淺談高校宿舍管理面臨的問題

摘要：高校宿舍是大學生在學校生活、學習、休息的重要場所，又是學生交流思想、培養綜合素質的重要場所。良好的宿舍環境能給人潛移默化的影響，使生活在其中的人不知不覺地接受并形成良好的習慣、高尚的情操。因此，改進和加強大學生宿舍管理，建設安全穩定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍，有利于學生基本文明素質的養成和身心的健康發展；有利于形成較強的生活自理能力。

關鍵字：高校宿舍管理 管理人員 學生自我管理

一、當前高校學生宿舍管理模式

目前大部分高校學生宿舍管理中采用綜合管理模式，這種模式主要是學校內部的后勤部門、學生工作部門、保衛部門和各院系的輔導員、班主任共同管理，各部門各施其職，按分工的不同，對學生的管理服務有不同的內容。各部門按職責分工相互配合，齊抓共管做好學生宿舍管理工作。但在實際操作中，綜合管理模式有它的嚴重缺陷，學生公寓管理權限不清。在學生宿舍管理范圍上，齊抓共管往往變成無人管理或不抓不管，哪些方面由哪個部門負責，每個學校都沒有一個確切的界定，使得高校宿舍管理處于弱化狀態，管理中的混亂現象時有發生，不能根本提高管理和服務質量，存在著各部門相互推委、相互依賴或互相扯皮的不良現象，這就給綜合管理造成了不良后果帶來消極影響。

但是隨著高校后勤管理體制的深刻變革，傳統高校學生宿舍管理模式正悄然發生轉變。越來越多的高校將物業管理專業公司引入到學生宿舍管理工作中。這種管理模式雖然減輕了國家和學校的負擔，利用社會力量支持高等教育事業的發展，也大大地減少了學校的管理成本和減輕了學校的管理負擔。但是，這種模式的管理屬于社會化管理，宿舍管理方不愿也不肯校方介入一些必要的管理，這就形成學校管理與學生宿舍管理有脫節的狀態，上級和學校對宿舍管理方面有什么要求，宿舍管理方也難于接受。學生對宿舍管理的滿意度大大降低，學生與宿舍管理者的各種矛盾與摩擦也時有發生，所以協調與解決相關矛盾已經成為高校后勤宿舍的一項重要任務。

二、目前高校宿舍管理面臨的主要問題

1、宿舍管理隊伍素質不高

從目前情況看，宿舍管理人員的素質特別是知識素質不高，年齡偏大，既有退休或下崗工人，也有土地征用工。他們有的雖然不乏敬業精神，但畢竟與學生的知識、年齡結構等懸殊過大，彼此溝通困難，管理能力有限，往往只能把宿舍管理當作類似于普通、純粹的物業管理，滿足于“查查衛生，管管鑰匙”忽視了宿舍的主體是大學生的特點。學生宿舍已逐步成為對學生進行思想政治教育、行為管理和服務育人的主要場地。提高學生宿舍管理隊伍素質，迫在眉睫。

2、對學生宿舍管理認識不足，重視不夠

片面地認為學生宿舍管理主要是后勤服務工作，目的是為學生提供一個良好的居住場所。育人的功能基本沒有發揮。主要體現在：學生不理解，一些老師、輔導員和學院不重視，對學校查處晚歸、不歸制度不關注，輕視學生宿舍管理工作。

3、學生宿舍管理規章制度不完善

就目前高校學生宿舍的管理制度來看，有不完善的地方，也有不規范，不能完全地、更加有效地規范每位管理人員的工作流程和日常行為，還有監控制度、激勵機制、服務意識等各方面都需要改善和落實。

4、學生參與宿舍管理面較窄

現在許多高校在學生宿舍管理中都成立了以學生為主的自我管理機構，如宿管會。但由于大學生心理素質不夠穩定、自律性不強、工作經驗有所欠缺、無法較好地把握工作局面，尤其是現有管理條件的限制，這種模式也只能作為一種補充形式。雖然學生在宿舍管理中也有一定的參與，但參與管理面較窄，更多是參加值班、衛生評比等工作。當遇到學生宿舍突發事件、緊急情況或需要對學生做思想教育工時，仍需從事宿舍管理的老師出面解決，學生自我管理機構實際上沒有真正起到自我教育、自我管理、自我服務作用。

三、新形式下學生宿舍管理工作的幾點對策和建議

1、加強隊伍建設，全面提高管理人員的素質。

首先，學生宿舍管理人員這支隊伍的素質決定著宿舍的管理水平。首先應把好用人關，所錄用的宿管人員要具有較高的文化素質和學歷水平，有強烈的事業心和良好的職業道德，要熱愛學生工作，能經常深入學生宿舍了解學生的學習、生活、思想情況，幫助學生解決困難。其次應重視對宿管人員專業知識和技能的培訓，可以通過開辦短期培訓班、輔導班等形式，來提高管理人員的工作能力。

2、提高宿舍管理的認識程度及不斷完善規章制度

學生宿舍管理工作的宗旨是管理、服務育人。也就是說除了管物，還要管人。提高宿舍管理人員對工作的認識程度，加強與學生的溝通和交流，聽取廣大大學生的意見，做好學生宿舍管理和服務工作。同時要強化管理，規范管理、科學管理。建立一套科學的宿舍管理制度，包括作息制度、衛生檢查制度、水電管理、物業管理制度等，采取與系部聯手管理、學生參與管理等措施，利用競賽、檢查、評比、獎懲等手段，來搞好管理工作，這樣才能使整幢樓內的學生正常作息，有次序地生活。

3、發揮宿管會的作用，加強學生自我管理

要做好學生宿舍的思想政治工作，一定要做好宿管會的工作，宿管會是教師在管理宿舍和做思想政治工作的得力助手，他們的作用是教師不能替代的，有著極其重要的意義。

學生的自我管理是培養學生良好的自我意識和自覺性、自主性以及獨立能力的重要途徑，是培養復合型人才的重要手段，更重要的是讓學生參與自我管理使學生能夠切實體會學生宿舍的管理過程和管理目的，加強對宿舍管理的理解和提高思想認識，從而做到培養出有知識、有紀律、道德的新一代大學生。學生會成員應由黨員、表現優秀并有奉獻精神的學生組成。他們與廣大同學同吃、同住、同生活，經常在一起溝通和交流，對同學們的生活、思想狀況有充分的了解，能準確地發現和掌握學生當中的各種信息和思想狀態，并可及時將各種信息匯報給管理教師，以便管理教師能及時了解學生的思想情況，從而有針對性地開展管理工作。宿管會的工作做好了，在學生宿舍管理工作的過程中可起到事半功倍的作用，還能培養和提高學生會同學的工作能力，更能使廣大學生的綜合素質得到提高，也使他們有一個健康成長的精神家園。