我國中部地區城鎮居民信息消費調研

〔摘 要〕對中國中部地區城鎮居民信息消費現狀進行研究，分析信息消費的影響因素，提出促進中部地區信息消費的發展策略。

〔關鍵詞〕中部地區；信息消費；現狀；影響因素；策略

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１１．０１３

〔中圖分類號〕Ｆ４９ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）１１－００５４－０３

Researches on Information Consumption Structure

of Central China Urban ResidentsGong Huaping Deng Shuo

（Information Engineering School，Nanchang University，Nanchang 330031，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper studied the current situation of urban residents’ information consumption in Chinese central region，analyzed the influencing factors of information consumption，and put forward some strategies to promote the development of the information consumption in central region.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕central region;information consumption;current situation;influencing factors;strategy

隨著我國信息化建設的快速發展，信息消費已成為我國居民消費性支出中的重要組成部分。信息消費為消費者帶來了更多便利，不僅幫助消費者真正實現了即時通信，更進一步拓寬了消費渠道，沖破了消費者固有的消費思維模式，讓消費者不斷接收到最新的消費內容，使消費者對信息消費有了更多的消費興趣、想象和期待。可以說，信息消費改變了人們的生活，也極大地促進了居民消費能力的提高。近年來，我國大力促進中部崛起，推進區域發展總體戰略，要提高中部地區的經濟發展水平，就應充分重視居民消費在中部崛起中的拉動作用，而信息消費是總體消費中的重要組成部分，所以關注中部地區城鎮居民信息消費的現狀對提高消費水平乃至促進中部經濟發展都有著積極的意義。

１ 中部地區城鎮居民信息消費現狀分析

１.１ 信息消費的界定

信息消費是直接或間接以信息產品和信息服務為對象的消費活動。從廣義的角度，可將信息消費的范圍界定為交通通信、教育娛樂、醫療保健三項消費的加總。盡管這種計算方法所得的消費額可能超出了信息消費額本身，但是信息消費在其中所占的比例很大，而且統計數據也可從《中國統計年鑒》中準確獲得，因而把交通通信、教育娛樂、醫療保健三方面的支出作為信息消費額來計算，具有較強的客觀性和可操作性。

１.２ 中部地區城鎮居民信息消費現狀

１.２.１ 中部地區城鎮居民信息消費額分析

2000－2009年，全國總體以及中部地區6個省份的信息消費額在逐年遞增，由表１中可以看出，10年內城鎮居民信息消費額增長將近兩倍。雖然中部地區的信息消費在快速發展，但是中部地區城鎮居民的信息消費能力在全國仍處于中下的地位，2000－2009年間，中部6省城鎮居民信息消費額幾乎都低于全國平均水平。將山西省、安徽省、江西省、河南省、湖北省、湖南省城鎮居民的信息消費額進行對比，不管是從10年間的平均值來看還是從每年各省的信息消費額來看，湖南省、山西省的信息消費能力最強，而安徽省、江西省則落后于中部平均水平。

１.２.２ 中部地區城鎮居民信息消費系數分析

信息消費系數，是指居民信息消費支出占其個人消費性總支出的比例，它反映了居民的信息消費能力。從信息消費系數上來看，2000－2009年中部地區城鎮居民的平均信息消費能力都在全國總體水平之下。中部地區城鎮居民的信息消費系數在2000－2006年間呈總體上升趨勢，從2007年開始信息消費系數又有所回落；但是10年間全國以及中部地區城鎮居民信息消費系數均有提高，全國總體城鎮居民信息消費系數由26.83%上升到32.71%，提高了5.88%，中部地區城鎮居民信息消費系數由24.92%上升到29.52%，提高了4.6%（見表２）。

１.２.３ 中部地區城鎮居民信息消費結構分析

信息消費由交通通信、教育娛樂、醫療保健三項消費內容構成，消費者在這三方面的不同消費比重反映了他們的信息消費偏好及傾向。2000－2009年，中部地區城鎮居民的醫療保健、交通通信、教育文化娛樂服務的消費支出額都在快速增長（見表３）。從支出比例來看，中部地區城鎮居民的醫療保健比重總體上升，每一年都有較小幅度的波動，到2008年醫療保健比重達到最大值26.02%；交通通信的消費比重增長較快，從2000年的27.88%上升到了2009年的36.56%，之后幾年交通通信的消費比重徘徊在35%左右；教育文化娛樂服務方面的比重呈逐年遞減的趨勢，且下降速度較快，從2000年的50.22%逐漸下降到了2009年的38.54%（見表４）。

２ 中部地區城鎮居民信息消費的影響因素分析

２.１ 收入對中部地區城鎮居民信息消費的影響

居民的可支配收入直接影響著信息消費的能力，居民的可支配收入越多，那么信息消費支出也越多。表５列示了中部6省近幾年城鎮居民的可支配收入情況，2007－2009年，湖南省城鎮居民的可支配收入在中部地區居于首位，與之相對應的，湖南省城鎮居民的信息消費額也最高（見表１），而江西省和安徽省城鎮居民的可支配收入較低，其信息消費水平也稍顯不足（見表１）。可見，居民收入是居民信息消費的重要影響因素，制約著信息消費的發展。

２.２ 文化素養對中部地區城鎮居民信息消費的影響

目前，我國中部地區城鎮居民的受教育程度普遍偏低，信息知識技術接受能力較差，這些都是阻礙居民個人信息消費的關鍵因素。居民的文化素養越高，信息消費的支出額也越多。高文化素養的人群對信息對知識的訴求較高，他們會通過信息消費這種模式獲取他們需要的信息商品和服務，進而滿足他們對物質上、更多的是精神文化層次的需求。中部6省中人口教育水平最高的省份是湖北省，這也在一定程度上決定了湖北省的信息消費能力在中部居于中上的地位。

２.３ 地區經濟發展水平對中部地區城鎮居民信息消費的影響 地區的經濟發展水平與居民的消費能力存在一定的依存關系，經濟發展水平影響居民總體消費水平的同時，必然也對信息消費產生了影響。在中部6省中，湖北省和湖南省的經濟發展水平一直居于中上地位，而江西省的經濟發展較為滯后。2000－2009年，湖南省和湖北省城鎮居民的信息能力較強，均高于中部地區城鎮居民信息消費的平均水平（見表１）；江西省城鎮居民的信息消費額卻一直低于中部地區平均水平，較湖南省城鎮居民的信息消費水平更是差距較大。

２.４ 信息市場發展狀況對中部地區城鎮居民信息消費的影響 我國的信息消費雖然在快速發展，但是相對于發達國家而言，我國的信息行業發展尚且處于起步階段，不僅業內整體信息技術水平較差，而且我國在信息消費方面的立法還存在很多空白，信息市場缺乏管理和監督，信息行業不成熟的現狀較影響了居民的信息消費。例如，移動電話等附帶有高含量信息技術的信息工具，往往由于信息技術不過關，出現功能不夠完善、信號接收差等特點，影響消費者的購買欲望；在網絡信息消費方面，支付的安全問題更加令消費者擔憂，網絡病毒和不法網絡商家的行為時刻威脅著網絡支付的安全性。

３ 提高中部地區城鎮居民信息消費水平的策略分析

３.１ 提高中部地區城鎮居民收入水平

居民收入的提高，會促進信息消費的發展，高水平的信息消費又會進一步提高居民的整體消費能力。在提高居民收入方面，要拓寬居民就業渠道，培養居民的就業能力，提高居民的就業水平；加快收入分配制度改革，遏制收入差距的擴大，不斷改善人民生活，提高城鎮居民收入水平和消費能力，加快城鎮居民消費結構的升級，而中部6省也在提高城鎮居民收入方面做出了努力并取得了一定的成效。例如：2010－2011年第一季度，江西省城鎮居民收支呈現穩步增長的良好態勢，這得益于江西省委、省政府對民生工程的大力扶持和一系列改善民生政策的出臺。從2010年以來，江西省出臺了《關于提高省、市直機關津貼補貼水平的通知》、《關于提高省、市直事業單位績效工資實施意見的通知》，隨著各項政策的相繼實施到位，省、市直機關事業單位職工工資水平有了一定地提高；另外，江西省各級黨委政府努力加大社會保障力度，出臺了多項提高社會保障的政策，提高城鎮低保金和離退休人員的養老金或離退休金，從社會保障方面提高全省城鎮居民的收入。相信隨著中部地區城鎮居民收入的提高，會更進一步促進中部信息消費的發展和提高。

３.２ 提高中部地區城鎮居民的文化素養

信息消費是一種知識含量較高的消費方式，提高中部城鎮居民的文化水平有助于拉動居民的信息消費，并可以調整居民信息消費結構趨于良性發展。而中部城鎮居民較低的文化素養既影響了消費者的信息消費質量，又延緩了信息消費產業的整體發展速度。所以，加強對消費者知識水平方面的教育和培訓，提高居民的認知水平、信息工具應用能力、信息消費安全意識、信息消費意愿，引導居民健康合理地消費，是中部各省政府任重而道遠的任務。自2006年9月以來，湖北省在政府積極引導、全民廣泛參與的良好氛圍中貫徹實施了《全民科學素質行動計劃綱要》，不僅努力提高在校中小學生及大學生的科學文化素養，更利用了專家講座、技能培訓、科技書屋、社區科普學校等有效形式提高城鎮和農村勞動人民的科學素質。只要居民的文化素養特別是信息消費知識得到了提高，社會整體的信息消費水平就會提高，消費者在信息消費過程中也會更趨成熟，從而優化中部地區信息消費結構。

３.３ 加快推進中部地區經濟發展

中部地區經濟發展較為落后，一定程度上影響了城鎮居民的信息消費能力。2011年3月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》正式對外發布，提出未來要大力促進中部地區崛起，重點推進包括中原經濟區在內的區域發展。另外，湖南、湖北和江西是長江中游重要的生態涵養區，應建立長三角等下游經濟發達地區向上游和中游地區進行生態補償的機制。中部各省應抓好這一機遇，利用各省的地理或能源等其他優勢，準確定位，探索各自的開發戰略，使得經濟的發展與信息消費發展相互促進。

３.４ 提高信息技術，完善信息消費立法

大力發展信息消費，就應做好信息化基礎設施的建設，并且應利用信息技術的提高來帶動信息產業的發展，全面提升中部地區的信息化建設，從而為消費者供給消費成本較低且高質量的信息產品和信息服務。在信息消費立法方面，一方面要保護信息產品供應商的知識產權，并且為了信息市場各商家的公平競爭，應該嚴格商家準入門檻；另一方面，加強對信息消費者的隱私保護和資金安全工作，使消費者在維護個人權益的時候有法可依。有了信息化建設的快速推進、信息消費法律的健全以及政府的嚴格執法，消費者才會更加放心地進行信息消費，我國信息消費的發展也會更加快速。

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