人們才能體味理念的真諦，感知文化的力量。

曾幾何時，企業文化還只是少數人談論的“高雅話題”，但其文字卻每每給人以艱澀難懂，過于“專業”的感覺，因而應者寥寥。就連“金山精神”和“三守三人”這樣耳熟能詳的名詞背后究竟蘊含了什么，也有人說不清楚。

上海石化在全體員工中持續開展了三年“三守三人”年度人物評選活動。212名平凡崗位上涌現出來的普通員工的感人事跡，以其形象生動、感人至深的方式，講述了一個又一個，發生在我們身邊的可親、可敬、可信、可學的勵志故事。人們通過參與企業文化實踐活動，完成了一次次自我教育。

實踐證明。用人格化的方式詮釋文化內涵，指導文化實踐，不僅加深了員工對價值理念的理解，也實現了理念“落地”的基本要求，即“好懂、易記、能做，可評判”。如今無論高層領導、管理人員，還是普通員工，都對“三守三人”有了深刻的理解，持認同態度的人較以往有了顯著增加。

隨著文化實踐活動的持續推進，員工對企業文化的認知程度明顯提高。在與大家討論企業文化建設時，各個層面的員工都能“一語中的”。最近三年職工代表的提案中，就有不少涉及企業文化建設的話題，其中許多提案折射著智慧的光芒，質量可謂上乘。

例如，設立“心理咨詢室”的建議，涉及企業文化建設以人為本的“鐵律”，關注的是企業如何加強心理疏導，注重人文關懷，營造和諧氛圍的方法問題；每年定期舉行隆重儀式，給在企業中服務年滿20年、30年和40年的員工頒發榮譽冊或紀念章的建議，則對企業如何增強凝聚力、歸屬感和忠誠度的問題，提出了員工自己的見解，并將尊重員工勞動，肯定員工價值，提升到了制度的層面加以考量；對上海石化地標性建筑，如熱電一站退役煙囪進行綜合改造的建議，將文化傳承和形象塑造有機地結合了起來。員工認為，改造后，煙囪既可發揮廠情廠史教育的功能，又可發揮傳達信息、服務社區、扮靚石化的功能。

這些充滿智慧的提案、建議，幾乎涉及企業文化建設的方方面面。歸根結底，強調的都是通過實踐，加深認知和理解，提高價值認同，實現精神皈依。

企業文化不是什么高深莫測的東西，雖然它化育于無形，但卻深入骨髓，融入我們每一個細致入微的職業行為之中。企業文化像空氣，它無處不在。

無論對自己企業的文化建設持什么樣的態度，但每一名員工卻都直接或間接地對其產生過或大或少的作用和影響。當然，企業文化也會對每位員工產生反作用力，受其影響及制約。因此，文化建設不是哪個團體和部門的事，而是全體員工應該共同承擔的責任和義務。

企業文化建設是企業核心競爭能力的重要組成，也是支撐企業持續發展的不竭動力，更是上海石化實現“重舉旗幟，再站排頭”目標的重要保證。我們將認真貫徹《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要》要求，著力打造具有人文情懷和上海石化自身特點的企業文化，不斷實踐和完善企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等企業核心價值理念，實現與構建一體化管理體系、“比學趕幫超”工作、改善經營管理建議工作等管理實踐活動的有效融合，努力營造團結進取、積極向上、和諧融洽的良好氛圍。