2011年中國銀行濟南分行資金業務迎來了快速發展的第二個年頭,南最初的創收幾百萬元,至今已發展為創收四千多萬元的精英網隊。回首這兩年的成長歷程,總結歸納為一句話:專業領航,御風而上,打造專業化的資金產品營銷團隊。
團隊意識是基礎
團隊分為3個產品小組,組長牽頭確定工作方向,帶領組員開展項目營銷,在信息收集、項目分析、方案制訂、組織公關、收獲業績等各環節,集思廣益、分工協作。“分組不分家”是團隊管理的重要準則,每個人都牢記自己是小家庭中的一員。跨組營銷配合、跨產品的營銷策略傳授,種種協同支持的案例比比皆是。在營銷中“組合”是很常見的事情。理財小組擁有理財和價格優勢,外匯小組更有匯率的優勢,兩個小組時常進行溝通交流,由總經理牽頭進行產品“組合”,創新產品應運而生,滿足了客戶需求,成就了我們的事業。
“集體的榮譽高于一切,心懷感恩對待同事,用勤奮和奉獻回報同事”是資金業務部每一個成員對于團隊的理解和認識。
營銷意識是實質
中行精英團隊的“市場氣質”,從培訓開始,要摒棄“不良”個性,服從于中行,服務于客戶。男女員工要衣著整齊干凈,精神飽滿地體現著中行團隊的市場氣質。“一細三快”是資金業務部在營銷中的準則,即準備工作要細致、出動營銷快、跟蹤進攻快、客戶回訪快。雖然人員少,但是工作效率最快的部門。
專業化意識是目標
專業化需要服務的精良性,還需要知識的全面性。目前資金業務部有四名具有外匯資金交易資格,三名碩士研究生學歷,一名高級經理,一名取得了FRM(注冊金融風險管理師)資格。專業化意識的培養以及專業化的建設,是一條永無止境的發展之路,對于每一個員工更是一條永無止境的學習之路。
改革創新是動力和源泉
隨市場而變,隨客戶需求而變,是中國銀行濟南分行資金業務部在激烈市場競爭中堅持的“唯一不變”的準則。他們關注國際金融市場、分析市場、把握市場來適時推出創新產品,利用資金產品來幫助客戶節省財務成本,規避匯率、利率風險。根據客戶個性化需求設計資金業務產品,推出遠期結信匯、代客外匯買賣、外幣債務利率掉期,債券承銷及對公理財業務,幫助企業鎖定風險,實現盈利。截止11月30日銷售對公表內理財432億元,表內理財日均余額全省排名第一;表外理財之中銀日積月累日均余額居省行系統首位;直接融資發行債券34億元,主承20億元,濟南市市場份額第一。各項業務指標明顯提升,表內理財、表外理財、債券發行均實現歷史最好水平。
在前行的道路上,雖然市場不定,步履艱辛,但每一個腳印都是那么清晰、那么堅定、那么刻骨銘心。也許,一路走來并不輕松,但是因為有人愿與你御風而上、風雨同行,我們就有勇氣不畏困難,勇于奉獻,以良好的業績和風采綻放花般艷麗。