外貿人手記三則

外貿旅途中，總會遇到大大小小令人有所感悟的事情。閑暇時，將這些感悟隨手記錄幾筆，文字雖然尚淺，卻也是一種心情的釋放，外貿人的悲喜盡在其中。

尷尬的“中國制造”

近幾年常年奔波于國外，所到國之處，小如唇膏、牙簽，大到轎車，中國產品勢如洪水，在超市、批發市場、廉價店無所不在。每年我也將幾十個貨柜“中國制造”的產品銷往海外。客戶接觸多了，他們除贊賞我們商品“價廉”外，不經意間也流露出某些遺憾和抱怨。

巴基斯坦商人穆巴沙先生屬中產者，在卡拉奇市郊擁有一套豪華別墅。公司每年從世界各地進口約100個貨柜的輕紡產品。那次出訪，他熱情地邀請我們去家里做客。

他家客廳鋪著柔和舒適、圖案精美的波斯地毯，新潮家電一應俱全。在巴基斯坦，主人不會用開水泡茶待客。傭人沖咖啡時，大家對那支造型獨特、式樣美觀的暖瓶產生了興趣。穆巴沙先生似乎看出了我們的心思。他說，公司進口的中高檔暖瓶均不是中國貨。

為“以物服人”，他從儲藏室拿出一支中國產的暖瓶，灌了開水后將兩者擺在茶幾上作比較。半小時后，中國產的瓶底滲出水漬，另一支干爽無痕。他接著說，滲水的暖瓶擺在有身份的家庭里很不體面。雖然市面同類外國貨比中國產品價高三倍，但講究的家庭還是樂意購買前者。

后來我有幸參觀了他的公司，公司職員很少，一位女士送來了點心和飲料后，又忙著上網發郵件。穆巴沙先生笑著說，寫字間的碎紙機、訂書釘、筆筒、文件夾、相框等都是“中國制造”，不過，傳真機和計算機卻來自別國。說完，他指著那部傳真機說，它的數字鍵平而淺，便于保潔；雖然功能繁多，但英文說明書講解得明白易懂。當然，最關鍵的是運行平穩。傳真機可謂是商人的眼和耳，有時客人的傳真發不進來，很有可能丟掉一個賺錢的良機。

到客戶倉庫，看到來自不同產地的夾板紙，且不說質量，但看包裝，別國內裝的“份量”大小合適，省材牢固，便利搬運，產地、品名、批號、規格等在吊牌上印得清清楚楚，而我們將出口紙的嘜頭隨便往包裝上一刷了事，破包、斷板的情況時有發生，令裝卸工頭疼不已。

和穆巴沙先生作別時，他真誠地說，從感情上來講，他愿意買更多的中國貨，但在商言商，不管是從商品的實用性、環保、人性化設計、品牌意識等方面，中國產品要拉近與發達國家產品的距離仍有很長的路要走。但愿隨著中國與各國經濟交流的擴大，這些差距會越來越小。

聰明的采購員

一家國有外貿公司，每年要從國外進口大量塑料原料。由于中轉環節多，加上沿途操作工的野蠻裝卸，原料從遠洋貨輪下船到倉庫約有5%的包裝袋破損，而從破損的包裝袋中滲漏出來的原料，由于混雜著泥土和灰塵，成了地腳料。日積月累，竟達百噸之巨。

那幾年，國際市場原油價很平穩，塑料原料供大于求，銷售員費盡周折才能把正品料賣出去。因此，誰也沒把這堆地腳料放在眼里。

一天，一個溫州來的采購員提貨時，無意中發現了這堆“寶物”。雖然他內心一陣狂喜，卻漫不經心地問起倉庫保管員，這批原料放在這兒有多久了，產地主要是哪里，大致有多少。保管員一一作答后，采購員接著又問道，要是我全買下來，你能開個什么價。保管員一直發的是正品，聽了這話，覺得這人腦子有問題。于是，她開玩笑道，你要是想買，可以找業務員，沒準半價就給你。如果全拖走，也算是幫了我的大忙，騰出了倉容，公司是按存儲的正品噸位數來計算我們的月獎。說完，她熱情地寫下了業務員的姓名和聯系電話。

采購員馬不停蹄地找到了經辦人。聽說要拿現金把地腳料全買走，業務員很驚訝，表示價格做不了主，要請示總經理。總經理只聽了個大意，就哈哈大笑了起來：“現在連正品都難銷出去，這人不是犯傻嗎？賣，全部賣！管他拿去做何用，我們可以將廢料變現。”

采購員如愿以償，事情的進展比料想還要順利。他馬上租了片場地，買了一批編織袋，雇人把這批地腳料用水龍頭進行了沖洗、晾曬干后重新裝袋。3個月后，海灣戰爭爆發，石油價格不斷攀升，致使塑料原料成了市場上的緊俏貨，價格一路上揚。由于正品貨價格漲勢太猛，一些用戶承受不起，開始尋找地腳料替代。當地腳料的價格上升到最高位時，這個采購員將手里的貨全部拋出，每噸的均有4000元。這位溫州采購員就地取材，一倒手，純賺了80萬元，讓那家國有公司的業務員和總經理痛惜不已。

在我們眼里，很多東西都是尋常之物，有時甚至還是“廢品”。而有些人卻獨具慧眼，變廢為寶，舊中出金。他們總是以敏銳的才智，以最小的投入放大其商業價值。

外貿人的紅歌

我一年中至少有三次到國外推銷產品。商務閑暇，我特別留意那些在國外打拼或定居的華人，無意中聽到他們唱起的紅歌，像一根無形的紐帶把我們緊緊地聯系在一起。隨著那高亢有力的旋律和勵志的歌詞，我們或擊拍和唱，或會心一笑，表達對那個難忘歲月的回憶，寄語對祖國的摯愛之情。

那年，我們小組到埃塞俄比亞推銷，為方便與客戶商談和生活，我們就住在我國駐埃商務處。因為很多人認為埃塞俄比亞經濟不發達，購買力差，有好幾年沒有國內來的貿易小組“登門”。商務參贊老羅對我們的到來欣喜不已，像迎接久別的親人。白天，冒著火辣辣的太陽，親自開車陪我們拜訪客戶，晚上讓后勤人員提前做好豐盛的飯菜招待我們。埃國電視信號很差，而且幾乎都是當地語言播放的節目，打一次國際長途電話也貴得離譜。

那天晚上，我們找老羅聊天。他說起，駐外商務人員聽上去好像挺風光，實際上在一些欠發達的國家生活很苦，幾乎吃不上青菜。集貿市場的商品不僅價格高，而且可選擇的商品有限。一些辦公設備和生活特需品需要從香港輾轉運來。每次用“昂貴”的國產貨，既感特別親切，也很節省。羅參贊小心翼翼地摸出幾盤磁帶，里面全都是盛極一時的紅歌，他也是那個特殊年代的經歷者。電影插曲《小花》勾起了他濃濃的鄉思；《咱們工人有力量》使他回想起在鍛壓廠當軍代表的崢嶸歲月；《在北京的金山上》帶他回憶起在北京接受任命出發到埃國的情景。我們邊聽邊聊，把所有帶子都聽完，意猶未盡。羅參贊拜托我們回國后，多郵寄幾盤紅歌的磁帶給他，以遙寄對祖國的懷念。

后來我們又去了巴基斯坦，在卡拉奇一家四星級酒店下榻。隨著中國經濟的發展，在這個南亞的友好國家市場上因為商品適銷對路，中國商人更趨活躍。為了招徠更多的中國商人入住，酒店大堂有會說不太流利的漢語的服務生，酒店二樓有“四川餐廳”，三樓甚至專門被開辟為“中國之家”。客房內有中國傳統山水畫裝飾，配有開水壺泡茶用。

第一次在這家餐廳用餐，就找到了家的氛圍。為省費用，除聘用三個當地的服務生外，在用餐高峰時，中國來的廚師還幫忙送菜。老板的意圖是讓廚師忙里偷閑與顧客說說話，拉近距離。廚師四十多歲，四川菜燒得很地道，他邊上菜邊哼起《南泥灣》。簡單地交流后，我們才知道他姓霍，是成都人，只身赴巴是為了淘這份不菲的薪金。巴國夜生活單調乏味，又禁酒，他經常邀幾個同行在員工宿舍喝點飲料，“吼”幾曲紅歌覺得心情能放松些。

在世界各地，偶遇中國人，尤其是那些經歷過特殊年代又事業有成的大陸同胞，抹不去是他們對紅歌的情愫，曲調耳熟能詳，歌詞凝練，朗朗上口，很多紅歌鏗鏘有力，能激發斗志。一首首紅歌，點燃了彼此內心的激情。思念悠悠，不改的鄉愁。