摘 要:為了更好的對電子圖書進行評估和管理,本文結合高校圖書館的科研保障要求,以重慶大學圖書館電子圖書利用調查為例,對與數字資源服務績效評估相關的使用統計數據進行了系統的分析,使得高校圖書館了解其利用效率,從而調整其服務策略。
關鍵詞:高校圖書館數字資源利用
中圖分類號:G647文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)07(b)-0212-02
高校圖書館是提供文獻資源服務的重要機構之一。隨著網絡信息資源地急劇增長,圖書館數字化資源建設正逐漸成為各高校圖書館的重要工作內容之一。各高校圖書館在認識到自身的所處的重要地位以后,開始加強本校圖書館的數字化資源建設。但是由于受到資金、技術以及觀念等因素的制約,高校數字化資源利用的效率偏低,資源建設質量層次不高,并且經常出現重復建設、同質化現象。本論文正是以此作為出發點來探討目前高校圖書館數字資源建設和利用情況,為促進今后高校圖書館數字資源建設,合理配置數字資源,優化數字資源的館藏結構提供一個較為合理的依據。
要了解圖書館數字資源配置和成本效益是否合理,需要統計研究讀者利用數字資源的行為,分析讀者利用數據庫的數據差異,最終使圖書館的數字資源建設建立在服務的效果與效率之上。為此,筆者對重慶大學圖書館2007到2010年四年期間電子圖書的利用情況做了統計分析,以便為進一步提高數字資源的服務質量和利用效率作參考。
數字圖書以方便性、儲存性以及無時限性等特點,極大地刺激了傳統圖書的出版和發行,并正在改變著讀者的閱讀習慣,給圖書館藏書建設帶來了極大的變革。作為一種新興的知識和信息載體,電子圖書正日益散發出獨特的魅力,并將越來越多地影響未來圖書館的發展。
重慶大學圖書館的電子圖書包括7種中文和4種外文電子圖書數據庫。筆者主要對讀者常用的方正Apabi、超星電子圖書、書生之家電子圖書三種數據庫使用情況進行統計分析,結果如下。
1 使用率的統計分析
使用率是判斷電子圖示使用效果的指標之一。2010年方正、超星、書生之家電子圖書的利用率見圖1所示:
從圖1看出,三種電子圖書中,超星電子圖書下載冊數所占比列最大,即利用率,達到78.75%,書生之家下載冊數為127202冊,利用率達到34.87%,而方正Apabi電子圖書的下載冊數僅為9207冊,利用率只有25.14%,僅為超星電子圖書利用率的1/3。
圖2表現方正電子圖子4年的使用利用率走勢圖,從圖2可以看出,58.26%,
圖2表現方正電子圖書4年的使用利用率走勢圖,從該可以看出,2007-2010年期間,使用率最高的是2009年,達到58.26%,2008年也達到54.68%,而2010年卻下降到僅23.67%。這與超星電子圖書的使用量逐漸上升有關。
如圖3所示,2007年到2009年超星電子圖書的用戶訪問量呈上升趨勢。2007年的下載冊數僅為48653冊,2010年就達到502730冊,是2009年的9.25倍,平均每1次訪問就有近2次的下載。這說明超星電子圖書在不斷獲得用戶的認可,并在用戶中得到廣泛的運用。分析原因,筆者認為,一方面這得益于超星電子圖書今年來在服務內容和形式上的不斷創新,在高校圖書館電子圖書領域取得了領先的地位;另一方面,從2009年開始重慶大學圖書館與超星公司合作,在館藏查詢系統里做了改進,當讀者在系統里查閱到一本書的館藏信息時,不僅有相應的館藏信息,還有對應的電子書信息,這樣讀者很容易的就能獲得相應的電子圖書,這樣的做法方便快捷,也有效的緩解了一些熱門書籍紙質館藏不足的問題。
2 使用學科統計分析
重慶大學是一所多學科協調發展的綜合性大學,方正電子圖書和書生之家電子圖書2007年到2010各學科的利用情況,包括在線瀏覽次數、下載次數、導航次數這3個參數。
方正電子圖書的利用情況從學科類別來看,工業技術類學科的使用數量最高,2007年到2010年的在線瀏覽達到21165次,下載量達到25837次。說明用戶對工業技術類的圖書需求最高。文學類、經濟類和數理化學類學科使用量次之。航空航天類學科的下載和在線瀏覽總次四年來共45次,使用量最低。對比各學科的下載次數和在線瀏覽數,可以看出,只有數理和化學、天文學、地球科學、以及生物科學和醫藥衛生等學科的下載次數小于在線瀏覽數,而其他學科的下載次數都大于在線瀏覽數。說明這些學科的讀者在方正電子圖書的運用中,更傾向在線瀏覽這一閱讀方式,其他學科的讀者則更喜歡下載后閱讀。
書生之家電子圖書排名前三位的分別是:自然科學、計算機及通信與互聯網、以及經濟金融與工商管理,這與這些學科的學生量多有一定關系。而生活百科類電子書籍的閱讀量很少,三年來僅239次,表明讀者對這些學科應用不足,需求不大。
3 讀者需求統計分析
為了了解讀者對單冊圖書的需求,配合紙質館藏的采編工作,我們對2010年的全文下載進行了排序。電子圖書類別全部按中圖法分類。得到的結果是,工業科學類書籍是最受讀者歡迎的。在下載前10名電子圖書學科類別中,方正電子圖書工業科學類占40%,超星電子圖書工業科學類占15%,而書生之家工業科學類占25%。這與計算機類圖書更新速度快,而紙質圖書具有延遲性有關。
不同的出版社所出版的圖書受讀者歡迎的程度也不一樣。表1是書生之家2008年各個出版社出版圖書的前20名閱讀排行,從中可以看出,機械工業出版社出版的圖書最受我館讀者歡迎,2008年下載量達到8877次。而重慶大學出版社出版的圖書2008年下載量有4772次,位于排行的第五。機械工業出版社主要出版機械工程、電工技術、儀器儀表等方面的技術基礎理論、制造工藝、產品及工廠設計、工業與企業管理等專業圖書,這恰恰迎合了重慶大學以機電、能源、材料、信息、生物、經管、建筑、土木等高水平學科建設的發展需求;而近年來重慶大學出版社的多套出版圖書獲得國家圖書獎、部委和省級優秀圖書獎及優秀暢銷書獎,而且教學參考書是高校圖書館特有的文獻類型,是學生必備的輔助教材,是教師備課、組織教學活動的重要參考資料,本校的教師也在平時的教學中對重慶大學出版社的刊物加以推薦,使得本校的讀者對重慶大學出版社的圖書更加青睞。
4 結論分析
電子圖書是數字資源的重要組成部分之一,閱讀電子圖書相比于傳統紙質圖書,顯得更加簡便和快捷,重慶大學圖書館電子圖書的平均使用率達到了46.25%。使用率排名第一的為超星電子圖書,其次是書生之家電子圖書和方正電子圖書。2008年到2010年,方正電子圖書的使用率下降了34.59%;而超星電子圖書的使用率上升了92.5%。筆者認為,電子圖書通過技術手段增加了圖書復本,可以同時滿足多位讀者的閱讀需求,且易于檢索和處理。總的來說,這三種電子圖書數據庫以中文的電子圖書做為主要對象,由圖書出版社、供應商以及圖書館等其他文獻資源單位一起合作,通過網絡提供電子圖書的方式,成為了高校讀者比較普遍的閱讀方式。
5 對策分析
面對數字資源的蓬勃發展,圖書館應該努力培養具有信息處理技能的學科館員,培訓讀者的應用水平,建立數字資源的分析評價體系,普及數字資源的深度利用方法。數字資源的利用統計分析是高校圖書館不可或缺的一項重要工作之一,由于數字資源建設系統的最終受益者是廣大讀者用戶,因此在信息化和網絡化的環境下,數字資源建設水平的高低,數字資源的利用率,不僅體現在購買數字資源的數量和質量上,更體現在如何利用數字資源為用戶提供更好更便捷的服務。所以高校圖書館在推廣數字資源時,首先要把握好數字資源的質量,其次是幫助讀者高效快速的使用數字資源。同時還應利用圖書情報學這一專業路徑,加強數字資源的分析挖掘和深度利用,從而充分的提高高校圖書館數字資源的利用率。
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