基于C/S與B/S混合模式電力收費管理系統設計與實現

摘 要:隨著中國電力工業和電力企業本身的發展，原有的那種簡單的收費系統已經難以適應現代電力企業的需要。本文提出了一種基于C/S和B/S模式混合的電力收費系統。對于局域網部門采用C/S模式，對于遠程用戶采用B/S模式，同時提供了優越的系統功能和數據安全機制，是一種符合現代電力企業要求的電力收費管理系統。

關鍵詞:收費管理系統B/S模式C/S模式Oracle數據庫

中圖分類號:C39文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)07(b)-0112-01

引言

隨著國家經濟高速發展電力需求空前旺盛，以及電力體制改革的不斷深入，供電企業面臨著調節用電需求和保障用電安全的嚴峻形勢，同時客戶對供電企業的服務質量也提出了更高的要求。近年來，各級供電部門為了提高自身的工作效率、管理水平、服務質量，對電力營業收費管理工作進行了一系列的改革，如采用抄表機抄表、遠程自動抄表、預先售電制、銀行代收電費等。同時各級供電企業正在進行城鄉電網改造，還沒有實現真正的“一戶一表”，還存在一戶多表、一表多計、電表的多層嵌套使用等。另外由于政策性、地方性等因素的影響，比如電力公司調節電力需求實行谷峰分時電價、功率因素獎懲等，從而導致客戶的電量電費計算十分復雜。為此，供電企業必須建立一個功能全面便于管理的電力收費管理系統。

1 系統設計

1.1 系統設計思想

電力收費管理系統是電力企業營業管理的工具，也是電力企業面向客戶的一個窗口。首先，系統不僅應用在供電企業的各個營業窗口，還要提供用戶互聯網業務處理功能和與銀行數據通信接口，用戶的情況非常復雜，要求系統必須具有較高的安全性;其次，系統的客戶比較多，日處理的數據量比較大，要求系統必須有較快的響應速度和數據安全性;再次，系統的核心是計算電量電費，要求系統必須能夠處理各種復雜的用電情況下電量電費的計算問題;另外，電力收費系統作為電力企業的營銷管理的一個重要工具，必須能為企業的決策提供依據。根據上述要求，電力收費管理信息系統的設計必須具有較高的安全性、快速性、易操作性、電量電費計算的準確性、多數據接口和易拓展性。整個電力收費管理系統的設計就是按照這樣的思想進行設計的。

1.2 體系結構設計

C/S模式優點是人機交互方面有更大的靈活性、在數據訪問處理速度和數據安全上有一定優勢。而B/S模式的優點是系統容易集成、維護工作量少、易于升級、較少的培訓負擔和可以基于Internet的遠程訪問等。

鑒于電力企業的管理方式和工作流程，各職能部門每日進行大量的在線事務流程處理工作(OLTP)，如電費營業管理、各部門的信息錄入、數據采集和各類統計報表匯總輸出等信息處理工作，所以采用C/S模式。而對于分散的門市部門、Internet網絡用戶和銀行等遠程用戶，一般進行信息的查詢統計和數據的上/下載功能，可根據權限訪問相關內容，必須采用B/S模式實現基于Internet的信息訪問和數據查詢。針對以上特點采取C/S與B/S混合模式，它們共享同一個數據庫系統，實現一個基于Internet、Client/Server、Browser/ Server模式相結合的電力企業信息化管理系統，Ｃ/Ｓ系統與Ｂ/Ｓ系統在結構上是完全獨立的2個子系統，但共用一個數據庫服務器，通過共享數據數據庫的方式保證了系統數據的一致性和安全。

1.3 數據結構設計

作為信息管理系統，數據結構的設計至關重要。數據結構設計的好壞，直接關系到系統功能的實現和前臺編碼簡易程度。筆者在設計電力收費管理信息系統的數據結構時主要是從以下幾個方面考慮和設計的:

系統的核心是計量計費，數據結構的設計必須能滿足復雜用電情況下電量電費的計算;

系統數據量大，日處理數據流量大，數據庫必須具有較好的穩定性和較快的響應速度;

系統計量計費數據的來源多樣，如手工抄表、抄表機抄表和遠程自動抄表等，必須提供多樣的數據輸入輸出接口;

根據上述電力收費管理信息系統數據庫的設計思想，筆者設計出了能滿足需求的數據管理方案。為滿足對大數據量和多用戶訪問的數據庫性能要求，筆者選擇Oracle這種當前應用最為廣泛、功能強大的數據庫管理系統。Oracle數據庫管理系統具有完整的數據管理功能，包括存儲大量數據、定義和操縱數據、并發控制、安全性控制、完整性控制、故障恢復以及與高級語言的接口等，它的完善的備份恢復功能和安全機制等特點保證了數據的安全性和可靠性。在數據庫的設計上，充分考慮各供電企業實施的分時電價、功率因素、預購電折讓等多種電價方案下電量電費計量要求，對數據庫表進行了特殊設計，增加一些計量計費的標志字段。系統對數據庫數據輸入輸出接口進行了擴充，對手工抄表、抄表機抄表和遠程自動抄表數據的錄入提供專用接口，同時通過交易中間件提供與銀行進行數據交互的安全接口。

2 系統實現

2.1 系統總體結構

收費管理系統由營業管理、計量計費管理、決策支持和系統維護四個子系統組成。

2.2 營業管理子系統

營業管理子系統包含四個模塊，各個模塊的功能分述如下:

客戶管理。管理客戶基本信息和電表電費等相關資料，如電表的過戶、停、拆以及違章用電等，實現統計和查詢。

業務管理。實現電表的報裝申請、審批、派工、驗收等管理功能。

表務管理。實現工單受理、故障派工、電表強檢、表務工作統計等功能。

互聯網業務管理。實現用戶柜臺業務的網上辦理。

2.3 電量電費管理子系統

各個模塊的功能分述如下:

抄收管理。各級用電客戶電網建設水平不一，電表抄收方式各異，此系統提供多種數據接口支持手工抄表、抄表機抄表、遠傳抄表和IC卡表等抄收數據。

柜臺收費。用于門市部門各營業廳內的柜臺收費。

銀行繳費。用于與各銀行的安全、可靠的對接，實現預購電和銀行代繳費。

催收管理。通過欠費數據查詢、欠費催收計劃、催收費記帳、銷帳、催收數據統計等實現催收管理。

電量電費報表。提供客戶電量電費的各種報表。

2.4 決策支持子系統

此子系統對業務數據進行處理、分析，為管理部門提供詳細的統計報表，以便輔助決策。各個模塊的功能分述如下:

統計報表。對所有業務數據按不同要求進行統計。

業務數據分析。對供電、用電、電費等業務數據進行分析，形成有關圖表。

線損分析。線損是供電企業重點關注的問題。此系統提供專門的線損分析功能，以降低輸電成本提高效益。

2.5 系統維護子系統

此子系統共有三個模塊，各個模塊的功能分述如下:

系統參數設置。用來設定系統運行的參數，如分時電價及用電類別、工作部門及人員等。

數據維護。完成數據的定期整理、備份、歸檔等。

系統安全管理。提供嚴格的訪問控制機制、完善的操作權限設置。

3 結語

本系統集成了電力收費管理的各個部分，全面地實現了信息資源的共享，有效地對電費的繳納、辦公系統的自動化和信息資源的網上查詢進行管理，增加了信息管理的透明度，堵塞了各種漏洞，保護了企業利益，提高了電力企業的生產工作效率和現代化的管理水平，同時也為管理決策提供了可靠的依據。