湖南東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)實(shí)證調(diào)查

楊亮輝

摘 要：本文以長(zhǎng)沙民政學(xué)院，長(zhǎng)沙理工大學(xué)，湖南交通職院的東盟留學(xué)生為主要調(diào)查對(duì)象，以問卷調(diào)查與訪談的形式，采取文獻(xiàn)法、統(tǒng)計(jì)分析法及比較研究法對(duì)湖南東盟留學(xué)生進(jìn)行跨境消費(fèi)種類，水平，滿意度等方面的實(shí)證調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，湖南東盟留學(xué)生的跨境消費(fèi)種類多樣，消費(fèi)水平整體與中國(guó)本土學(xué)生持平，消費(fèi)總體滿意。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿(mào)易伙伴，東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)更好地促進(jìn)湖南高等教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境消費(fèi);東盟留學(xué)生;問卷調(diào)查

中圖分類號(hào)：G648.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 湖南東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)實(shí)證調(diào)查的目的、意義

本消費(fèi)實(shí)證調(diào)查選取湖南幾所主要高校的東盟留學(xué)生作為問卷調(diào)查對(duì)象，對(duì)湖南高校東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查與研究。旨在通過實(shí)證調(diào)查，對(duì)比分析出東盟留學(xué)生在湖南的跨境消費(fèi)狀況。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿(mào)易伙伴，希望通過本文的實(shí)證調(diào)查進(jìn)一步加強(qiáng)東盟與湖南之間教育與文化交流，更好地促進(jìn)湖南高等教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

2 湖南高校東盟留學(xué)生現(xiàn)狀分析

自2003年中國(guó)-東盟建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以來，雙邊關(guān)系不斷深化發(fā)展，雙方經(jīng)貿(mào)合作、人文交流、基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通等領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作取得重要成果。隨著中國(guó)東盟國(guó)際合作不斷加深，湖南與東盟雙邊貿(mào)易發(fā)展預(yù)期持續(xù)向好。2020年以來，東盟首次成為近年來湖南第一大貿(mào)易伙伴。2020年4月份，我省對(duì)東盟進(jìn)出口83.7億元，增幅高達(dá)86%。湖南雖地處內(nèi)陸，但教育資源比較豐富。近年來湖南許多高校積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，與越南，泰國(guó)，印度尼西亞，老撾、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓等東盟國(guó)家在互學(xué)互鑒中構(gòu)建了立體化多維度合作體系，覆蓋境外辦學(xué)、來華留學(xué)、合作辦學(xué)、師生交流、政校合作等多元項(xiàng)目。2019年11月，湖南未來教育與柬埔寨勞工部、教育部、文化部三大部委簽署教育方向框架協(xié)議。2020年7月長(zhǎng)沙民政職院“中國(guó)-老撾職業(yè)教育戰(zhàn)略合作項(xiàng)目”成功入選第三批“中國(guó)-東盟高職院校特色合作項(xiàng)目”。隨著湖南與東盟教育合作的進(jìn)一步深入，東盟來湘留學(xué)生規(guī)模逐漸擴(kuò)大。

3 湖南東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)實(shí)證調(diào)查

調(diào)查對(duì)象主要來自長(zhǎng)沙民政學(xué)院，湖南交通職院，長(zhǎng)沙理工大學(xué)三所接收東盟留學(xué)生相對(duì)較多的高校，涉及的對(duì)象涵蓋越南、老撾、泰國(guó)、馬來西亞、柬埔寨和印度尼西亞6個(gè)東盟國(guó)家的來華留學(xué)生，調(diào)查時(shí)間為2019年9月至2020年1月。利用問卷星在QQ群發(fā)出問卷228份，收回219份，篩除無效問卷7份，有效卷占93%。采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)上面三所高校各選取兩名共六名留學(xué)生為代表進(jìn)行半年密切聯(lián)系，進(jìn)行深入全方位的訪談。根據(jù)所得來的調(diào)查數(shù)據(jù)與訪談內(nèi)容通過文獻(xiàn)搜集，統(tǒng)計(jì)分析，比較研究得到湖南東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)種類，水平，滿意度等方面的實(shí)證調(diào)查結(jié)果，也對(duì)公費(fèi)與自費(fèi)留學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行了一定程度的比較分析。

3.1 跨境消費(fèi)種類及結(jié)構(gòu)調(diào)查

向湖南東盟留學(xué)生發(fā)放問卷，問卷內(nèi)容一：包含東盟留學(xué)生在湖南的消費(fèi)種類與結(jié)構(gòu)，問卷設(shè)置分項(xiàng)向留學(xué)生提問或選擇每年的各項(xiàng)消費(fèi)種類及結(jié)構(gòu)，如學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)費(fèi)（包括學(xué)習(xí)資料和文具消費(fèi)），住宿費(fèi)和往返交通費(fèi)（包括每年往返湖南的飛機(jī)票，火車票，船票等費(fèi)用）及每月具體的衣服鞋子、餐飲費(fèi)（包括每月吃飯及水果零食飲料等方面的支出）、旅游費(fèi)、娛樂費(fèi)（看電影，K歌，體育消費(fèi)）等活動(dòng)。根據(jù)調(diào)查問卷得出留學(xué)生在湖南的消費(fèi)種類多樣，除了在學(xué)習(xí)上和生活上必要的消費(fèi)外，還有著非常豐富的課外生活，他們?cè)诤罴俾糜渭捌綍r(shí)假日上的玩樂消費(fèi)也占據(jù)了消費(fèi)支出的十分之一多的比例。當(dāng)然學(xué)費(fèi)及學(xué)習(xí)費(fèi)還是主要的消費(fèi)支出。

3.2 自費(fèi)生與公費(fèi)生跨境消費(fèi)對(duì)比調(diào)查

在湖南的東盟留學(xué)生有兩種，公費(fèi)及自費(fèi)，公費(fèi)即政府或機(jī)構(gòu)提供的全額或部分獎(jiǎng)學(xué)金，共分六類：中國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金、孔子學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金、省市政府獎(jiǎng)學(xué)金、外國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金、高校獎(jiǎng)學(xué)金、企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。公費(fèi)留學(xué)生可以免學(xué)費(fèi)，提供免費(fèi)校內(nèi)宿舍住宿、根據(jù)不同獎(jiǎng)學(xué)金提供對(duì)應(yīng)比例的生活費(fèi)。調(diào)查問卷內(nèi)容二為公費(fèi)與自費(fèi)留學(xué)生的跨境消費(fèi)對(duì)比問題，設(shè)置選項(xiàng)詢問公費(fèi)自費(fèi)留學(xué)生消費(fèi)種類上的減免情況及獲得獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金的數(shù)額與比例。6位被訪談?wù)咧杏?位公費(fèi)生與3位自費(fèi)生，分別向他們?cè)儐柧唧w的情況。

通過對(duì)問卷調(diào)查及訪談內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)自費(fèi)留學(xué)生所有的留學(xué)跨境消費(fèi)皆為自費(fèi)，所以公費(fèi)與自費(fèi)留學(xué)生的消費(fèi)支出還是有很大的差別。公費(fèi)留學(xué)生可能年花費(fèi)較少的就能完成學(xué)業(yè)，自費(fèi)生則可能較多于公費(fèi)生的支出。同時(shí)，公費(fèi)生與自費(fèi)生可以獲得同等條件的學(xué)校的優(yōu)惠政策及獎(jiǎng)學(xué)金，助學(xué)金項(xiàng)目。具體獲得的數(shù)額因留學(xué)生在學(xué)校的努力程度及表現(xiàn)而不同，自費(fèi)留學(xué)生也可以獲得數(shù)額可觀的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與資助，數(shù)額甚至最高可達(dá)每年上萬元，這些大大減輕了經(jīng)濟(jì)實(shí)力稍差的東盟國(guó)家留學(xué)生的壓力。

3.3 跨境消費(fèi)水平調(diào)查

湖南地處內(nèi)陸，消費(fèi)水平相對(duì)較低。另外留學(xué)生受不同國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別的影響，消費(fèi)水平會(huì)有所差額。問卷調(diào)查第三部分為各項(xiàng)消費(fèi)內(nèi)容的具體數(shù)額，同時(shí)結(jié)合6位同學(xué)提供的具體詳盡的開銷內(nèi)容與金額，采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得出東盟留學(xué)生在湖南的跨境消費(fèi)年平均消費(fèi)水平。

從上表得出，公費(fèi)留學(xué)生由于在學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)上的減免優(yōu)惠，相較自費(fèi)留學(xué)生每月各方面的開支用度都相對(duì)多一點(diǎn)，除去學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)上的開銷，公費(fèi)生每年支出約23 931元，自費(fèi)生每年支出約18 492元，有五千多的差額。另外東盟國(guó)家因?yàn)椴煌慕?jīng)濟(jì)及消費(fèi)水平，各個(gè)國(guó)家的留學(xué)生每年的跨境消費(fèi)數(shù)額存在一定差異，越南、老撾、柬埔寨的留學(xué)生相對(duì)消費(fèi)水平較低，泰國(guó)、馬來西亞、印度尼西亞留學(xué)生則支出較多。

3.4 跨境消費(fèi)滿意度調(diào)查

問卷第四部分是湖南東盟留學(xué)生消費(fèi)滿意度調(diào)查，共11個(gè)問題及選項(xiàng)。涉及包括學(xué)習(xí)，生活，管理，學(xué)校軟硬件等及總體滿意度，目的是了解留學(xué)生在湖南留學(xué)期間對(duì)各個(gè)方面的滿意度水平。

將滿意度設(shè)計(jì)成五個(gè)滿意度——非常不滿意，比較不滿意，一般，比較滿意，非常滿意，對(duì)應(yīng)分值分別為1、2、3、4、5分。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，東盟留學(xué)生對(duì)湖南三所高校各方面表示比較滿意，滿意度高低依次為：學(xué)校環(huán)境與硬件設(shè)施〉校園安全〉課外業(yè)余活動(dòng)〉知識(shí)技能培養(yǎng)〉食堂餐飲質(zhì)量與價(jià)格〉教學(xué)質(zhì)量〉獎(jiǎng)學(xué)金獲取〉專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置〉學(xué)費(fèi)與雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)滿意度差距理論分析與檢驗(yàn)，湖南東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)滿意度一致，總體較滿意。

4 東盟留學(xué)生跨境消費(fèi)實(shí)證調(diào)查結(jié)論與建議

依據(jù)問卷調(diào)查與訪談數(shù)據(jù)與比較分析，調(diào)查結(jié)果顯示，湖南東盟留學(xué)生的跨境消費(fèi)種類多樣，印證他們?cè)诤嫌兄S富的留學(xué)生活。在湖南的各高校里，東盟留學(xué)生與中國(guó)本土學(xué)生一起享受著豐富多彩的大學(xué)生活，在湖南的各個(gè)旅游區(qū)，各種交通工具上都有東盟留學(xué)生活躍的身影。東盟留學(xué)生在湖南消費(fèi)水平整體與中國(guó)本土學(xué)生的持平，這得益于湖南優(yōu)厚的留學(xué)政策。社會(huì)，高校，政府，機(jī)構(gòu)等的通力合作讓東盟留學(xué)生在湖南的跨境消費(fèi)總體滿意。2020年以來東盟成為湖南省第一大貿(mào)易伙伴，在湖南的東盟留學(xué)生促進(jìn)了東盟與湖南的教育文化交流，在湖南受到了良好高等教育的他們也必定為東盟與湖南的貿(mào)易添磚加瓦。湖南高校應(yīng)加大力度爭(zhēng)取國(guó)家政策與資金支持，更加合理地制定獎(jiǎng)、助學(xué)金分配及相關(guān)規(guī)章制度，吸引更多的東盟國(guó)家的學(xué)生來湖南留學(xué);同時(shí)加強(qiáng)與東盟國(guó)家的企業(yè)和湖南與東盟有貿(mào)易往來的企業(yè)合作，擴(kuò)大社會(huì)支持力度，提升湖南東盟留學(xué)生教育服務(wù)規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量。

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