摘 要:泰州地區是個人杰地靈、物產豐富、自然環境優美的地區,發展旅游業具有得天獨厚的優勢,但也面臨嚴峻的挑戰。SWOT分析方法是企業戰略管理中廣泛應用的一種分析方法,將SWOT分析方法運用到對泰州旅游業發展的分析中,可以清楚地確定該地區發展旅游業的優勢和劣勢,了解該地區發展旅游業面臨的機遇和挑戰,從而為其旅游業的發展提供依據。
關鍵詞:泰州地區;SWOT;分析
中圖分類號:F590.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)35-0077-02
SWOT分析法是企業戰略管理中廣泛應用的一種分析方法,即在選擇企業發展戰略之前,對企業內部的優勢(Strength)、劣勢(Weakness)和外部的機遇(Opportunity)、挑戰(Threat)進行分析評估,最終選出一種適合企業發展的戰略方法。SWOT分析法已不局限于對企業的分析,現已擴展到更廣闊的領域。本文就用SWOT分析法對泰州旅游業發展存在的優勢、劣勢和面臨的機遇、挑戰進行分析。
一、泰州地區旅游發展的優勢(Strength)
1.優越的自然條件
泰州位于長江和淮河之間,境內除南部有一山丘外,其它地區全是長江和淮河兩大水系形成的沖積平原。土壤深厚,土地肥沃,有利于發展種植業。泰州氣候屬于亞熱帶季風氣候,受季風環流的影響,具有明顯的季風性特征。這里四季分明,夏季高溫多雨,冬季溫和少雨,具有無霜期長、熱量充裕、降水豐沛、雨熱同期等特點。優越的氣候和地形條件,使得本地區盛產水稻、小麥、玉米、花生、棉花、油菜、蠶桑以及多種淡水產品和瓜果蔬菜等。
2.便利的交通運輸條件
泰州位于江蘇省中部,處于承南啟北的水陸交通要道。泰州自古就有“水陸要津,咽喉據郡”之稱,水陸交通四通八達。水路有長江、淮河和引江河。陸路有新長、寧啟鐵路,京滬、寧通、寧靖鹽高速公路以及在建的江海高速縱橫全境。泰州火車站6條黃金始發線路將泰州與全國63個主要城市聯在一起。江陰長江大橋和將于2012年建成通車的泰州長江大橋溝通南北。蘇中機場的開工建設,使得泰州的交通體系日益完善,區內與區外的聯系更加便利。
3.豐富多樣的旅游資源
泰州地區的旅游資源,可以歸納為三大類:(1)眾多的名勝古跡:如宗教文化資源有千年古剎光孝寺、慶云寺、福慧禪寺;紅色旅游資源有白馬的中國人民解放軍海軍誕生地紀念館、泰興的新四軍黃橋決戰紀念館、楊根思烈士陵園、刁家網獨立支部紀念館、中安輪遇難烈士紀念館等;建筑文化資源有 “江蘇小喬家大院”之稱的喬園、安定書院、明代園林日涉園、“江淮第一樓”望海樓、興化古民居等;生態自然資源有泰州的園博園、泰興的古銀杏森林、姜堰的溱湖濕地、興化的水上森林等。(2)突出的名人文化:泰州是有著2100多年歷史的文化名城,名人文化突出。如元末明初的文學家,“四大名著”之一《水滸傳》的作者施耐庵;明代哲學家、心學泰州學派的創立者王艮;明末清初著名評話藝術家柳敬亭;清代著名畫家、書法家、“揚州八怪”代表人物鄭板橋;京劇大師梅蘭芳等是其中的杰出代表。(3)各具特色的旅游節慶:如泰州水城水鄉國際旅游節、鳳城河桃花節、姜堰溱潼會船節、興化千島菜花旅游節、泰興銀杏藝術節、梅蘭芳京劇藝術節等享譽海內外。
4.廣闊的客源市場
根據泰州市統計局、泰州市第六次全國人口普查領導小組辦公室聯合分布的人口普查數據顯示,泰州市常住人口超461.8萬人。2010年泰州市城鎮居民人均可支配收入突破20 000元。另外,與泰州僅一江之隔的蘇南及上海地區,經濟非常發達,城鎮居民人均可支配收入遠超泰州地區。同時,作為國內旅游最大客源產出地之一的長三角地區,尤其是經濟發達的南京、蘇州、無錫、常州、上海等地,常住人口超過5 000萬人,他們外出旅游的欲望更強,而且這些地區都有著大量的流動人口。所以,長三角地區龐大的都市人口和發達的經濟,為泰州旅游業的發展準備了潛力巨大的客源市場。
5.品種繁多的特色產品
泰州地區農業資源豐富,素有“魚米之鄉”、“銀杏之鄉”、“水產之鄉”的美譽,是國家重要的商品糧、優質棉、瘦肉型豬、淡水產品、優質銀杏生產基地和蔬菜生產加工出口基地。著名的水產品有泰興的被譽為“長江三鮮”的鰣魚、刀魚、河豚。其中河豚有“不吃河豚,不知魚味;吃了河豚,百魚無味”之美譽。泰州地區的土特產主要有:興化的中莊醉蟹、安豐三臘菜;泰州的醬菜、嵌桃麻糕;泰興的大佛指銀杏和銀杏晶;靖江的豬肉脯等。工藝品主要有:泰興麻將(泰興是有名的“中國麻將之鄉”)、溪橋提琴(泰興溪橋是著名的“中國小提琴之鄉”),以及興化麥秸工藝品、蠶絲被等。泰州美食主要有:長江三鮮、八寶刀魚、紅燒河豚魚、刁鋪羊肉、蟹黃湯包等。品種繁多的特色產品為泰州地區旅游業的發展提供了資源支持。
6.和諧宜居的生態之城
泰州地區氣候宜人,環境優美,生態環境質量評價指數在江蘇省處于領先地位,所轄四市全部建成國家級生態示范區。泰州地區民風淳樸,百姓安居樂業,社會和諧穩定。尤其是泰州市先后獲得了國家衛生城市、國家環保模范城市、中國優秀旅游城市、江蘇省歷史文化名城、江蘇省文明城市、江蘇省園林城市之稱號。和諧宜居的生態之城為泰州地區旅游業的發展提供了良好的大環境。
二、泰州地區旅游業發展的劣勢(Weakness)
1.缺乏合理、統一的規劃
泰州地區雖有豐富的旅游資源,但比較分散,地區分布較廣,條塊分割,多頭管理現象比較嚴重,各地區的旅游管理部門之間缺乏協調,使得不同地區在旅游景點規劃建設方面出現了各自為政,各行其是的現象。不同地區之間在旅游資源的規劃建設方面缺乏合理、統一的規劃,導致該地區旅游布局不合理、景區功能雷同現象嚴重,從而無法實現整個區域內旅游資源的合理配置,難以形成規模效益,大大降低了對游客的吸引力。
2.基礎設施不夠完善
雖然近幾年政府部門加大對基礎設施建設的投入,但由于地區差異,部分地區仍存在基礎設施較差或不夠完善的情況。尤其是鄉村旅游基礎設施存在住宿條件差、道路不暢通、游客進出不方便等問題。有些地區還存在水電和通信設施不配套,服務設施功能不健全等問題。這些不足在很大程度上影響到游客的滿意度。
3.旅游管理人才缺乏,管理水平低下
旅游業是一種特殊的服務性行業,它對從業人員的素質、知識、管理技能、服務水平等要求比較高。而該地區旅游管理者、組織者等從業人員,多數都未經過嚴格正規的專業培訓,有的甚至是“半路出家”。旅游景點因缺乏專業管理人才,使得各景區管理水平較低、服務意識較差、服務質量不高。這在很大程度上制約著該地區旅游業的發展。
4.旅游產品缺乏特色和深度開發
多樣化的旅游產品或資源,是地區旅游業發展的基礎。但在本地區已經開發的諸多旅游產品中,產品雷同現象明顯,同質化競爭激烈,真正有特色,有內涵的旅游產品不多。對旅游產品的開發和利用重視不夠,更多的停留在低水平開發層次上,以初級產品為主,深度開發不夠,產品品位不高,不能滿足旅游市場需求。
5.宣傳營銷不夠,競爭力不強
目前,該地區在旅游產品的宣傳營銷方面還存在諸多問題:(1)認識不足,投入較少。經營管理者沒有正確認識到通過多樣的宣傳營銷手段,可以在短時間內擴大影響,增進四面八方游客對本地區的了解,從而可吸引大量的游客來本地區旅游。由于認識上存在問題,導致大宣傳營銷方面投入不足。(2)宣傳營銷方式單一,針對性不強。由于認識不足和投入較少,使得宣傳營銷方式單一,主要靠傳統的發傳單、發名片,或者是通過游客的口碑傳播等手段招徠其他的旅游者。同時沒有將旅游市場進行細分,更談不上針對不同的細分市場采取有針對性的營銷手段,導致競爭力不強。
三、泰州地區旅游業發展的機遇(Opportunity)
1.新城市建設帶來的機遇
1996年8月,經國務院批準,地級泰州市組建,從此,泰州發展的歷史篇章掀開新的一頁。市政府非常重視泰州市的規劃和建設,加大對基礎設施、交通運輸的建設,使得泰州市的街道變寬了,綠化增多了,市容市貌得到了根本改善。尤其是新一輪城市總體規劃(2009—2020年)對泰州市的城市性質進行了定位,即要將泰州市建設成為中國重要的醫藥產業基地、長江三角洲北翼中心城市、歷史文化名城和濱江生態宜居旅游城市。同時,規劃對泰州市的市域旅游發展也作了詳細的布局,將泰州市旅游發展的目標定位為長江三角洲地區的休閑度假目的地、華東地區水鄉濕地休閑和精品文化體驗之都。在旅游空間的布局上將構建“一心五區”的整體框架。“一心”:將泰州中心城區作為旅游綜合服務中心。“五區”:泰州文化古城旅游區、姜堰溱湖濕地休閑度假旅游區、興化湖蕩濕地體驗旅游區、泰興紅色旅游區和沿江生態休閑旅游區。這些都為旅游者選擇泰州市作為旅游目的地作了充分的準備工作。
2.地方政府對旅游業發展的重視
旅游業作為無煙工業,除了能美化和改善地區環境外,還能給旅游目的地增加收入,創造大量的就業機會,帶動交通、通信、餐飲等行業的發展。旅游業對地方經濟發展的作用之大,地方政府非常重視。除在城市建設規劃中體現了泰州未來旅游業發展方向外,還專門制定了《泰州市旅游發展總體規劃(2006—2020)》,爭取用15年的時間,使泰州市成為全國著名的旅游城市之一。同時,政府也在逐步加大對旅游業的投入和對外宣傳力度。這些措施無疑對泰州旅游業今后的大發展帶來了新的機遇。
3.居民旅游欲望日趨強烈
旅游消費需求是繼人們滿足了基本的生存需求以后的一種新的需求。旅游是一種消費較高的活動,同時,旅游又是一項費時、費力的活動。在我國,隨著科技的發展和勞動生產率的提高,以及國民經濟的快速發展,居民可支配收入不斷增加,用于旅游消費的比例也會不斷增加,再加上各種各樣的假期,使得居民的閑暇時期也日趨增多,這些都刺激了居民旅游消費的欲望。
四、泰州地區旅游業發展的挑戰(Threat)
1.與周邊地區的競爭強烈
泰州東面是南通,西邊是揚州,南邊是蘇州、無錫、常州、上海等大中城市。這些地區旅游業發展起步早,發展快,旅游產品種類多,旅游價值高,知名度高。而泰州起步晚,旅游產品較單一,知名度相對較低。所以,特殊的地理位置,決定了它發展旅游業必須面臨巨大的挑戰。
2.旅游消費需求越來越高
旅游已經日趨成為人們提高生活品質的消費需求。在經濟發達地區,旅游消費需求結構不斷在發生變化,原來單純的觀光旅游產品需求比例在不斷下降,取而代之的是休閑度假游,人們愿意并且有能力花更多的錢,享受更好的旅游服務。而在旅游業發展過程中存在的問題和不足,已經不能滿足人們日益增長的旅游消費需求的需要,這必然會成為該地區旅游業發展的障礙。
通過SWOT分析表明,泰州地區旅游業的發展是優勢和劣勢并存,機遇和挑戰同在。因此,無論是各級政府部門還是各地區的旅游管理者、組織者、開發者都應該發揮優勢,克服劣勢,抓住機遇,迎接挑戰,將本地區旅游業的發展推上一個新臺階。
參考文獻:
[1] 江蘇泰州魚米之鄉.http://baike.soso.com/v12389196.htm
[2] 泰州.百度百科 http://baike.baidu.com/view/693917.htm
[3] 泰州市旅游發展總體規劃(文本)2006 百度文庫 http://wenku.baidu.com/view/282b9794dd88d0d233d46ac4.html
[4] 吳永超.唐山市旅游業發展的SWOT分析[J].青春歲月,2010,(16).
[5] 洪韜.杭州市旅游業發展的SWOT分析及對策探討[J].中國商界(上半月),2010,(8).
[6] 張利華.對鎮江鄉村旅游資源開發的思考[J].安徽農業科學,2010,(13).
[責任編輯 張宇霞]