某榮軍醫院護士職業倦怠調查及分析

摘 要 目的：探討榮軍醫院護士職業倦怠特點。方法：采用描述性統計、t檢驗、方差分析對職業倦怠特點分析。結果：年齡、工齡與職業倦怠部分維度存在相關性；按照α0.05檢驗水準，不同科室、政治面貌、學歷間職業倦怠得分間均無統計學意義。結論：本研究對榮軍醫院護士職業倦怠有了進一步了解，為減輕護士職業倦怠提供部分參考依據。

關鍵詞 職業倦怠 榮軍醫院 護士

護士從事工作的特殊性，容易產生工作倦怠【sup】［1］【/sup】，關于護士職業倦怠的研究，在綜合性、大型醫院較多【sup】［2～4］【/sup】。榮軍醫院護士職業倦怠是否有其特殊性，未查到相關文獻。本研究以某榮軍醫院護士為調查對象，分析其職業倦怠特點。

資料與方法

以山東省某榮軍醫院護士為調查對象，以病區為層，按比例隨機抽取80名護士進行調查。發放MBI量表80份，回收78份，數據完整且無邏輯錯誤的有效量表76份，有效率94.44%。

研究工具、測評方法：采用中文版MBI量表進行調查，該量表具有較好的信度和效度。MBI量表包括3個分量表共22項目：情感耗竭（9項目）、人格解體（5項目）和個人成就（8項目）。每個項目進行7級評分，0為“從來沒有出現”，6為“每天都出現”。一般說來，高度倦怠的個體在情感耗竭和人格解體分量表上得分較高，而在個人成就感分量表上得分較低。為提高回收量表的有效性及分析需要，添加了年齡、工齡、科室、政治面貌、文化程度等項目。

統計處理：采用SPSS13.0軟件對榮軍醫院護士職業倦怠基本情況及得分進行描述性統計，不同政治面貌、科室、學歷間職業倦怠比較采用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析。

結 果

基本情況及相關分析：被調查護士平均年齡31.26±2.41歲，平均工齡10.09±3.12年。年齡與情感耗竭、人格解體和個人成就間相關系數及相應的P值分別為r-0.31，P＞0.05；r-0.28，P＞0.05；r0.42，P＜0.05，工齡與情感耗竭、人格解體和個人成就間相關系數及相應的P值分別為（r-0.59，P＜0.05；r-0.52，P＜0.05；r0.62，P＜0.05），即隨著年齡、工齡的增加，情感耗竭、人格解體得分降低，而個人成就感得分升高。經統計學分析，僅在年齡與個人成就、工齡與情感耗竭、人格解體和個人成就間有統計學意義。

職業倦怠得分情況及分析：不同科室、政治面貌、學歷間人數分布及職業倦怠各分量表得分及分析情況，可見內科、外科、精神科、老年公寓、康復理療科、五官科、婦科職業倦怠情況以此降低，群眾職業倦怠高于黨員，隨著學歷增加職業倦怠下降。但經采用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析，不同科室、政治面貌、學歷間職業倦怠得分間均無統計學意義。見表1。

討 論

通過對某榮軍醫院護士職業倦怠情況的分析，不同科室、政治面貌、學歷間職業倦怠得分無差異，這與駱宏等研究發現，外科護士在人格解體維度高于其他科室存在差異，可能原因，榮軍醫院是福利機構，主要做一些外科小手術，導致護士在人格解體維度的體驗與綜合性大醫院護士存在差異。其次，本研究發現，年齡、工齡與職業倦怠存在相關性，尤其是工齡與職業倦怠的關系更為密切，即隨著工齡的增加，職業倦怠情況降低，這與蘇英、魏清風等研究類似【sup】［5］【/sup】，即職業倦怠，容易發生在職業早期。另外，本研究分析了政治面貌、學歷間職業倦怠情況，為其他研究提供部分參考。當然，本研究不足之處，樣本量少，且人數分布不均衡，可能導致結果存在部分偏倚，且不能更好地進一步分析，如不同年齡段職業倦怠情況等，這些均是在以后的研究中需要改進的地方。

參考文獻

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表1 職業倦怠人數及各分量表得分情況（X±S）