關(guān)于國(guó)有企業(yè)信息工作定位的思考

摘要：當(dāng)信息作為一種資源被廣泛認(rèn)識(shí)和重視時(shí)，每個(gè)企業(yè)對(duì)信息工作如何定位，會(huì)直接影響到這種資源在該企業(yè)中不可替代作用的發(fā)揮。就國(guó)有企業(yè)而言，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與形勢(shì)的變化發(fā)展，信息工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確決策賴以進(jìn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想的重要手段，是工作交流展示的重要平臺(tái)，是調(diào)動(dòng)職工積極性的重要途徑，是反映職工思想“晴雨表”和推進(jìn)解決實(shí)際問(wèn)題的重要載體。本文嘗試圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工群眾，對(duì)國(guó)有企業(yè)信息工作的定位進(jìn)行思考，并提出建議。

關(guān)鍵詞：國(guó)企信息重要性 現(xiàn)狀 定位與建議

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)所處的社會(huì)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)境發(fā)生深刻變化，需要解決可能出現(xiàn)大量的新情況、新問(wèn)題與新矛盾。同時(shí)，職工群眾的思想日趨活躍，不同階層和群體的訴求明顯增多，利益關(guān)系趨于復(fù)雜，維護(hù)好職工權(quán)益以及企業(yè)和諧穩(wěn)定的任務(wù)非常艱巨。這些都與信息工作息息相關(guān)。

一、正確認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作在國(guó)企中的重要性

國(guó)企信息工作的重要性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一是參謀助手作用。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)和控制工作的有效手段，始終貫穿于領(lǐng)導(dǎo)制定決策和實(shí)施決策的全過(guò)程。特別是有深度、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}匯報(bào)能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，或可以幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解決策實(shí)施后的成效與需要改進(jìn)的地方。

二是交流檢測(cè)作用。信息是督查和反映基層單位貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署與要求的重要載體。通過(guò)信息這個(gè)獨(dú)特資源的多種平臺(tái)，可以了解企業(yè)重大決策與部署在基層單位的貫徹落實(shí)情況；可以反映基層單位結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開(kāi)展工作的新思路、新舉措、新探索、新實(shí)踐，以及工作中的亮點(diǎn)、典型和新鮮經(jīng)驗(yàn)。

三是溝通反饋?zhàn)饔谩?duì)職工群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的定期收集以及渠道的拓展，使信息已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大局趨勢(shì)的“晴雨表”。同時(shí)，不少信息本身就是直接或間接的批評(píng)或建議，既能成為推進(jìn)企業(yè)日常協(xié)商工作的客觀依據(jù)，又能在改進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，完善工作機(jī)制方面發(fā)揮獨(dú)特的作用。

四是超前預(yù)警作用。超前對(duì)傾向性、苗頭性問(wèn)題，對(duì)事關(guān)企業(yè)全局、影響企業(yè)穩(wěn)定的重要情況，以及職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行排摸、跟蹤、分析、反饋、預(yù)判，使信息工作逐步成為領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的“預(yù)警器”。

二、國(guó)企信息工作面臨的狀況

1、由下往上的信息渠道不夠通暢。這是國(guó)企信息工作要著力解決的一個(gè)問(wèn)題。雖然近年來(lái)國(guó)企對(duì)信息工作的重視度有所提升，傳遞信息、反映信息的載體日趨豐富，但由于根深蒂固的報(bào)喜不報(bào)憂思想的作祟，使信息渠道不夠暢通，許多基層真實(shí)情況反映不上來(lái)。

2、反映深層次問(wèn)題、提高信息價(jià)值上還亟待提高。信息員隊(duì)伍的兼職化，以及缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和個(gè)人成長(zhǎng)空間，導(dǎo)致信息員工作積極性和能力普遍不高，不能反映深層次的問(wèn)題，不能對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行總結(jié)推廣，特別是安全生產(chǎn)、穩(wěn)定方面的信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，給及時(shí)處置、化解矛盾設(shè)置了障礙。

3、與職工需求之間還存在一定的差異。國(guó)企職工普遍認(rèn)為企業(yè)在涉及職工切身利益相關(guān)政策的信息宣傳上不夠及時(shí)，不夠公開(kāi)，不夠全面，不能滿足職工對(duì)重大信息的需求，一定程度上造成了職工心態(tài)不穩(wěn)定。

三、對(duì)國(guó)企信息工作定位的思考與建議

國(guó)企信息工作的四個(gè)重要性顯示，信息工作的主要功能是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職工群眾。因此，我們把國(guó)企信息工作定位在推動(dòng)工作、解決問(wèn)題、反映訴求上。

1、信息工作服務(wù)企業(yè)的根本點(diǎn)就是推動(dòng)工作。

信息工作只有圍繞中心抓重點(diǎn)，圍繞中心抓熱點(diǎn)，圍繞中心抓難點(diǎn)，圍繞中心抓特點(diǎn)，才能展現(xiàn)服務(wù)功效。因此，從某種意義上來(lái)說(shuō)，信息工作體現(xiàn)了一種執(zhí)行力。

2、信息工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的最終目的就是促進(jìn)問(wèn)題的解決。

做好信息工作，需要我們貼緊領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和決策新需求，積極提供全面、客觀、準(zhǔn)確的第一手信息素材，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解基層情況，并給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫助，推進(jìn)問(wèn)題的解決。因此，信息工作也體現(xiàn)了一種生產(chǎn)力。

3、信息工作服務(wù)職工群眾的最基本點(diǎn)就是要反映職工的訴求。

隨著改革的深入，國(guó)企內(nèi)部矛盾及歷史遺留問(wèn)題相互交織，信息工作是聯(lián)系上下的“直通車”。特別是反映職工訴求和建議的報(bào)憂信息是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、暴露問(wèn)題的有效通道，是從源頭維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定的有效載體。從這方面來(lái)講，信息工作體現(xiàn)了一種凝聚力。

明確國(guó)企信息工作推動(dòng)工作、解決問(wèn)題、反映訴求的基本定位后，在日常工作中，我們還需采取措施確保定位不偏移。

一要提高信息工作重視度。要建立信息工作負(fù)責(zé)制，明確一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信息工作，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，做到信息工作有人管、有人干，有部署、有落實(shí)、有檢查。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作基礎(chǔ)建設(shè)，健全信息工作網(wǎng)絡(luò)，完善信息工作報(bào)送、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)制度，并納入績(jī)效考核范圍，促進(jìn)信息工作規(guī)范化、制度化。二要提高信息工作質(zhì)量。要及時(shí)、快速地收集、傳送各類信息，加強(qiáng)對(duì)信息的篩選和分析，確保信息的時(shí)效性和真實(shí)性。要捕捉和挖掘整理有價(jià)值的信息，著力解決信息深度問(wèn)題，努力使信息工作與企業(yè)中心任務(wù)同步，與企業(yè)改革發(fā)展合拍，與職工群眾根本利益相關(guān)。要堅(jiān)持“報(bào)憂”，解決實(shí)際問(wèn)題。三要加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。要重視對(duì)信息人才的培養(yǎng)，將工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的同志安排到信息工作崗位。要讓信息員參加相關(guān)工作會(huì)議和各種調(diào)研及重大活動(dòng)，拓寬視野，在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。要建立信息員學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)制度，幫助信息員養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。