今年的3·15,團購成了投訴“重災區”。據3·15消費電子投訴網數據顯示,從2010年1月至今,涉及團購詐騙類的投訴已經占到投訴總量的42.56%。在2010年,團購的投訴量為2090宗;2011年1月至今,不到3個月時間,團購的投訴量已高達1573宗。出現的主要問題是團購網站銷售假冒偽劣產品,貨不對,延遲付貨,及退換貨難等。
同時,根據中國互聯網絡信息中心提供的數字顯示,目前我國網購人數已達到1.42億??俊拔聪M、不退款”得來的利潤相當可觀,而這也一度成為了團購網站畸形發展的“墊腳石”。雖然,由于廣受質疑和指責,一些團購網站開始采取措施應對這種行業畸形,比如“隨時退”服務的出現,只要未消費,無論什么原因,隨時申請,即刻返款到賬。但是,這依舊沒能成為可以令團購網站們冷靜下來,并且清醒起來的一劑良藥。相比之下更像是一種招架防御之術。
我們看到,現階段的團購網站們可以不顧自身服務質量問題,而紛紛打起了廣告牌??裳磸V告只能讓團購網站們更加浮躁,猶如熱鍋上的螞蟻,急得團團轉。
據了解,2011年新年伊始,團購網站的廣告投放總量更是以億為單位。2011年,注定又是團購網站“血拼”的一年,接連不斷出爐的廣告投放計劃,以及每天上下班接觸紛至沓來的團購網站廣告,也能管豹窺斑。
美團今年的廣告預算是1.3億元;糯米網今年要拿2個億投廣告,團寶網宣布其2011年全年的廣告投放額將達5.5億元;滿座也計劃在廣告上投入過億的資金;就連成立有八年時間,卻向來少有廣告投放的大眾點評網,目前也因為團購殺紅了眼。……